Comment résoudre les problèmes de blocage du téléchargement des packs de langue sous Windows

L’ajout de modules linguistiques peut parfois s’avérer très fastidieux. Le téléchargement se lance, puis se bloque à environ 80 %, malgré toute votre patience. Attendre des heures ne sert à rien, et redémarrer l’ordinateur ne fait que repousser l’échéance. Si vous rencontrez ce problème, il existe quelques solutions courantes qui pourraient enfin permettre d’installer ce module récalcitrant. C’est vraiment agaçant, car Windows est censé simplifier la configuration multilingue, mais parfois, il refuse tout simplement de coopérer. Heureusement, ces problèmes se résolvent en quelques étapes simples – la plupart ayant fonctionné sur plusieurs machines, même si cela ne se fait pas toujours du premier coup. Gardez à l’esprit que des imprévus peuvent survenir ; il est donc possible que vous deviez répéter certaines étapes.

Solution 1. Installez les dernières mises à jour Windows.

C’est assez basique, mais c’est la première chose à vérifier. Les mises à jour corrigent les bugs, comblent les failles de sécurité et résolvent parfois même les problèmes les plus étranges, comme les téléchargements bloqués. Si votre système n’est pas entièrement à jour, il peut rencontrer des difficultés avec les modules linguistiques ou les composants nécessaires à leur installation. Vérifiez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update ou tapez simplement « Mises à jour » dans le menu Démarrer. Cliquez sur « Rechercher des mises à jour » et installez celles disponibles. Les mises à jour facultatives, en particulier celles concernant la langue ou les fonctionnalités système, peuvent être importantes. Redémarrez votre ordinateur une fois les mises à jour terminées et relancez le téléchargement. Sur certains systèmes, cela suffit pour relancer le processus, tandis que sur d’autres, le téléchargement échoue du premier coup et fonctionne après un ou deux redémarrages. Décidément, Windows complique parfois les choses inutilement.

Solution 2. Vérifier la corruption des fichiers système

Des fichiers système corrompus peuvent bloquer certaines fonctionnalités, comme l’installation de modules linguistiques. Si vous constatez d’autres problèmes inhabituels ou si vous souhaitez simplement effectuer une vérification complète, exécutez un outil de vérification des fichiers système. Ouvrez l’invite de commandes (administrateur) : saisissez « cmd » dans la barre de recherche, cliquez avec le bouton droit et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ». Dans la fenêtre qui s’affiche, saisissez la commande suivante sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Cette commande analysera vos fichiers système et réparera les problèmes détectés. L’opération peut prendre un certain temps. Une fois l’analyse terminée, exécutez les commandes DISM suivantes : copiez-collez-les une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande.

• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Une fois toutes ces étapes terminées, redémarrez votre PC. Il arrive que des problèmes de fichiers système soient à l’origine du problème ; les résoudre peut débloquer le téléchargement des modules linguistiques.

Solution 3. Videz le dossier SoftwareDistribution

C’est un problème classique. Il arrive que Windows Update se bloque et que son cache (situé dans C:\Windows\SoftwareDistribution ) soit corrompu ou tout simplement saturé de fichiers inutiles. Le vider permet de débloquer les mises à jour et, idéalement, les modules linguistiques. Voici comment procéder :

• Ouvrez à nouveau l’invite de commandes (administrateur).
• Arrêtez les services de mise à jour en collant ces commandes l’une après l’autre, en appuyant sur Entrée après chacune :
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ensuite, ouvrez l’Explorateur de fichiers ( Win + E ) et accédez à C:\Windows\System32\catroot2etC:\Windows\SoftwareDistribution
• Supprimez tout le contenu de ces dossiers. Ne vous inquiétez pas, Windows recréera ce dont il a besoin plus tard.
• Maintenant, redémarrez tous les services que vous avez arrêtés précédemment en collant ces commandes :
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver
• Enfin, redémarrez votre PC et réessayez.

Cette actualisation complète du cache de mise à jour peut résoudre les problèmes de téléchargement bloqués qui refusent autrement de progresser.

Solution 4. Réinitialiser les composants réseau

En cas de problèmes de connexion Internet, ou si Windows se montre récalcitrant, une réinitialisation des paramètres réseau peut s’avérer utile. Exécutez la commande suivante dans l’invite de commandes (administrateur) :

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

Ces commandes réinitialisent votre pile réseau, vident les caches DNS et offrent à votre système une configuration réseau à nouveau optimale. Utile si le téléchargement du pack de langue est constamment interrompu ou ne se met pas à jour correctement. Après leur exécution, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 5. Essayez dans un environnement de démarrage minimal

Il arrive que des applications tierces ou des services en arrière-plan interfèrent avec Windows Update. Redémarrer le système dans un état normal peut permettre d’isoler, voire d’éliminer, ces conflits. Pour ce faire :

• Tapez msconfig dans la barre de recherche, puis appuyez sur Entrée.
• Accédez à l’ onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
• Passez à l’ onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Dans le Gestionnaire des tâches, cliquez avec le bouton droit sur chaque élément de démarrage et sélectionnez Désactiver.
• De retour dans la configuration système, accédez à l’ onglet Démarrage, cochez Démarrage sécurisé, puis appliquez et redémarrez.

Maintenant que seuls les services essentiels sont actifs, essayez de télécharger à nouveau le pack de langue. Si tout se passe bien, vous devriez rencontrer moins d’obstacles.

Solution 6. Réinitialiser Windows (en dernier recours)

Cette solution est un peu radicale, mais parfois nécessaire si le système est irrémédiablement endommagé. Avant cela, désinstallez tout logiciel de sécurité tiers, car ces outils peuvent interférer avec les mises à jour de Windows. Déconnectez également les périphériques externes, comme les appareils photo ou les imprimantes, dont vous n’avez pas besoin actuellement.

• Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
• Cliquez sur « Commencer » sous « Réinitialiser ce PC ».
• Choisissez « Conserver mes fichiers » et sélectionnez « Téléchargement cloud » si cette option est disponible.
• Suivez les instructions pour réinstaller Windows sans supprimer vos fichiers personnels.
• Laissez-le faire son travail : votre PC va redémarrer et effectuer la procédure de réinitialisation.

Cela résout généralement même les problèmes les plus tenaces liés aux packs de langue, mais cela peut prendre un certain temps. Pensez à sauvegarder vos données importantes par précaution.