Hai a che fare con l’errore 0x80070102 quando provi ad avviare i titoli di Xbox Game Pass su Windows? Sì, è un problema piuttosto fastidioso che si presenta all’improvviso. Potresti pensare che sia solo un semplice bug, ma a volte la causa è più complessa, come conflitti con i driver audio, cache di sistema danneggiata o problemi con app specifiche. Per fortuna, ci sono diverse soluzioni che potresti provare per far ripartire il gioco. Queste soluzioni tendono a non funzionare sempre, a seconda della causa dell’errore: a volte reinstallare i Servizi di gioco o cancellare la cache funziona, altre volte è necessario aggiornare Windows o ripristinare il Microsoft Store.È un po’ frustrante perché Windows tende a nascondere il problema reale, ma seguire questi passaggi dovrebbe essere d’aiuto nella maggior parte dei casi.
Come risolvere l’errore 0x80070102 su Windows all’avvio dei giochi Xbox
Soluzione 1. Reinstallare i servizi di gioco
- Apri PowerShell come amministratore. Puoi farlo cercando PowerShell nel menu Start, facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando “Esegui come amministratore”.
- Digita o incolla il seguente comando: a volte, la semplice rimozione dei Servizi di gioco può risolvere strani errori di avvio come questo:
get-appxpackage Microsoft. GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
In alcune configurazioni, il comando potrebbe bloccarsi per un po’ o generare un errore, ma di solito è possibile continuare senza problemi.
- Successivamente, reinstalla Gaming Services aprendo il browser e visitando la pagina di Gaming Services nel Microsoft Store. Se non si apre direttamente, cercalo manualmente nello Store oppure usa il comando:
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
Questo farà sì che il Microsoft Store si apra direttamente su Gaming Services. Installalo e conferma tutte le richieste di Controllo dell’account utente che compaiono: a volte possono essere un po’ insidiose.
Perché questo è utile? Perché Gaming Services gestisce gran parte dell’infrastruttura di back-end per i giochi Xbox e, se è corrotta o obsoleta, l’avvio dei giochi semplicemente non funziona.
Soluzione 2. Installa gli aggiornamenti di Windows
- A volte, Windows ha solo bisogno di darsi una mossa: controlla se ci sono aggiornamenti. Apri il menu Start, digita Aggiornamenti e fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti.
- Installa tutti gli aggiornamenti disponibili, in particolare quelli facoltativi che potrebbero includere patch per il Microsoft Store o per i componenti di gioco.
- Dopo l’aggiornamento, riavvia il PC. Sì, è una seccatura, ma gli aggiornamenti di Windows a volte risolvono bug che causano errori come 0x80070102.
Non so bene perché funzioni, ma su alcune installazioni nuove, il semplice aggiornamento dei sistemi ha reso tutto più fluido.
Soluzione 3. Correggere le impostazioni di data e ora
- Vai su Impostazioni > Ora e lingua > Data e ora
- Deseleziona ” Imposta l’ora automaticamente”. A volte, un’ora di sistema errata può causare problemi di autenticazione o di connessione al server: i launcher dei giochi non gradiscono questa situazione.
- Imposta manualmente la data e l’ora corrette, quindi verifica se il gioco si avvia correttamente.
Può sembrare banale, ma si verificano strani errori quando l’orologio del dispositivo non è sincronizzato con i server Microsoft o con i server di gioco.
Soluzione 4. Cancella la cache locale del negozio
- Accedere alla cartella (sostituire “Nome utente” con il proprio nome utente effettivo):
C:\Users\Username\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe
- Chiudi il Microsoft Store se è aperto. Elimina tutti i file presenti nella cartella LocalCache. A volte una cache danneggiata può causare problemi all’avvio delle app.
- Riavvia il PC e prova ad avviare nuovamente il gioco. Su alcuni computer, la cancellazione di questa cache rappresenta una soluzione rapida che ripristina lo stato del Microsoft Store.
Soluzione 5. Eliminare i file temporanei in Windows
- Apri Impostazioni conWindows key + I
- Cerca ” Elimina file temporanei” e vai a quella sezione.
- Seleziona File temporanei. Seleziona la maggior parte delle caselle tranne Download, quindi fai clic su Rimuovi file.
Questo passaggio elimina i file inutili che potrebbero interferire con l’avvio dei giochi o con il funzionamento del Microsoft Store. Non è sempre necessario, ma vale la pena provarci.
Soluzione 6. Eseguire lo strumento Deployment Image Servicing and Management (DISM).
- Apri il prompt dei comandi come amministratore. Cerca cmd, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona “Esegui come amministratore”.
- Esegui questo comando per correggere eventuali file di sistema danneggiati:
Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Attendi il completamento dell’operazione, che potrebbe richiedere alcuni minuti. Questa procedura può essere utile se i file di sistema sono danneggiati o non sincronizzati, condizioni che potrebbero causare errori nelle applicazioni.
Soluzione 7. Reinstallare o ripristinare Windows Store e l’app Xbox.
- Nella stessa finestra del prompt dei comandi con privilegi di amministratore, eseguire:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Questo esegue nuovamente la registrazione del Windows Store, che a volte presenta problemi. Se ciò non dovesse funzionare, prova a installare l’app Xbox tramite Winget:
winget install 9MV0B5HZVK9Z
Una volta reinstallata, riavvia il PC, apri il Microsoft Store e, se necessario, reinstalla l’app Xbox. A volte, la causa di questo errore è da attribuirsi a file mancanti o autorizzazioni insufficienti dell’app.
Soluzione 8. Aggiornare Windows all’ultima versione
- Se l’errore persiste, valuta la possibilità di aggiornare Windows. Scarica l’ immagine ISO di Windows 10 dal sito di Microsoft.
- Avvia il programma di installazione, accetta i termini di licenza e scegli “Aggiorna questo PC ora”. In questo modo, i tuoi file e le tue app verranno conservati, ma i file di sistema verranno riparati e Windows verrà aggiornato.
- Segui le istruzioni, scegli la lingua e l’architettura corrette e seleziona ” Mantieni file e app personali”. Questo passaggio può risolvere problemi di sistema complessi che impediscono l’avvio dei giochi.
È una sorta di ultima risorsa, ma a volte una nuova installazione o un aggiornamento sono l’unica vera soluzione per errori ostinati come 0x80070102.
Onestamente, non si tratta di soluzioni miracolose, ma di accorgimenti piuttosto comuni che hanno aiutato altri. A volte, basta provare uno o due passaggi, oppure riavviare il computer dopo aver applicato una soluzione per vedere se funziona. La chiave è la pazienza: gli errori di Windows possono essere vaghi, ma con un po’ di pazienza spesso si risolvono.
Riepilogo
- Reinstallare i servizi di gioco tramite PowerShell
- Aggiornare Windows manualmente
- Fissare data e ora
- Cancella la cache del negozio
- Rimuovere i file temporanei di Windows
- Esegui DISM per risolvere i problemi di sistema.
- Reinstallare o ripristinare l’app Store/Xbox
- Se tutto il resto fallisce, aggiorna Windows.
Incartare
A volte questo errore persiste finché non si riavvia o si aggiorna il sistema, ma nella maggior parte dei casi una di queste soluzioni lo risolve. Intervenire sulla cache, sugli aggiornamenti o sul Microsoft Store sembra essere la strada più comune. Spero che questo aiuti qualcuno a risparmiare ore di tentativi di risoluzione del problema da zero. Buona fortuna e speriamo che il prossimo lancio vada a gonfie vele.