Comment résoudre le blocage de l’Explorateur Windows lors de la création d’un nouveau dossier
Si vous avez déjà essayé de créer un nouveau dossier dans l’Explorateur Windows et que la fenêtre s’est figée, vous savez à quel point cela peut être frustrant. Cela paraît pourtant simple, mais pour une raison inconnue, Windows a parfois du mal à l’exécuter. Ce problème peut avoir plusieurs causes : des fichiers système corrompus, des pilotes obsolètes, des paramètres de registre incorrects, voire des conflits avec des applications tierces. Heureusement, il existe plusieurs solutions, parfois même une combinaison de plusieurs. Si ce bug persiste, voici quelques pistes à explorer. L’une de ces méthodes devrait résoudre le problème de blocage et vous permettre de créer à nouveau des dossiers sans problème. Il faudra peut-être procéder par essais et erreurs, mais ne vous découragez pas : la plupart de ces solutions sont simples et ont déjà fait leurs preuves.
Comment résoudre le blocage de l’Explorateur Windows lors de la création d’un nouveau dossier
Solution 1 : Redémarrez l’Explorateur Windows
Voici la solution classique et efficace. Parfois, un simple redémarrage de l’Explorateur Windows suffit à résoudre le problème de blocage. Lorsqu’il se bloque, c’est souvent parce qu’il est immobilisé par un processus en arrière-plan. Le redémarrer permet de le réinitialiser. Pourquoi cela fonctionne : cela actualise le processus de gestion des fichiers sans redémarrer complètement l’ordinateur. Quand cela s’applique : vous constatez que l’Explorateur ne répond plus lorsque vous essayez de créer un nouveau dossier ou de déplacer des fichiers.À quoi s’attendre : l’Explorateur redémarre (votre bureau et la barre des tâches peuvent clignoter), et normalement, le blocage est résolu. Voici comment procéder : – Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire des tâches.- Faites défiler la liste jusqu’à trouver Explorateur Windows ou simplement Explorer.exe.- Faites un clic droit dessus, puis sélectionnez Fin de tâche.- Confirmez si un avertissement s’affiche.- Une fois le processus terminé, dans le Gestionnaire des tâches, cliquez sur Fichier > Exécuter une nouvelle tâche.- Saisissez la commande explorer.exeet cliquez sur OK.- Votre bureau devrait revenir à la normale ; vérifiez si vous pouvez maintenant créer des dossiers normalement. Astuce : sur certaines configurations, le redémarrage de l’Explorateur peut ne pas fonctionner du premier coup. Si le problème persiste, redémarrez-le rapidement ensuite.
Solution 2 : Réparer les fichiers système corrompus
Les fichiers système corrompus sont une cause fréquente de ce problème. Si les fichiers système principaux de Windows sont endommagés, l’Explorateur Windows peut dysfonctionner, notamment lors de tâches simples. L’exécution des outils intégrés Vérificateur des fichiers système (SFC) et DISM peut résoudre ce problème. Pourquoi c’est utile : cela garantit l’intégrité des fichiers système Windows et prévient les plantages inattendus. Quand cela s’applique : si le blocage des dossiers coïncide avec une instabilité du système ou après une mise à jour ayant échoué.À quoi s’attendre : après une analyse rapide, les fichiers corrompus sont réparés silencieusement et l’Explorateur Windows devrait mieux fonctionner. Tout d’abord, ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur : – Recherchez « Invite de commandes », cliquez dessus avec le bouton droit, puis choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».- Saisissez la commande sfc /scannowet appuyez sur Entrée.- Attendez la fin de l’analyse (cela peut prendre quelques minutes).- Si des erreurs sont détectées et corrigées, redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème persiste. Si les erreurs ne peuvent pas être corrigées, essayez DISM : – Dans la même fenêtre d’Invite de commandes, exécutez les commandes suivantes l’une après l’autre :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Chaque commande peut prendre un certain temps. Une fois toutes les commandes exécutées, redémarrez l’Explorateur et testez-le. Remarque : sur certains ordinateurs, l’exécution de SFC et DISM dans le bon ordre peut faire toute la différence, car Windows doit s’assurer qu’aucun problème sous-jacent n’est à déplorer.
Solution 3 : Obtenez les dernières mises à jour Windows
Les anciennes versions de Windows présentent souvent des bogues qui sont corrigés par les mises à jour. Maintenir Windows à jour peut résoudre les bogues connus de l’Explorateur Windows qui provoquent des blocages. Pourquoi est-ce utile ? Cela vous garantit de bénéficier des derniers correctifs et améliorations de stabilité. Quand cela s’applique ? Après une mise à jour majeure de Windows ou si votre système n’a pas été mis à jour depuis un certain temps.À quoi s’attendre ? Une meilleure stabilité et, espérons-le, moins de plantages de l’Explorateur Windows. Procédure : – Appuyez sur les touches Windows + R. – Tapez ms-settings:windowsupdate et appuyez sur Entrée.- Cliquez sur « Rechercher des mises à jour ».- Si des mises à jour sont disponibles, téléchargez-les et installez-les.- Redémarrez votre PC lorsque vous y êtes invité. Si la mise à jour ne trouve rien et que vous rencontrez toujours des blocages, mettez à jour vos pilotes ou essayez les autres solutions ci-dessous.
Solution 4 : Mettez à jour vos pilotes
Des pilotes de périphériques obsolètes ou corrompus, notamment ceux de la carte graphique ou du chipset, peuvent perturber l’Explorateur Windows. Aussi étrange que cela puisse paraître, si Windows ne communique pas correctement avec votre matériel, certaines fonctionnalités de l’interface utilisateur peuvent se bloquer. Pourquoi est-ce utile ? Cela assure une communication fluide avec votre matériel et évite les conflits. Quand cela s’applique ? Si vous constatez des problèmes d’affichage, une utilisation élevée du processeur ou si vous avez récemment mis à jour votre système.À quoi s’attendre ? Généralement, une expérience plus fluide et plus stable. Vous pouvez le faire automatiquement avec des outils comme DriverFix ou manuellement : – Ouvrez les Paramètres (touche Windows + I).- Accédez à Mise à jour et sécurité > Windows Update.- Cliquez sur Rechercher des mises à jour.- Si des mises à jour de pilotes facultatives apparaissent dans Afficher les mises à jour facultatives, sélectionnez-les et cliquez sur Télécharger et installer.- Ou accédez au Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Démarrer, puis choisissez l’option correspondante).- Repérez vos cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre carte graphique et choisissez Mettre à jour le pilote.- Suivez l’assistant ou choisissez Rechercher des pilotes sur mon ordinateur si vous avez téléchargé un package.À noter : Windows ne dispose pas toujours immédiatement des pilotes les plus récents, notamment pour le matériel personnalisé.
Solution 5 : Modifier les paramètres du registre
C’est assez étrange, mais certains paramètres du registre liés à l’affichage des dossiers ou au comportement de l’Explorateur Windows peuvent bloquer ce dernier lors de la création de nouveaux dossiers. Modifier ces paramètres peut résoudre le problème. Pourquoi cela aide : cela corrige des problèmes de registre profonds qui empêchent la création de dossiers. Quand cela s’applique : après avoir essayé des solutions de base sans succès, surtout si vous êtes à l’aise avec la modification du registre. Attention : sauvegardez votre registre avant toute modification. Voici une méthode rapide : – Appuyez sur les touches Windows + R, tapez regedit, puis cliquez sur OK.- Accédez à : HKEY_CLASSES_ROOT > CLSID > {8E74D236-7F35-4720-B138-1FED0B85EA75} – Faites un clic droit sur la clé ShellFolder, puis choisissez Autorisations.- Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Avancé.- Modifiez le propriétaire en indiquant votre nom d’utilisateur (saisissez votre nom d’utilisateur, cliquez sur Vérifier les noms, puis sur OK ).- Cochez la case Remplacer le propriétaire des sous-conteneurs et des objets.- Ensuite, sous Autorisations, accordez-vous le contrôle total. Ensuite, repérez la valeur DWORD « Attributes » (dans la même clé).Double-cliquez dessus et définissez sa valeur sur 0. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu. Cette procédure est assez avancée ; si elle vous semble trop complexe, vous pouvez l’ignorer ou faire appel à un professionnel.
Correctif 6 : Désactivation des extensions Shell tierces
Les programmes tiers ajoutent parfois des extensions de l’Explorateur Windows qui peuvent interférer avec ce dernier. Les désactiver résout souvent le problème. Pourquoi ? Cela supprime les modules complémentaires tiers susceptibles de provoquer des conflits. Quand ? Après l’installation d’un nouveau logiciel ou si les autres solutions n’ont pas fonctionné.À quoi s’attendre ? Moins de blocages ou de plantages lors de l’utilisation de l’Explorateur Windows. Pour désactiver les extensions : – Ouvrez l’Éditeur du Registre.- Accédez à : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions.- Recherchez les entrées suspectes ou inconnues, en particulier sous Approved.- Trouvez la clé {289AF617-1CC3-42A6-926C-E6A863F0E3BA}.- Double-cliquez dessus et remplacez sa valeur par 0. – Redémarrez votre ordinateur ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Parfois, l’utilisation d’un gestionnaire d’extensions dédié simplifie la procédure, mais la modification du Registre fonctionne également.
Correctif 7 : Désactiver le diaporama de fonds d’écran
Aussi surprenant que cela puisse paraître, les fonds d’écran sophistiqués peuvent ralentir ou bloquer votre système si celui-ci est surchargé par des processus en arrière-plan. Pourquoi cela aide : cela allège la charge système et élimine les interférences potentielles. Quand cela s’applique : si l’Explorateur Windows se bloque lors de son utilisation normale ou après un changement de thème. Procédure : – Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les Paramètres.- Accédez à Personnalisation.- Cliquez sur Arrière-plan.- Remplacez le type d’arrière-plan « Diaporama » par une Image fixe. Cela permet de conserver un arrière-plan simple et peut éviter les blocages liés aux transitions de fond d’écran.
Correctif 8 : Désactiver l’accès rapide et l’aperçu des fichiers
L’accès rapide et les volets de prévisualisation peuvent parfois provoquer le blocage de l’Explorateur de fichiers, notamment si le cache des miniatures ou les fichiers récents sont corrompus. Pourquoi cela aide : Désactive les fonctionnalités susceptibles de surcharger l’Explorateur de fichiers. Quand cela s’applique : Si les problèmes de blocage sont apparus après l’activation de l’accès rapide ou des aperçus miniatures. Procédure : – Ouvrez les Options de l’Explorateur de fichiers (recherchez-les dans le menu Démarrer).- Dans l’ onglet Général, sélectionnez « Ce PC » comme option pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.- Décochez « Afficher les fichiers récemment utilisés dans l’accès rapide » et « Afficher les dossiers fréquemment utilisés dans l’accès rapide ».- Cliquez sur Effacer pour supprimer l’historique récent.- Dans l’ onglet Affichage, décochez « Afficher les gestionnaires de prévisualisation dans le volet de prévisualisation ».- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.- Pour désactiver complètement le volet de prévisualisation, appuyez sur Alt + P dans l’Explorateur de fichiers. Cela empêche l’Explorateur de fichiers de tenter de charger des images ou des fichiers récents, ce qui peut parfois le bloquer.
Solution 9 : Envisagez de réinitialiser Windows
Si le problème persiste malgré toutes les autres solutions, la réinitialisation de Windows peut être envisagée en dernier recours. Bien que radicale puisqu’elle implique la réinstallation de nombreux éléments, cette méthode peut résoudre des problèmes système sous-jacents. Pourquoi cela fonctionne : Elle réinitialise l’ensemble du système, supprimant ainsi les fichiers corrompus, les configurations erronées et les problèmes profondément ancrés. Quand l’utiliser : Uniquement après avoir essayé d’autres solutions et si le problème persiste. Procédure : – Ouvrez le menu Démarrer et accédez à Paramètres.- Sélectionnez Mise à jour et sécurité.- Cliquez sur Récupération dans le menu de gauche.- Sous Réinitialiser ce PC, cliquez sur Commencer.- Choisissez Conserver mes fichiers si vous souhaitez préserver vos données personnelles, ou Tout supprimer pour une réinstallation propre.- Suivez les instructions et confirmez lorsque cela vous est demandé.- Le système redémarrera et la réinitialisation commencera. Remarque : Prévoyez une interruption de service et assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de procéder.
Résumé
- Redémarrez l’Explorateur Windows pour résoudre les éventuels blocages.
- Exécutez SFC et DISM pour corriger les corruptions des fichiers système.
- Mettez à jour Windows et les pilotes de périphériques.
- Amusez-vous à explorer le registre si vous vous sentez courageux.
- Désactivez les extensions shell tierces pour éviter les conflits.
- Simplifiez l’arrière-plan : désactivez le diaporama de fond d’écran et les fonctions d’accès rapide.
- En dernier recours, réinitialisez Windows pour repartir à zéro.
Conclure
Le blocage lors de la création d’un nouveau dossier dans l’Explorateur Windows est un problème bien connu et agaçant, mais généralement facile à résoudre. Les solutions proposées ici couvrent les causes les plus fréquentes : corruption du système, problèmes de pilotes, anomalies du registre ou conflits avec d’autres logiciels. En général, l’une d’entre elles suffit. Si le problème persiste, une réinitialisation du système reste possible ; pensez simplement à sauvegarder vos données au préalable. Toute modification du registre ou des fichiers système peut s’avérer risquée ; procédez donc avec prudence et n’hésitez pas à demander de l’aide en cas de doute. Espérons que ces conseils vous éviteront bien des frustrations !