Avere a che fare con un cursore del mouse che continua a mostrare “Occupato” o che rimane bloccato dopo un aggiornamento di Windows è piuttosto fastidioso. Può sembrare strano, ma a volte gli aggiornamenti di Windows possono causare problemi ai componenti di sistema e, in questo caso, il problema potrebbe essere legato a Esplora risorse o persino ad alcuni strumenti di sicurezza di terze parti. Se il cursore inizia a dare problemi improvvisamente dopo un aggiornamento, vale la pena provare queste soluzioni: hanno funzionato per altri, anche se non sempre al primo tentativo. Spesso il problema non risiede nelle profondità del sistema operativo, ma è sufficiente a rendere l’esperienza utente pessima finché non viene risolto.
Seguendo questi passaggi, potresti ripristinare il normale funzionamento del mouse senza dover reinstallare tutto o perdere ore. L’obiettivo è risolvere qualsiasi problema che induca Windows a pensare che il mouse sia occupato, che si tratti di Esplora risorse, programmi di sicurezza in conflitto o persino di una di quelle utility preinstallate indesiderate sull’hardware (come Asus Armory Crate).In alcuni casi, è sufficiente riavviare Esplora risorse, mentre in altri è necessario ripristinare una versione precedente di Windows o rimuovere software di terze parti problematici.
Come risolvere il problema del cursore sempre occupato dopo un aggiornamento di Windows
Metodo 1. Riavviare Esplora risorse di Windows
In realtà, questa è una soluzione sorprendentemente comune. Poiché Esplora risorse di Windows è responsabile del desktop, della barra delle applicazioni e del menu contestuale (clic destro), se si blocca o rallenta dopo un aggiornamento, il cursore potrebbe impazzire. Riavviare Esplora risorse aggiorna essenzialmente questi componenti senza un riavvio completo del sistema. Puoi farlo facilmente tramite Gestione attività:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e seleziona Gestione attività.
- Nella sezione Processi, individua Esplora risorse. A volte viene visualizzato semplicemente come “explorer.exe”.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Riavvia.È come dare a Esplora risorse un breve riposino.
Questo spesso risolve i problemi temporanei che causano l’ingombro eccessivo del cursore. Su alcuni computer non risolve il problema immediatamente, ma è un tentativo rapido. Se non dovesse funzionare, passate all’approccio successivo.
Metodo 2. Ripristina il sistema a una versione precedente all’aggiornamento
Se il problema si è presentato solo dopo uno specifico aggiornamento di Windows (come l’aggiornamento cumulativo di aprile 2022), il ripristino a un punto di ripristino precedente a volte risolve il problema. Il Ripristino configurazione di sistema riporta i file di sistema e determinate impostazioni a uno stato precedente, e questo potrebbe annullare la causa del blocco di Esplora risorse o del mouse.
- Premi Windows key + R, poi digita
rstrui.exee premi Invio. - Si aprirà la finestra Ripristino configurazione di sistema. Se viene suggerito un punto di ripristino precedente all’aggiornamento, ottimo. In caso contrario, scegli quello più vicino al momento in cui si sono verificati i problemi.
- Seleziona il punto di ripristino, fai clic su Avanti, quindi su Fine. Riavvia il computer quando richiesto.
Risultato atteso? Il sistema annulla le modifiche problematiche. A volte, il problema del cursore si risolve subito dopo il ripristino, ma in altri casi non è garantito. Su alcune configurazioni, un riavvio potrebbe risolvere il problema dopo il ripristino, quindi preparati a procedere per tentativi.
Metodo 3. Disinstallare o disabilitare il software antivirus/di sicurezza di terze parti
Ecco un problema. Alcuni utenti segnalano che, dopo aver installato programmi di sicurezza di terze parti (come Norton, McAfee o altri antivirus), il mouse inizia a comportarsi in modo strano. Soprattutto se questi programmi entrano in conflitto con Windows Defender o Esplora risorse. Non è chiaro il motivo, ma la disinstallazione temporanea del software può aiutare a capire se è effettivamente la causa del problema.
- Apri Impostazioni > App > App e funzionalità.
- Scorri l’elenco e trova un antivirus o uno strumento di sicurezza di terze parti.
- Fai clic su di esso, quindi seleziona Disinstalla. Segui le istruzioni e valuta la possibilità di riavviare il computer al termine della procedura.
Dopo averlo rimosso, verifica se il cursore si comporta di nuovo normalmente. In caso affermativo, prova a passare a una configurazione di sicurezza diversa oppure disattiva temporaneamente la scansione in tempo reale per fare una prova. Su alcuni computer, i conflitti con l’antivirus possono causare il blocco di Esplora risorse o comportamenti anomali del cursore. Tieni presente che la disinstallazione di un software di sicurezza potrebbe rendere il tuo PC vulnerabile finché non ne trovi uno alternativo.
Metodo 4. Disinstallare Armory Crate (o altro software OEM)
Se possiedi un PC da gioco Asus o simile, Armory Crate ha la tendenza a causare ogni sorta di problema, incluso questo bug del cursore. Se hai notato che il problema è iniziato dopo aver installato o aggiornato questo software, vale la pena provare a disinstallarlo.
- Visita la pagina di supporto di Armoury Crate e scarica l’ultima versione dello strumento di disinstallazione.
- Decomprimi il file, quindi esegui Armoury_Crate_Uninstall_Tool.exe. Segui le istruzioni (a volte potrebbe essere necessario eseguirlo come amministratore).
- Riavvia il PC per verificare se il problema del cursore si risolve.
Non è garantito, ma strani software preinstallati indesiderati possono interferire con i componenti di Windows e causare blocchi del sistema. Su alcuni sistemi, una disinstallazione completa delle utilità OEM problematiche ripristina il normale funzionamento.
Oltre a queste soluzioni, è consigliabile tenere d’occhio gli aggiornamenti di Windows e i driver. A volte, un aggiornamento o una versione più recente del driver risolve il bug dopo un po’ di tempo, soprattutto se Microsoft lo corregge con un aggiornamento successivo. Controlla anche il driver della scheda grafica: driver GPU obsoleti o danneggiati possono causare rallentamenti del cursore, soprattutto se accompagnati da un’elevata attività della CPU o del disco.
A volte si tratta semplicemente di un’interazione strana che non ha senso finché non ci si imbatte nell’impostazione giusta o non si riavvia il computer.È buffo come Windows ci riservi queste sorprese di tanto in tanto, vero? Comunque, questi passaggi sono piuttosto semplici e hanno aiutato molte persone a uscire da questo inferno del cursore.
Riepilogo
- Prova a riavviare Esplora risorse da Gestione attività per aggiornare la shell.
- Se ciò non funziona, ripristina il sistema utilizzando Ripristino configurazione di sistema per annullare gli aggiornamenti recenti.
- Verifica la presenza di programmi antivirus di terze parti problematici e, se necessario, disinstallali.
- Se hai installato un software OEM come Armor Crate, la sua disinstallazione potrebbe risolvere il problema.
Incartare
Riuscire a far funzionare di nuovo il mouse dopo un aggiornamento forzato di Windows può essere frustrante, ma a volte un semplice riavvio di Esplora risorse o la disinstallazione di software incompatibile risolvono il problema. Si tratta di individuare la causa del blocco di Esplora risorse, che si tratti di un aggiornamento problematico, di un conflitto di sicurezza o di un’utilità del produttore. Con un po’ di fortuna, questo vi farà risparmiare qualche ora e vi permetterà di tornare al lavoro o al gioco senza quel fastidioso cursore fantasma.