Come risolvere i problemi del touchpad quando la batteria del laptop è in carica su Windows

Hai a che fare con un touchpad che si comporta in modo strano quando il portatile è collegato alla corrente? Sì, è frustrante.È strano perché a batteria sembra tutto a posto, ma una volta collegato il caricabatterie, il touchpad smette di rispondere o si comporta come se fosse posseduto. Il mouse esterno? Funziona senza problemi. Questo fa pensare che il problema sia legato all’alimentazione o a interferenze elettriche, ma capire esattamente cosa lo causa può essere complicato. A volte, riavviare il portatile risolve temporaneamente il problema, ma non è una vera soluzione, solo un palliativo. Ecco quindi alcuni suggerimenti che potrebbero aiutarti a far tornare a funzionare il touchpad senza troppi problemi. Inoltre, ogni soluzione ha le sue peculiarità, quindi scegli quella che ti sembra più adatta alla tua configurazione.

Come risolvere i problemi del touchpad che non funziona correttamente durante la ricarica in Windows 11/10

Soluzione 1. Verifica la presenza di aggiornamenti di Windows.

Questo è un classico: a volte, anche cose semplici come componenti di Windows obsoleti possono causare problemi all’hardware. Gli aggiornamenti spesso includono correzioni di bug, patch di compatibilità o nuovi driver che potrebbero risolvere il problema di ricarica del touchpad. Su alcune configurazioni, questo risolve il problema immediatamente, su altre meno, ma vale la pena provare.

• Digita “Aggiornamenti” nella barra di ricerca di Windows, quindi premi Invio.
• Fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti nel pannello di Windows Update.
• Scarica e installa tutti gli aggiornamenti in sospeso. A volte, ci saranno aggiornamenti facoltativi: non saltarli.
• Dopo aver installato tutto, riavvia il dispositivo e verifica se il touchpad continua a dare problemi durante la ricarica.

Soluzione 2. Eseguire una scansione di sistema per individuare i file danneggiati.

Se i file di Windows sono danneggiati, potrebbero generare segnali hardware anomali o interferire con i driver dei dispositivi. L’esecuzione di una scansione del sistema con gli strumenti integrati può individuare e riparare i file di sistema corrotti, che potrebbero essere la causa del ritardo del touchpad quando è collegato.

• Digita cmd nella casella di ricerca.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
• Digita sfc /scannowe premi Invio. Questo avvia lo strumento di verifica dei file di sistema, che analizza il sistema alla ricerca di file danneggiati.
• Lascialo in esecuzione: potrebbe richiedere qualche minuto. Al termine, ti segnalerà se ha rilevato e risolto dei problemi.
• Successivamente, nello stesso prompt dei comandi, esegui questi comandi uno alla volta:
  • Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Una volta terminato, riavvia il portatile e prova il touchpad mentre è in carica. Secondo alcune testimonianze, su alcuni computer questo risolve misteriosi problemi hardware causati da file di sistema danneggiati.

Soluzione 3. Aggiornare il driver del touchpad

Se il driver è obsoleto o danneggiato, ciò può sicuramente causare comportamenti anomali. Soprattutto se funziona correttamente a batteria ma non quando è collegato alla rete elettrica. L’aggiornamento del driver spesso risolve i problemi di compatibilità che si manifestano in diverse condizioni di alimentazione.

• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e apri Gestione dispositivi.
• Accedete alla sezione Mouse e altri dispositivi di puntamento e individuate il vostro touchpad (potrebbe chiamarsi Synaptics, ELAN o semplicemente “touchpad”).
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona Aggiorna driver.
• Seleziona “Cerca automaticamente i driver”. Se Windows trova una versione più recente, consentine l’installazione.
• A volte, i produttori rilasciano aggiornamenti dei driver tramite i loro siti web: se possiedi un marchio specifico come Dell o HP, vale la pena visitare la loro pagina di supporto per scaricare il driver più recente.
• Riavvia il computer e verifica se il problema persiste. In alcuni casi, l’aggiornamento del driver ha risolto il problema, poiché i driver obsoleti entrano in conflitto con i nuovi aggiornamenti di Windows o con le modalità di risparmio energetico.

Correzione 4. Regola le impostazioni di alimentazione per i dispositivi di puntamento

Oppure, forse Windows disattiva il touchpad per risparmiare energia quando il portatile è collegato alla corrente. Questa funzione dovrebbe contribuire a prolungare la durata della batteria, ma su alcuni portatili causa semplicemente la mancata risposta del touchpad durante la ricarica. Puoi provare a modificare queste impostazioni per vedere se risolvi il problema.

• Vai al Pannello di controllo, quindi seleziona Opzioni risparmio energia.
• Trova il tuo piano tariffario attuale e fai clic su Modifica impostazioni piano.
• Fai clic su Modifica impostazioni avanzate di alimentazione.
• Cerca la sezione Dispositivi di puntamento. Se non la trovi, cerca qualsiasi elemento correlato a “USB” o “dispositivi HID”.
• Disabilita tutte le opzioni di risparmio energetico per il touchpad o i dispositivi di puntamento.
• Fai clic su Applica e OK.
• Riavvia il portatile e verifica se il touchpad rimane reattivo anche durante la ricarica.

Soluzione 5. Utilizzare il caricabatterie originale

Potrebbe sembrare ovvio, ma i caricabatterie economici di terze parti sono noti per introdurre interferenze elettriche che possono danneggiare componenti sensibili come il touchpad. Utilizzare il caricabatterie originale fornito con il portatile spesso risolve i problemi causati da fluttuazioni di tensione o da una scarsa qualità costruttiva.

• Scollega eventuali caricabatterie o adattatori non originali.
• Collega il caricabatterie originale e ufficiale fornito in dotazione con il dispositivo.
• Controlla se il touchpad funziona normalmente durante la ricarica. In tal caso, bingo: probabilmente era quello il problema.

Correzione 6. Disabilitare le funzioni di risparmio energetico del touchpad

A volte, il touchpad ha delle proprie impostazioni di gestione dell’alimentazione che possono causare problemi quando è collegato alla corrente. Disabilitare queste opzioni potrebbe contribuire a mantenerlo reattivo indipendentemente dallo stato di alimentazione.

• Apri Gestione dispositivi.
• Trova il touchpad nella sezione “Mouse e altri dispositivi di puntamento”.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Proprietà.
• Accedere alla scheda Gestione alimentazione.
• Deseleziona la casella ” Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia”.
• Fai clic su OK e riavvia il portatile.

Non so bene perché funzioni, ma di solito un mix di aggiornamenti dei driver e modifiche alle impostazioni di risparmio energetico risolve il problema. Perché, ovviamente, Windows deve per forza complicare inutilmente le stranezze hardware.

Riepilogo

• Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows.
• Eseguire controlli dei file di sistema comesfc /scannow
• Aggiorna i driver del touchpad
• Modifica le impostazioni del piano di risparmio energia per disabilitare il risparmio energetico per i dispositivi di puntamento.
• Se possibile, utilizzare il caricabatterie originale.
• Disabilita la gestione dell’alimentazione del touchpad

Incartare

Nella maggior parte dei casi, il problema è causato da driver obsoleti o da impostazioni di risparmio energetico errate. Niente di troppo complicato, ma Windows ama tenerti sulle spine. Bastano piccole modifiche e il touchpad potrebbe funzionare correttamente anche quando è collegato alla rete elettrica. Spero che questo possa aiutare qualcuno a risparmiare tempo nella risoluzione dei problemi. Lavorando su diversi computer, ho visto queste soluzioni funzionare più di una volta. Buona fortuna!