Se avete provato a utilizzare l’app “Phone Link” per duplicare lo schermo del telefono o persino sbloccarlo dal PC, potreste esservi imbattuti in un problema: l’app vi chiede di “Sbloccare il telefono” ogni volta. Onestamente, è piuttosto fastidioso, perché lo scopo è proprio quello di semplificare le cose, non di dover sbloccare manualmente il telefono ogni volta. Le cause possono essere diverse: l’app potrebbe non avere le autorizzazioni necessarie, il telefono potrebbe non essere configurato correttamente, oppure Windows potrebbe aver bisogno di un piccolo aggiornamento o di una modifica alle impostazioni. Qualunque sia la causa, risolvere il problema non è sempre semplice, ma ecco alcune soluzioni che si sono rivelate utili in diverse configurazioni. Tenete presente che a volte questi problemi si presentano dopo un aggiornamento di Windows o un cambio di sistema operativo del telefono, quindi vale la pena controllare tutte le autorizzazioni e le impostazioni.
Come risolvere il problema di Phone Link che chiede continuamente di sbloccare il telefono
Soluzione 1. Installare tutti gli aggiornamenti di Windows
Questo risolve quasi sempre il problema, perché gli aggiornamenti di Windows correggono i bug e migliorano la compatibilità. Se Windows non è aggiornato, Phone Link potrebbe non funzionare correttamente, soprattutto per quanto riguarda la sicurezza e le autorizzazioni. Per farlo:
- Digita “Aggiornamento” nella barra di ricerca di Windows e premi Invio.
- Fai clic su Verifica aggiornamenti.
- Lascia che Windows scarichi e installi tutti gli aggiornamenti disponibili: abbi pazienza, potrebbero essere necessari alcuni minuti.
- Non dimenticate gli aggiornamenti facoltativi ; spesso includono aggiornamenti dei driver o correzioni di bug per i componenti di sistema.
- Infine, riavvia il PC e verifica se il problema persiste.
Soluzione 2. Aggiorna l’app Phone Link
Anche le app vengono aggiornate regolarmente e, se la tua non è aggiornata, potrebbe non sincronizzarsi o autenticarsi correttamente. Aggiornare con regolarità è fondamentale, quindi:
- Apri l’ app Phone Link.
- Fai clic sull’icona a forma di ingranaggio (Impostazioni) nell’angolo in alto a destra.
- Nel menu, fai clic su Informazioni.
- Seleziona “Verifica la disponibilità di aggiornamenti” : in questo modo si avvia il processo di aggiornamento del Microsoft Store.
- Dopo l’installazione, riavvia l’app e verifica se la richiesta di sblocco scompare.
Soluzione 3. Assicurarsi che l’app venga eseguita in background.
È un po’ strano, ma a volte Windows interrompe i processi in background o impedisce alle app di funzionare completamente in background, il che interferisce con le funzioni principali di Phone Link. Per evitare che ciò accada:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e apri Impostazioni.
- Vai su App.
- Scorri verso il basso finché non trovi Collegamento telefonico.
- Fai clic su Opzioni avanzate.
- Assicurati che l’interruttore ” Consenti l’esecuzione di questa app in background” sia ATTIVO.
Se questa opzione non fosse abilitata, Phone Link potrebbe non rimanere sufficientemente attivo per mantenere una connessione stabile, causando ripetute richieste di sblocco.
Soluzione 4. Verifica le autorizzazioni sul tuo dispositivo Android
Su alcuni telefoni, dopo gli aggiornamenti, le autorizzazioni possono essere problematiche e Phone Link si basa su determinate autorizzazioni per funzionare correttamente. Ecco cosa fare:
- Tieni premuta l’icona dell’app Phone Link sul tuo telefono, quindi seleziona Informazioni sull’app.
- Seleziona il menu Autorizzazioni.
- Assicurati che tutte le autorizzazioni pertinenti, come Telefono, Contatti, SMS e soprattutto Posizione, siano impostate su Consenti.
- Se il telefono dispone di un’impostazione di ottimizzazione della batteria (in Batteria o Cura del dispositivo ), assicurati che Collegamento telefono sia impostato su Senza restrizioni.
Questo aiuta a mantenere la sincronizzazione dell’app fluida e può impedire che venga richiesto ripetutamente lo sblocco.
Soluzione 5. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
Perché, ovviamente, Windows deve complicare le cose più del necessario. Se il problema persiste, prova lo strumento di risoluzione dei problemi integrato:
- Digita Risoluzione dei problemi nella barra di ricerca e premi Invio.
- Fai clic su Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi (o Altri strumenti di risoluzione dei problemi in alcune versioni).
- Scorri verso il basso fino a App di Windows Store e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo e applica le soluzioni suggerite: a volte è tutto ciò che serve.
Soluzione 6. Riparare o ripristinare Phone Link
Se tutto il resto fallisce, intervenire direttamente sull’app potrebbe risolvere il problema. La riparazione o il ripristino spesso eliminano dati corrotti o configurazioni errate:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start, quindi vai su Impostazioni.
- Seleziona le app.
- Nell’elenco, individua “Collegamento telefono”, fai clic su di esso e seleziona “Opzioni avanzate”.
- Fai clic su Termina per chiudere definitivamente il processo dell’applicazione.
- Innanzitutto, prova a fare clic su Ripara ; se il problema persiste, fai clic su Reimposta.
- Dopo il ripristino, riapri Phone Link e verifica se la richiesta di sblocco viene ancora visualizzata.
In alcune configurazioni, questi passaggi possono risultare un po’ incerti, soprattutto in caso di aggiornamenti di sistema o di conflitti di autorizzazioni. Potrebbero essere necessari diversi tentativi o un riavvio per far funzionare tutto correttamente, ma questo approccio copre la maggior parte degli scenari.