Come risolvere l’elevato utilizzo della CPU da parte di Dropbox su Windows
Quando Dropbox inizia improvvisamente a monopolizzare tutte le risorse della CPU, è davvero fastidioso. Non si sa bene perché succeda, forse a causa di una sincronizzazione problematica, file corrotti o semplicemente un piccolo bug, ma può rallentare l’intero sistema. Se Dropbox è in esecuzione in background e la ventola della CPU fa un rumore assordante, questa guida potrebbe aiutarti a domare la bestia. Di solito, si tratta di disabilitare alcuni processi, aggiornare l’app o gestire le impostazioni di sincronizzazione. Dopo qualche tentativo, l’obiettivo è piuttosto semplice: far funzionare Dropbox senza problemi e senza che consumi tutte le risorse. Questa soluzione non promette miracoli, ma ha funzionato in alcuni casi. E, ovviamente, siccome Windows ama complicare le cose, a volte bisogna provare diverse opzioni prima di trovare quella giusta. Ecco cosa puoi fare.
Soluzione 1. Termina il processo di Dropbox o riavvia il PC.
Questo è un ottimo punto di partenza. A volte Dropbox presenta dei bug o si blocca mentre fa qualcosa che non dovrebbe, e riavviarlo può risolvere il problema. Oppure, se non funziona, riavviare completamente il sistema ripristina tutto.
- Fai clic Ctrl + Shift + Escper aprire Gestione attività: è il modo migliore per terminare i processi delle applicazioni.
- Scorri verso il basso per trovare Dropbox. Fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi scegli Termina attività.
- Cerca eventuali processi correlati, come Dropbox Helper o Dropbox Update, e terminali se ti sembrano sospetti.
- Se Dropbox continua a funzionare in background in modo anomalo, un riavvio completo di Windows potrebbe risolvere il problema. A volte, spegnere e riaccendere il computer risolve il problema che causava un elevato consumo di risorse.
Caos totale? Riavviare spesso aiuta, seppur in modo indiretto e bizzarro. Terminare i processi e riavviare il sistema dà a Dropbox la possibilità di ripristinarsi senza dover riavviare completamente il sistema.
Soluzione 2. Verifica se altre app accedono ai tuoi file Dropbox
A quanto pare, le app sincronizzate o gli antivirus che scansionano costantemente la cartella Dropbox possono confondere Dropbox, facendogli credere che i file vengano modificati di continuo. Questo è il risultato di un utilizzo della CPU alle stelle.
- Identifica eventuali app che potrebbero monitorare o interferire con i tuoi file Dropbox, come strumenti di backup, scansioni di sicurezza o app di sincronizzazione.
- Disabilita temporaneamente il loro accesso per verificare se il consumo di CPU diminuisce. Ad esempio, nel tuo antivirus o nel programma di backup, vai alle impostazioni e cerca opzioni come “Escludi cartelle” o “Ignora questa cartella”. In genere, dovresti aggiungere la cartella Dropbox ( C:\Utenti\IlTuoNome\Dropbox ) a questo elenco.
- In caso di dubbi, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Dropbox nella barra delle applicazioni, seleziona Preferenze e verifica la presenza di integrazioni o scansioni pianificate che potrebbero essere in conflitto.
- Una volta impostate le esclusioni, riavvia Dropbox: fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona e scegli Esci da Dropbox, quindi avvialo di nuovo dal menu Start.
Sì, è un po’ una seccatura, ma evitare interferenze inutili può ridurre notevolmente quel picco di utilizzo della CPU.
Soluzione 3. Aggiorna Dropbox all’ultima versione
Un software obsoleto è come un rubinetto che perde: causa bug senza che tu te ne accorga. Dropbox rilascia aggiornamenti che risolvono i bug e ottimizzano le prestazioni, quindi mantenerlo aggiornato è una scelta ovvia.
- Fai clic sull’icona di Dropbox nella barra delle applicazioni (angolo in basso a destra).Se non la vedi, prova a riavviare il PC o ad avviare Dropbox manualmente.
- Fai clic sulla tua immagine del profilo o sulle tue iniziali nel menu di Dropbox.
- Seleziona Preferenze.
- Vai alla scheda Account e verifica se compare il pulsante Aggiorna all’ultima versione. Se lo vedi, cliccaci sopra e attendi.
- Se Dropbox non ti chiede di reinstallarlo, valuta la possibilità di farlo per assicurarti di avere la versione più recente. Puoi scaricare il programma di installazione più recente dal [sito web di Dropbox](https://www.dropbox.com/install).
A volte una nuova installazione offre un punto di partenza pulito, correggendo strani bug che potrebbero causare un consumo eccessivo di risorse.
Correzione 4. Gestire le impostazioni di sincronizzazione e le cartelle selettive
Dropbox tenta di sincronizzare tutto, il che può sovraccaricare alcuni sistemi. Gestire ciò che viene sincronizzato riduce il carico.
- Apri Dropbox dalla barra delle applicazioni, quindi fai clic sul tuo profilo o sulle tue iniziali e seleziona Preferenze.
- Passa alla scheda Sincronizzazione.
- Fai clic su Seleziona cartelle.
- Seleziona solo le cartelle di cui hai realmente bisogno; deseleziona quelle che puoi sincronizzare in un secondo momento.
- Fai clic su Aggiorna o Applica per salvare le modifiche.
In alcune configurazioni, ridurre la quantità di dati che Dropbox gestisce attivamente diminuisce sensibilmente l’utilizzo della CPU. Meno file, meno risorse necessarie. Poiché Dropbox tende a funzionare sempre al massimo delle sue capacità, questa è spesso una soluzione rapida.
Correzione 5. Verificare la presenza di file problematici che potrebbero causare problemi
I file danneggiati o incompatibili sono una causa insidiosa di elevato utilizzo della CPU. Se Dropbox continua a tentare di sincronizzare un file danneggiato, potrebbe bloccarsi, mandando l’applicazione in tilt.
- Vai sul [sito web di Dropbox](https://www.dropbox.com) ed effettua l’accesso.
- Fai clic sul tuo avatar in alto a destra, quindi seleziona Impostazioni.
- Accedete alla scheda Sicurezza e controllate l’ attività più recente per individuare eventuali tentativi di sincronizzazione sospetti o non riusciti.
- Cerca i file contrassegnati come ” Impossibile sincronizzare”. Se ne trovi, prova a ripararli: elimina, rinomina o sostituisci quelli danneggiati.
- Se utilizzi Windows, puoi anche esplorare direttamente la cartella Dropbox e verificare la presenza di file che non si sincronizzano o che appaiono in grigio.
Perché, ovviamente, alcuni file si bloccano durante la sincronizzazione e Dropbox va in tilt. Eliminare questi file spesso risolve i picchi di utilizzo della CPU.
Soluzione 6. Se tutto il resto fallisce, reinstalla Dropbox.
Se nessun’altra soluzione funziona, disinstallare e reinstallare l’applicazione potrebbe eliminare eventuali dati errati o stati corrotti dell’app che stanno causando tutti questi problemi alla CPU.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e scegli App e funzionalità.
- Trova Dropbox nell’elenco, fai clic su di esso, quindi fai clic su Disinstalla.
- Segui le istruzioni per rimuoverlo completamente.
- Scarica l’ultima versione dal sito web di Dropbox e installala da zero.
- Una volta reinstallato, accedi di nuovo e verifica se l’utilizzo della CPU è più ragionevole.
Si tratta di una soluzione drastica, ma spesso funziona quando nessun altro metodo riesce a risolvere un’ostinata perdita di memoria o di CPU.
Riepilogo
- Termina il processo Dropbox o riavvia il computer.
- Verifica se ci sono app che accedono ai file di Dropbox e disabilitale temporaneamente.
- Aggiorna Dropbox all’ultima versione
- Gestisci le impostazioni di sincronizzazione e sincronizza solo ciò che è necessario.
- Cerca eventuali file problematici che causano errori di sincronizzazione.
- Se necessario, reinstalla Dropbox.
Incartare
Un elevato utilizzo della CPU da parte di Dropbox non è piacevole, ma questi trucchi di solito aiutano a tenerlo sotto controllo. Generalmente, si tratta di gestire i file sincronizzati, aggiornare l’app o impedire ad altri software di interferire. A volte, un semplice riavvio o una reinstallazione risolvono il problema. Se questi passaggi non funzionano, potrebbe essere utile consultare i registri eventi di Windows o cercare conflitti più complessi, ma nella maggior parte dei casi questi accorgimenti sono sufficienti. Speriamo che questo aiuti qualcuno a risparmiare un bel po’ di CPU ed evitare che il PC si blocchi.