Sì, avere a che fare con quella schermata “Pulizia in corso” che si blocca allo 0% può essere un vero grattacapo.È strano, ma a volte Windows decide di rimanere bloccato per sempre, soprattutto dopo un riavvio o un aggiornamento importante. La cosa peggiore? La barra di avanzamento si muove a malapena e ti chiedi se il PC sia bloccato o se stia effettivamente lavorando in background. Potresti pensare di forzare lo spegnimento, ma questo potrebbe peggiorare la situazione. Quindi, è meglio provare prima alcune di queste soluzioni.
Spesso, questo accade perché il processo di aggiornamento viene interrotto o perché file danneggiati causano il blocco di Windows. Non è chiaro il motivo per cui funzioni, ma applicando alcuni di questi metodi è possibile sbloccare il sistema. Tenete presente, però, che su alcune configurazioni la soluzione potrebbe richiedere un po’ di pazienza: a volte bisogna aspettare ore, soprattutto su hardware o dischi rigidi più vecchi. Ad ogni modo, passiamo alle soluzioni concrete che potrebbero aiutarvi a riprendere a lavorare.
Come risolvere il problema di Windows Update bloccato su “Pulizia in corso”
Soluzione 1. Accedere alla Modalità sicura per risolvere il problema dell’aggiornamento bloccato.
Questo metodo è utile se Windows non si avvia normalmente e si blocca sulla schermata “Pulizia in corso”.L’avvio in modalità sicura consente di eseguire la diagnostica senza che processi in background possano bloccare il processo.È una procedura classica, ma funziona in molte occasioni.
- Prova a riavviare il PC. Se possibile, tieni premuto il pulsante di accensione durante l’avvio per forzare lo spegnimento, quindi ripeti l’operazione altre due volte. Windows dovrebbe riconoscere il problema e avviarsi automaticamente in Modalità di avvio avanzata (a volte chiamata Modalità di ripristino).
- Quando visualizzi le opzioni, scegli Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio e fai clic su Riavvia.
- Dopo il riavvio, verrà visualizzato un elenco di opzioni. Seleziona 4/F4 per la Modalità sicura o 5/F5 per la Modalità sicura con rete, a seconda che ti serva l’accesso a Internet per scaricare aggiornamenti o eseguire strumenti.
Una volta avviato in modalità sicura, è possibile provare a riavviare Windows Update o eseguire altre procedure di risoluzione dei problemi. L’obiettivo è interrompere l’esecuzione di eventuali software o driver in conflitto che potrebbero interferire con il processo di aggiornamento. Solitamente, in alcuni casi, questo risolve il problema dello schermo bloccato, anche se non sempre immediatamente. Vale comunque la pena provare.
Soluzione 2. Liberare spazio su disco con Pulizia disco.
La mancanza di spazio su disco può causare il blocco degli aggiornamenti, soprattutto durante la fase di “Pulizia”.Windows ha bisogno di spazio per funzionare, quindi liberarne un po’ potrebbe risolvere il problema. Questa operazione elimina anche i file temporanei che potrebbero essere danneggiati e causare malfunzionamenti.
- Digita “Pulizia disco” nella casella di ricerca di Windows e fai clic sul risultato.
- Seleziona l’unità principale, solitamente C:. Quando richiesto, scegli anche “Pulisci i file di sistema “.Potrebbero essere necessari i diritti di amministratore.
- Seleziona nuovamente l’unità se richiesto, quindi seleziona le caselle relative a categorie come File temporanei, Pulizia di Windows Update e qualsiasi altro elemento che occupa spazio di archiviazione. Se visualizzi vecchi file di registro o file di installazione, eliminali.
- Fai clic su OK per avviare la pulizia. Potrebbe richiedere qualche minuto, ma è un buon modo per liberare spazio e potenzialmente sbloccare quell’aggiornamento bloccato.
Nota: se la pulizia del disco non risolve il problema o se il disco è già abbastanza libero, passa alla soluzione successiva. A volte, il problema non è lo spazio, ma file di sistema danneggiati o errori del disco.
Soluzione 3. Eseguire un controllo del disco per risolvere i problemi hardware.
Settori danneggiati o errori sul disco rigido possono causare il blocco di Windows durante il processo di pulizia. L’esecuzione di una scansione chkdsk può identificare e correggere i settori danneggiati o i problemi del file system che potrebbero causare il blocco. Perché, ovviamente, Windows deve complicare le cose più del necessario.
- Apri il prompt dei comandi come amministratore: digita cmd nella barra di ricerca di Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona “Esegui come amministratore”.
- Nella finestra, digita:
chkdsk c: /fe premi Invio.(Sostituisci c: con una lettera di unità diversa se stai risolvendo qualcos’altro.) - Se viene visualizzato un messaggio che indica che il disco è in uso, verrà chiesto se si desidera pianificare una scansione al prossimo riavvio: è sufficiente digitare Y e premere Invio.
- Riavvia il computer per consentire a chkdsk di essere eseguito. Potrebbe richiedere del tempo a seconda delle dimensioni del disco, ma ne vale la pena.
Su alcune macchine, questo passaggio ha risolto i problemi del disco che causavano il blocco dell’aggiornamento; su altre sono ancora necessari ulteriori interventi, ma si tratta comunque di un’ottima operazione di pulizia.
Soluzione 4. Reimpostare manualmente i componenti di Windows Update
Questa soluzione può essere decisiva se Windows Update stesso presenta dei problemi. A volte, i file di aggiornamento si corrompono, causando il blocco del processo durante la fase di “Pulizia”.Il ripristino dei componenti di aggiornamento alle impostazioni predefinite può eliminare i file danneggiati e consentire un nuovo avvio.
- Apri nuovamente il prompt dei comandi come amministratore.
- Incolla questi comandi uno alla volta, premendo Invio dopo ciascuno:
net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc - Successivamente, elimina le cartelle di distribuzione del software:
- Copia e incolla:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" - E:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q - E inoltre:
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q - Registra nuovamente le DLL chiave (nel caso in cui siano danneggiate):
regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll - Infine, ripristina le impostazioni di Winsock e del proxy: spesso è utile.
netsh winsock reset netsh winsock reset proxy - Ora, riavvia normalmente il PC e verifica se gli aggiornamenti procedono meglio. A volte, questo semplice passaggio risolve i problemi di aggiornamento bloccati, anche se non è garantito.
Soluzione 5. Eseguire un avvio pulito per evitare conflitti software.
Altri programmi o servizi in esecuzione in background possono interferire con Windows Update. Un avvio pulito consente di isolare il responsabile disabilitando temporaneamente la maggior parte dei componenti di terze parti.È un po’ come disattivare tutti i componenti superflui per verificare se l’aggiornamento funziona senza di essi.
- Digita msconfig nella barra di ricerca e premi Invio.
- Nella sezione Servizi, seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft. Quindi, fai clic su Disabilita tutto.
- Passa alla scheda Avvio e apri Gestione attività.
- Disabilita tutti gli elementi di avvio elencati, quindi chiudi Gestione attività.
- Tornate in msconfig e andate alla scheda Avvio. Selezionate la casella di controllo per l’avvio protetto.
- Fai clic su OK e riavvia. Ora il sistema si avvierà in modalità minima.
Se questo permette a Windows Update di completarsi, inizia a riattivare gradualmente i servizi e gli elementi di avvio per individuare il colpevole, quindi aggiorna o disinstalla le app problematiche. In questo modo, sarà più facile capire cosa sta causando il problema.
Queste soluzioni riguardano le cause più comuni per cui il sistema rimane bloccato nella fase “Pulizia”.A volte la soluzione può essere semplice, altre volte richiede un’analisi più approfondita, ma questi sono buoni punti di partenza. Ricorda che la pazienza è fondamentale, perché su alcuni sistemi le soluzioni potrebbero richiedere più tempo del previsto.
Riepilogo
- Se tutto è bloccato, avvia il sistema in modalità sicura.
- Libera spazio su disco con Pulizia disco.
- Esegui chkdsk per correggere gli errori del disco.
- Reimposta i componenti di Windows Update.
- Prova ad eseguire un avvio pulito e a riattivare le varie funzioni gradualmente.
Incartare
Speriamo che uno di questi trucchi ti aiuti a far ripartire gli aggiornamenti di Windows. A volte basta eliminare eventuali file corrotti o liberare risorse. In caso contrario, a volte una reinstallazione completa o l’utilizzo di strumenti come [Winhance](https://github.com/memstechtips/Winhance) può essere d’aiuto, ma queste sono le ultime risorse. Incrociamo le dita affinché questo possa aiutare qualcuno a evitare giorni di frustrazione e a tornare alla normalità.