Il problema di Phone Link che si disconnette non appena si attiva una VPN? Sì, è un problema comune, soprattutto con tutte le VPN che modificano le configurazioni di rete. In pratica, quando si attiva una VPN, anche quelle affidabili come NordVPN, Windows a volte riconfigura i percorsi di rete, causando la perdita di connessione di Phone Link.È fastidioso perché non è possibile sincronizzare o trasferire file senza prima disattivare la VPN, il che vanifica lo scopo dell’applicazione. Quindi, qual è la soluzione? Non esiste una soluzione magica, ma ecco cosa ha funzionato per chi si è imbattuto in questo problema.
Come risolvere i problemi di disconnessione della connessione telefonica quando si utilizza una VPN su Windows
Prova ad aggiornare l’app Phone Link
Questa è la prima cosa da fare, e la più semplice. Le app obsolete possono causare strani problemi di connettività, soprattutto dopo un aggiornamento di Windows o dell’app stessa. Vale la pena verificare di avere l’ultima versione di Phone Link. In alcune configurazioni, il processo di aggiornamento corregge persino bug di compatibilità sottostanti non ancora documentati.
- Apri Microsoft Store (cercalo nel menu Start).
- Cerca Link telefonico
- Se è disponibile un aggiornamento, fai clic su Aggiorna e attendi qualche minuto. A volte le app non si aggiornano automaticamente e non installarne uno può causare diversi problemi.
- Fai clic su Apri al termine dell’aggiornamento e verifica se la connessione rimane attiva mentre la VPN è in esecuzione.
Aggiorna Windows all’ultima versione
Perché, ovviamente, Windows tende a complicare le cose più del necessario. A volte, è il sistema operativo stesso ad aver bisogno degli aggiornamenti e delle correzioni più recenti, soprattutto per quanto riguarda la gestione della rete e le integrazioni VPN. Aggiornare Windows potrebbe risolvere i conflitti che causano la disconnessione di Phone Link.
- Premere Windows key + Rper aprire Esegui
- Digita
ms-settings:windowsupdatee premiEnter - Fai clic su Verifica aggiornamenti: se è disponibile un nuovo aggiornamento di Windows, scaricalo e installalo.
- Riavvia il PC al termine dell’operazione e prova nuovamente Phone Link con la VPN abilitata.
Disattiva temporaneamente la VPN durante l’utilizzo di Phone Link
Sì, è una procedura manuale un po’ macchinosa, ma a volte è la soluzione più rapida. Basta disattivare la VPN prima di aprire Phone Link e riattivarla in seguito.È un po’ noioso, ma se devi solo sbrigare qualcosa velocemente, è una soluzione rapida. Per disattivare la VPN, vai all’icona dell’app VPN nella barra delle applicazioni o nel menu delle impostazioni e disconnettila. Quindi, avvia Phone Link per verificare se la connessione rimane attiva.
È importante notare che alcune VPN offrono una funzione o un’opzione “connetti su richiesta” nelle impostazioni, il che rende la procedura più o meno complicata a seconda della VPN. Inoltre, non dimenticate di riattivarla in seguito. In alcune configurazioni, questa disattivazione temporanea risolve i conflitti sottostanti che causano le disconnessioni.
Utilizza lo split tunneling per mantenere Phone Link fuori dalla VPN
Questa è una funzionalità interessante presente in alcuni servizi VPN, che permette di escludere completamente determinate app dalla VPN. In pratica, si dice alla VPN: “Ehi, non instradare il traffico di Phone Link attraverso il tunnel VPN”, e voilà, l’app può connettersi normalmente senza interferenze. Dovrai accedere alle impostazioni della tua VPN, spesso nella sezione “Split Tunneling” o “Esclusioni app”.
- Apri le impostazioni della tua VPN
- Scopri Split Tunneling (a volte chiamato “Bypass VPN per app selezionate”)
- Aggiungi il file eseguibile di Phone Link oppure selezionalo da un elenco di app da escludere dalla VPN
- Applica le modifiche, quindi connetti la tua VPN e verifica se Phone Link rimane connesso.
Prova un provider VPN diverso
Questa è un’opzione da considerare solo in casi estremi, ma alcune VPN si comportano meglio con determinate app. Se noti che le disconnessioni si verificano ripetutamente con NordVPN, potresti provare ExpressVPN, CyberGhost o altre. A volte, le VPN che gestiscono la rete in modo più trasparente o che offrono migliori funzionalità di split tunneling prevengono del tutto questi problemi.
Quando testate una nuova VPN, effettuate una connessione rapida e aprite Phone Link: se la connessione rimane stabile anche con la VPN attiva, è un buon risultato. Consultate recensioni o forum di settore: è possibile che qualcuno abbia già testato la stessa combinazione VPN e condiviso la propria esperienza.
Contatta l’assistenza per ricevere aiuto.
Se tutto il resto fallisce, contattare l’assistenza clienti di VPN o Phone Link può essere la soluzione. A volte, il problema è un bug di compatibilità insolito che può essere risolto con una patch. Fornisci informazioni dettagliate sulla tua configurazione, sulla VPN che stai utilizzando e sui sintomi esatti, quindi chiedi consiglio. Potrebbero avere soluzioni personalizzate o almeno sapere se si tratta di un bug noto con una correzione in arrivo.
Reimposta Windows (come ultima risorsa, se nient’altro funziona)
Come ultima risorsa, ripristinate Windows. Certo, è una seccatura e richiede tempo, ma se il conflitto tra VPN e Phone Link vi impedisce di lavorare, potrebbe valerne la pena. Ricordate però che questa operazione cancellerà tutte le app e le impostazioni, a meno che non scegliate di conservare i file.
- Apri il Menu Start e fai clic su Impostazioni.
- Seleziona Aggiornamento e sicurezza
- Fai clic su Ripristino nel riquadro a sinistra.
- Seleziona Ripristina questo PC (accanto a Ripristina PC)
- Seleziona Mantieni i miei file se desideri conservare i file personali, oppure Rimuovi tutto per una cancellazione completa.
- Segui le istruzioni ed esegui un’installazione pulita di Windows: si spera che questo risolva la strana combinazione che causava le disconnessioni.
È piuttosto frustrante come una VPN possa mandare in tilt app basilari come Phone Link, ma a volte è semplicemente il modo in cui Windows gestisce le configurazioni di rete. Su un computer, un rapido aggiornamento o la configurazione dello split tunneling risolvono tutto; su un altro, potrebbe essere un po’ più ostinato. In ogni caso, provare questi passaggi di solito porta a una soluzione. Spero che questo aiuti qualcuno a evitare ore di frustrazione come è successo ad altri.
Riepilogo
- Aggiorna regolarmente Phone Link e Windows.
- Valuta la possibilità di disattivare temporaneamente la VPN durante l’utilizzo di Phone Link.
- Se la VPN lo supporta, utilizza lo split tunneling.
- Se i problemi persistono, prova una VPN diversa.
- Contatta l’assistenza se necessario.
- Ultima risorsa: ripristina Windows dopo aver eseguito il backup dei file
Incartare
Sì, VPN e Phone Link non sempre vanno d’accordo, ma con un po’ di pazienza nelle impostazioni, la maggior parte dei problemi si risolve. A volte, basta disattivare la VPN durante le sessioni di Phone Link o modificare le impostazioni dello split tunneling. Altri potrebbero dover provare a cambiare VPN o, in casi estremi, a ripristinare Windows. Spero che questo possa aiutare qualcuno ad avere un’esperienza più fluida, senza tutti quei fastidiosi problemi di disconnessione.