Comment résoudre les échecs d’installation de la mise à jour KB5055612 sous Windows

Parfois, Windows refuse tout simplement de se mettre à jour, surtout avec ces mises à jour en avant-première sournoises comme KB5055612. C’est assez agaçant car, sur certaines configurations, l’installation échoue au départ, puis se lance comme par magie après un redémarrage ; sur d’autres, le système refuse obstinément de coopérer. Si vous êtes bloqué avec le message « Échec de la mise à jour » sans raison apparente, pas de panique : il existe quelques astuces qui permettent souvent de débloquer ces mises à jour. Il s’agit généralement de réparer les fichiers corrompus, de supprimer les anciens fichiers de mise à jour ou de s’assurer que tous les services fonctionnent correctement. La cause du problème n’est pas toujours évidente, mais ces étapes permettent généralement de résoudre les problèmes les plus courants. Certes, certaines étapes peuvent paraître un peu radicales, mais dans les cas les plus tenaces, il vaut la peine de toutes les essayer.

Comment résoudre le problème d’installation de la mise à jour Windows KB5055612 ?

Solution 1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.

Cet outil intégré est généralement le premier réflexe, car il est conçu pour détecter les petits problèmes agaçants qui empêchent l’installation des mises à jour. Il est assez efficace pour réinitialiser certaines parties du processus de mise à jour sans avoir à trop fouiller. En cas de doute, cela peut suffire à résoudre le problème. Sur certains ordinateurs, il arrive étrangement qu’il échoue la première fois, puis fonctionne après un redémarrage — allez savoir pourquoi, Windows complique toujours les choses inutilement.

Tapez « Dépannage » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Sélectionnez « Outils de dépannage supplémentaires ».
Recherchez Windows Update dans la liste.
Cliquez dessus, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Suivez les instructions. Si des problèmes sont détectés, laissez le programme appliquer les correctifs.
Une fois l’opération terminée, redémarrez l’ordinateur et essayez à nouveau d’installer la mise à jour.

Solution 2. Vérifiez que les services liés à Windows Update fonctionnent correctement.

Si les services de mise à jour sont suspendus, arrêtés ou mal configurés, la mise à jour échouera. Les activer en mode automatique peut résoudre de nombreux problèmes, notamment si les services ont été bloqués ou ont rencontré un dysfonctionnement lors d’une tentative précédente.

Tapez « Services » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Dans la liste, trouvez ces trois services :
- Mise à jour Windows
- Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
- Services cryptographiques
Double-cliquez sur chacun d’eux :
- S’il n’est pas en cours d’exécution, appuyez sur Démarrer.
- Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique.
Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Une fois toutes les vérifications effectuées, fermez la fenêtre et redémarrez l’ordinateur. Sur certaines configurations, la mise à jour peut réussir après un redémarrage.

Solution 3. Synchronisez votre horloge – sérieusement, les problèmes d’heure perturbent les mises à jour.

C’est assez étrange, mais si la date et l’heure sont incorrectes, Windows peut rencontrer des difficultés pour vérifier les mises à jour, notamment les versions préliminaires. Synchroniser votre horloge avec un serveur de temps Internet résout souvent ce problème — car, bien sûr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement.

Tapez « Panneau de configuration » et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur Horloge et Région > Date et Heure.
Accédez à l’onglet Heure Internet et cliquez sur Modifier les paramètres.
Cochez la case « Synchroniser avec un serveur de temps Internet », puis cliquez sur « Mettre à jour maintenant ».
Cliquez sur OK et fermez.

Solution 4. Utilisez SFC et DISM pour réparer les problèmes potentiels des fichiers système.

Des fichiers système corrompus ou des données manquantes peuvent bloquer silencieusement l’installation des mises à jour. L’exécution des outils Vérificateur des fichiers système (SFC) et Gestion et maintenance des images de déploiement (DISM) peut en réparer certains en arrière-plan, mais cela nécessite quelques commandes. Ce processus peut paraître complexe, mais il est en réalité assez simple et permet de résoudre des problèmes profonds qui bloquent les mises à jour.

Ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur :
- Tapez cmd dans la barre de recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
Exécuter le vérificateur de fichiers système :
```
sfc /scannow
```

Une fois cette opération terminée, exécutez ces trois commandes dans l’ordre :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Remarque : Si la dernière commande DISM génère des erreurs, ajoutez-la /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccessà la fin et réessayez.
Fermez le terminal et redémarrez-le — le système devrait être un peu plus stable et prêt à être mis à jour.

Solution 5. Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace disque libre.

Pas d’espace, pas de mise à jour : c’est aussi simple que ça. Windows a besoin d’espace pour fonctionner, télécharger et appliquer correctement les mises à jour. Un nettoyage rapide peut vous éviter bien des soucis par la suite.

Tapez « Nettoyage de disque » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Sélectionnez le lecteur C: et cliquez sur OK.
Cliquez sur Nettoyer les fichiers système.
Sélectionnez à nouveau le lecteur C et cliquez sur OK.
Cochez les cases correspondant aux éléments suivants : Fichiers Internet temporaires, Windows Update, Fichiers temporaires, Corbeille et Fichiers d’optimisation de la distribution.
Cliquez sur OK pour lancer le nettoyage. Attendez la fin de l’opération, puis redémarrez et réessayez.

Solution 6. Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update

Il arrive que les composants de mise à jour se corrompent ou se bloquent, et qu’une réinitialisation manuelle soit nécessaire. C’est un peu fastidieux, mais cela relance souvent le processus de mise à jour.

Ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur.

Arrêter les services de mise à jour :

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

Renommez les dossiers de mise à jour :

ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old

Réenregistrer certains fichiers DLL :

regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll

Réinitialiser les paramètres réseau :

netsh winsock reset netsh winsock reset proxy

Redémarrez les services :

net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Fermez le terminal, redémarrez votre ordinateur et réessayez la mise à jour. Parfois, cela suffit à résoudre les problèmes et à permettre l’installation.

Solution 7. Démarrer en mode de démarrage minimal pour éliminer les interférences

Si votre antivirus ou un autre logiciel non Microsoft empêche les mises à jour, un démarrage minimal désactive les applications susceptibles d’interférer. C’est comme démarrer Windows avec uniquement les programmes essentiels. Cela peut s’avérer utile si vous soupçonnez une application tierce de bloquer le processus.

Appuyez sur Win + R, tapez msconfig, puis appuyez sur Entrée.
Sous l’ onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
Passez à l’ onglet Démarrage, puis cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Dans le Gestionnaire des tâches, cliquez avec le bouton droit sur chaque élément de démarrage non-Microsoft, puis choisissez Désactiver.
Fermez le Gestionnaire des tâches, retournez dans msconfig et, dans l’ onglet Démarrage, cochez Démarrage sécurisé.
Cliquez sur OK et redémarrez. Une fois Windows démarré en mode minimal, réessayez la mise à jour.

Et si rien de tout cela ne fonctionne, il faut parfois simplement faire preuve de patience ou attendre que Microsoft corrige ses propres problèmes. Ce sont néanmoins les méthodes les plus courantes pour débloquer les mises à jour sans avoir à réinstaller Windows ni à prendre des mesures radicales.

Résumé

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update et redémarrez.
Vérifiez que tous les services liés aux mises à jour sont en cours d’exécution et configurés en mode automatique.
Synchronisez l’horloge de votre système avec un serveur de temps Internet.
Exécutez SFC et DISM pour réparer les fichiers système.
Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace disque libre pour la mise à jour.
Réinitialisez manuellement les composants de mise à jour si nécessaire.
Effectuez un démarrage minimal pour éliminer les conflits logiciels.

Conclure

Les mises à jour bloquées sont agaçantes et constituent un problème courant. La plupart du temps, une simple vérification des services, le nettoyage des fichiers temporaires et la réinitialisation des composants suffisent à résoudre le problème. Parfois, il faut simplement patienter ou attendre que les serveurs de Windows Update soient moins sollicités. En dernier recours, vous pouvez installer manuellement la mise à jour depuis le Catalogue Microsoft Update (https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10) ou utiliser un outil tiers comme Winhance, disponible sur le dépôt GitHub. Winhance peut vous aider à contourner les difficultés habituelles.