Après la mise à jour de Windows 11 vers la version 24H2, de nombreux utilisateurs ont constaté des problèmes de réseau. Leurs appareils ne se connectent plus correctement ou restent bloqués avec une adresse IP de type 169.xxx, ce qui indique généralement un problème de DHCP. Si votre connexion Wi-Fi ou filaire est devenue instable et qu’aucune autre modification n’a été apportée, hormis cette mise à jour majeure, ce guide pourrait vous être utile. Ces problèmes peuvent être particulièrement gênants car ils perturbent votre connexion Internet et votre productivité, sans parler de la frustration engendrée par le redémarrage, la réinstallation des pilotes ou la modification des paramètres réseau, qui ne semblent pas résoudre le problème. Heureusement, il existe des solutions de contournement qui pourraient vous permettre de rétablir votre connexion ou, au moins, de patienter jusqu’à la publication d’un correctif officiel de Microsoft.
La plupart des problèmes semblent liés à l’interaction de Windows 11 24H2 avec le service DHCP, qui attribue automatiquement les adresses IP. En cas de dysfonctionnement, les appareils ne parviennent pas à obtenir d’adresse IP valide, ce qui entraîne des problèmes de connexion. Il peut s’agir parfois d’un problème de pilote, parfois d’un conflit entre certaines mises à jour ou certains paramètres. Voici donc les solutions qui ont fonctionné pour différents utilisateurs, après quelques manipulations. Attention, certaines solutions nécessitent des étapes manuelles ; ne soyez donc pas surpris si la procédure se complique.
Comment résoudre les problèmes de réseau causés par Windows 11 24H2
Solution 1 : Attribuer une adresse IP statique
C’est un peu une solution de fortune, mais au moins, ça contourne temporairement les problèmes de DHCP. Attribuer une adresse IP fixe à votre appareil peut vous permettre de vous connecter à Internet lorsque le DHCP fait des siennes. C’est utile si votre appareil utilise systématiquement cette adresse IP bizarre du type 169.xx.xx. Je ne sais pas exactement pourquoi ça marche, mais sur certaines configurations, ça résout complètement le problème du DHCP.
- Ouvrez le Panneau de configuration (tapez dans la barre de recherche du menu Démarrer), puis accédez à Réseau et Internet > Centre Réseau et partage.
- Cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion active (Wi-Fi ou Ethernet) et cliquez sur Propriétés.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
- Sélectionnez « Utiliser l’adresse IP suivante ». C’est là que ça se complique : saisissez une adresse IP valide, par exemple 192.168.1.100, avec un masque de sous-réseau de 255.255.255.0, et votre passerelle par défaut (probablement 192.168.1.1 ou une adresse similaire).Parfois, l’adresse IP de votre routeur comme passerelle par défaut suffit.
- Saisissez les serveurs DNS si nécessaire (les serveurs DNS de Google sont 8.8.8.8 et 8.8.4.4, si vous avez de la chance).
- Appuyez sur OK et redémarrez votre appareil. Si votre connexion est rétablie, le problème venait du DHCP. Attention : si vous utilisez un réseau maillé ou un réseau complexe, choisissez une adresse IP dans la plage d’adresses IP de votre réseau, sinon des conflits pourraient survenir.
Solution 2 : Mettez à jour vos pilotes réseau
Des pilotes obsolètes ou incompatibles peuvent empêcher Windows de communiquer correctement avec le matériel réseau. Leur mise à jour permet souvent de résoudre les problèmes de DHCP ou les ralentissements de connexion apparus après une mise à jour majeure. La procédure est simple : il suffit de passer par le Gestionnaire de périphériques. Cependant, les mises à jour automatiques ne sont pas toujours efficaces ; il est donc parfois plus fiable de télécharger le pilote le plus récent directement sur le site web du fabricant de votre carte réseau.
- Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Cartes réseau.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau (Wi-Fi ou Ethernet) et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Windows recherchera les mises à jour en ligne et les installera si elles sont disponibles.
- Parfois, vous devrez peut-être vous rendre manuellement sur le site web du fabricant (comme Intel, Realtek ou Killer) et télécharger le pilote le plus récent, notamment si Windows ne trouve rien de nouveau ou si la mise à jour échoue.
- Après la mise à jour, redémarrez et vérifiez si les problèmes de réseau disparaissent.
Solution 3 : Désactiver l’option DHCP 43 sur le serveur
Cette option est assez spécifique. L’option 43 est parfois utilisée en entreprise ou dans certaines configurations réseau pour transmettre des informations du fournisseur, mais elle peut aussi perturber le fonctionnement du DHCP après une mise à jour. Si vous gérez un réseau ou utilisez simplement un routeur qui autorise ce paramètre, le désactiver peut permettre de rétablir l’attribution normale des adresses IP.
- Accédez au panneau d’administration de votre routeur ou de votre serveur DHCP (généralement via une interface web, comme 192.168.1.1 ).
- Accédez aux paramètres DHCP ou à la configuration de la portée.
- Recherchez l’option 43 dans les options DHCP. Selon la version du micrologiciel de votre routeur, elle peut se trouver dans les paramètres avancés ou un menu similaire.
- Désactivez ou décochez l’option 43.
- Enregistrez les modifications et redémarrez le serveur DHCP (ou le routeur).Redémarrez votre appareil pour vérifier la connectivité.
Solution 4 : Effectuez une réinitialisation du réseau
Cette opération réinitialise la plupart des configurations réseau. Il arrive parfois, après des mises à jour importantes, que d’anciennes configurations ou des configurations corrompues persistent, provoquant des conflits. La réinitialisation résout souvent ces problèmes et rétablit des connexions stables. Attention : vous perdrez vos mots de passe Wi-Fi et vos configurations VPN enregistrés ; prévoyez donc de les saisir à nouveau.
- Ouvrez les Paramètres (appuyez sur Win + I), puis accédez à Réseau et Internet.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres réseau avancés.
- Choisissez Réinitialisation réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser maintenant — cela peut prendre une minute ou deux.
- Une fois l’opération terminée, redémarrez votre PC et vérifiez si la connexion est rétablie.
Solution 5 : Restauration de Windows 11 23H2
Si rien ne fonctionne et que votre réseau est hors service après 24h2, la restauration du système peut être la solution la plus rapide. Bien sûr, cela n’est possible que si vous n’avez pas dépassé la période de restauration (généralement 10 jours).Si cette option est disponible, vous pouvez utiliser Paramètres > Système > Récupération > Restaurer. Suivez simplement les instructions.
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer et accédez à Paramètres.
- Allez dans Système > Récupération.
- Cliquez sur « Retour » si l’option est disponible. Si elle est grisée, cela signifie que la fenêtre est fermée ou que vous devrez explorer d’autres options.
- Suivez les instructions, et votre PC reviendra à sa configuration précédente, en résolvant au passage, espérons-le, les problèmes de réseau.
Remarque : Si l’option « Retour » n’est plus disponible, vous devrez peut-être télécharger manuellement une ancienne image ISO (non recommandé sauf si vous êtes un utilisateur avancé) ou utiliser la restauration du système.
Solution 6 : Utilisez la restauration du système
Si vous avez créé des points de restauration avant la mise à jour majeure, c’est votre filet de sécurité. La restauration du système permet de rétablir les paramètres et la configuration de votre système à un état antérieur à l’apparition des problèmes. C’est une solution de dernier recours, mais elle est efficace. Attention : elle n’affecte pas vos fichiers personnels, mais peut désinstaller des pilotes ou des mises à jour récentes. Choisissez donc un point de restauration antérieur au problème.
- Tapez « Créer un point de restauration » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur le bouton Restauration du système sous Protection du système.
- Sélectionnez un point de restauration à une date antérieure au début du problème (« Afficher plus de points de restauration » si nécessaire).
- Cliquez sur Suivant et suivez les instructions. Votre PC redémarrera pendant le processus.
Ces étapes permettent généralement de résoudre le problème, plus ou moins souvent, selon la persistance du dysfonctionnement réseau lors de la mise à jour. C’est un véritable casse-tête, mais parfois, revenir en arrière est la seule solution.