Come risolvere l’errore 0x80070425 su Windows

Ti capita di ricevere l’errore 0x80070425 mentre provi ad aggiungere un account email all’app Posta? Sì, è uno di quei piccoli e fastidiosi problemi che compaiono all’improvviso. A volte, è dovuto al fatto che il servizio Gestione credenziali di Windows non funziona correttamente, oppure che alcuni file di sistema si sono danneggiati. Qualunque sia la causa, questa guida ti aiuterà a risolvere il problema. L’obiettivo finale: aggiungere l’account email senza intoppi e fare in modo che Windows sia meno restio a memorizzare le tue credenziali. Preparati a qualche tentativo, magari a qualche riavvio, ma niente di eccessivamente complicato.

Come risolvere l’errore 0x80070425 quando si aggiunge un indirizzo email all’app Mail

Impostare il servizio Gestione credenziali su Automatico

Questo passaggio è utile se il servizio Gestione credenziali non è in esecuzione o è impostato su manuale, il che può causare l’errore quando Windows tenta di salvare o recuperare le password. In pratica, indica a Windows di attivare sempre questo servizio all’avvio, in modo che non si verifichino problemi quando necessario. A volte, è sufficiente assicurarsi che il servizio sia impostato su automatico e in esecuzione per risolvere il problema. In alcune configurazioni, questo passaggio non funziona al primo tentativo, ma poi funziona dopo un riavvio. Non so perché funzioni, ma funziona.

Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra Esegui.
Digita services.msce premi Invio. Si aprirà la finestra Servizi.
Scorri verso il basso per trovare Gestione credenziali.
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’elemento, quindi scegli Proprietà.
Nel menu a tendina Tipo di avvio, selezionare Automatico.
Se lo stato del servizio è “Arrestato”, fare clic su Avvia.
Fai clic su Applica e OK.

Ora, aspetta un attimo. Se il servizio continua a bloccarsi, a interrompersi o se compaiono errori, potrebbe trattarsi di un problema di sistema più grave, come file danneggiati o problemi di autorizzazione. Ma per molti utenti, questo semplice passaggio risolve il problema.

Riavvia il servizio Gestione credenziali

Se impostare la modalità automatica non ha risolto il problema, a volte riavviare il servizio aiuta a eliminare i malfunzionamenti.È come concedergli un breve riposo e poi risvegliarlo completamente. Su alcuni sistemi, questo ripristina il processo che causava l’errore.

Apri di nuovo services.msc (tasto Windows + R, quindi digita e premi Invio).
Individua Gestione credenziali.
Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Riavvia.
Attendi il ricaricamento: potrebbe richiedere qualche secondo.
Prova ad aggiungere nuovamente il tuo indirizzo email o ad aprire Gestione credenziali per verificare se tutto funziona correttamente.

Eseguire lo strumento di verifica dei file di sistema (SFC) e la gestione e manutenzione delle immagini di distribuzione (DISM).

A volte, i file principali di Windows si danneggiano o si comportano in modo anomalo, causando errori come questo. L’esecuzione dei comandi SFC e DISM può riparare questi file danneggiati. Può sembrare strano, ma è come fare una messa a punto del sistema e, sorprendentemente, spesso risolve il problema.

Cerca “cmd” nella casella di ricerca di Windows.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegli Esegui come amministratore.
Digita sfc /scannowe premi Invio. Attendi che la scansione e la riparazione siano completate.
Dopodiché, esegui questi comandi uno alla volta, premendo Invio dopo ciascuno:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Una volta terminato, riavvia il PC.

Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows.

Se il tuo sistema Windows non è aggiornato con le patch più recenti, alcuni bug o malfunzionamenti potrebbero causare problemi con servizi come Gestione credenziali o l’app Posta. L’esecuzione degli aggiornamenti spesso risolve i bug noti che Microsoft corregge il Patch Tuesday.

Digita “aggiornamenti” nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.
Nella pagina di Windows Update, fai clic su “Verifica la disponibilità di aggiornamenti”.
Installa tutti gli aggiornamenti disponibili, inclusi quelli facoltativi: non saltarli.
Dopo l’aggiornamento, riavvia il PC e riprova.

Assumi la responsabilità della cartella delle credenziali

Questa soluzione è un po’ più avanzata, ma se Windows non ti permette di accedere o modificare le cartelle Credenziali, assumerne la proprietà potrebbe essere d’aiuto. Se le autorizzazioni della cartella non sono corrette, Windows può generare errori o impedire il corretto funzionamento di Gestione credenziali, il che potrebbe spiegare l’errore che si verifica durante l’aggiunta di account.

Apri la finestra di dialogo Esegui (Win + R).
Digita %appdata%e premi Invio.
Accedere alla cartella: C:\Users\YOUR_USERNAME\AppData\Roaming\Microsoft\Credentials (assicurarsi di aver abilitato la visualizzazione dei file nascosti).
Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Credenziali e seleziona Proprietà.
Vai alla scheda Sicurezza e fai clic su Avanzate.
Accanto a Proprietario : fare clic su Cambia.
Inserisci il tuo nome utente o Amministratore. Fai clic su Verifica nomi per confermare, quindi su OK.
Seleziona la casella ” Sostituisci tutte le voci di autorizzazione degli oggetti figlio…”.
Fai clic su Applica, quindi su OK. Conferma eventuali richieste.

In questo modo dovresti avere il pieno controllo della cartella. Poiché le autorizzazioni di Windows possono danneggiarsi, questo passaggio a volte consente a Gestione credenziali di funzionare di nuovo correttamente. Nota a margine: questa procedura può essere un po’ capricciosa. Su una configurazione ha funzionato immediatamente, su un’altra sono stati necessari diversi tentativi o un riavvio.

Speriamo che uno di questi metodi risolva l’ostinato errore 0x80070425 e che tu possa aggiungere la tua email senza problemi.È un po’ una seccatura, ma questi trucchi di solito funzionano una volta che li si segue. Ricorda solo di eseguire un backup dei tuoi dati importanti prima di iniziare le riparazioni di sistema: meglio prevenire che curare.

Riepilogo

Assicurarsi che il servizio Gestore credenziali sia impostato su automatico e in esecuzione.
Se necessario, riavviare il servizio Gestione credenziali.
Esegui SFC e DISM per riparare i file di sistema.
Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows per correggere i bug noti.
Se le autorizzazioni non sono corrette, assumi la proprietà della cartella Credenziali.

Incartare

Questo tipo di errore ostico di solito è dovuto a problemi di servizio o file danneggiati. Riparare il servizio Gestione credenziali e assicurarsi che i componenti di Windows siano integri spesso risolve il problema. Se nulla funziona, potrebbe essere necessario un ripristino o una riparazione del sistema, ma questi passaggi coprono la maggior parte degli scenari comuni. Incrocio le dita affinché ti sia d’aiuto: ha funzionato su alcuni computer su cui ho smanettato, quindi spero che funzioni anche per il tuo. Buona fortuna!