Comment résoudre le problème « Windows n’a pas pu démarrer le service audio Windows sur l’ordinateur local » ?
Se retrouver sans son et voir ce message d’erreur apparaître soudainement est très frustrant. Si vous avez vérifié les points essentiels et que le service audio refuse toujours de démarrer, il s’agit probablement d’un problème plus profond : fichiers système corrompus, problèmes d’autorisations ou un dysfonctionnement du registre. Généralement, cela signifie que le système d’exploitation ne parvient pas à accéder correctement au service audio Windows, indispensable au bon fonctionnement du son. La résolution de ce problème n’est pas toujours simple, mais les méthodes suivantes devraient vous permettre de rétablir le fonctionnement de votre audio.
Solution 1. Exécutez un outil de dépannage audio
Il est judicieux de commencer par la solution intégrée la plus simple. Windows dispose d’un outil de dépannage dédié aux problèmes audio, capable parfois de détecter l’origine du problème et de le résoudre automatiquement. Son efficacité repose sur la réinitialisation des paramètres courants ou la réparation de dysfonctionnements mineurs.- Saisissez « dépannage » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée. – Sélectionnez « Outils de dépannage supplémentaires ».- Cliquez sur « Lecture audio », puis sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ».- Attendez que Windows effectue une analyse et propose des solutions.- Suivez les instructions, appliquez les solutions recommandées, puis redémarrez votre PC. Cette méthode s’applique si le son a cessé de fonctionner subitement ou si le service est désactivé sans raison apparente. Généralement, l’opération est rapide et, sur certaines configurations, son exécution suffit à résoudre le problème. Sur d’autres ordinateurs, elle peut ne rien détecter, mais cela vaut la peine d’essayer.
Solution 2. Exécutez les analyses SFC et DISM pour réparer les fichiers système.
Si vos fichiers système sont corrompus (ce qui peut arriver après des mises à jour, des plantages ou des logiciels malveillants), le service audio risque de ne pas démarrer. L’exécution des outils SFC (Vérificateur de fichiers système) et DISM (Gestion et maintenance des images de déploiement) permet de réparer ou de remplacer les fichiers corrompus et de rétablir le fonctionnement normal du service.- Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmd, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur. – Lancez d’abord une analyse SFC : tapez la commande appropriée sfc /scannowet appuyez sur Entrée. – Attendez la fin de l’analyse ; cela peut prendre un certain temps.- Si SFC détecte des erreurs qu’il ne peut pas corriger, exécutez les commandes suivantes l’une après l’autre : shell Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth – Une fois DISM terminé, relancez-le.sfc /scannowCe processus est parfois étrange : sur certaines configurations, il résout les problèmes instantanément, sur d’autres, le système semble devoir se réparer de lui-même. Mais en général, cela vaut la peine d’essayer, car les fichiers système corrompus sont une cause fréquente de problèmes.
Solution 3. Modifier les autorisations dans le Registre pour le service audio Windows
Parfois, des problèmes d’autorisation empêchent Windows de démarrer le service, notamment si les autorisations de votre compte ou de votre système sont corrompues. Cette solution est plus technique et implique la modification du Registre Windows ; il est donc important de sauvegarder votre Registre au préalable (par précaution).- Tapez regedit dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée. – Lorsque le Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Oui. – Cliquez sur Fichier > Exporter, choisissez un emplacement sûr et enregistrez une sauvegarde complète.- Accédez à : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv – Faites un clic droit sur Audiosrv et sélectionnez Autorisations… – Assurez-vous que l’option « Contrôle total » est cochée pour le compte SYSTÈME.- Sélectionnez Utilisateurs et assurez-vous que l’option « Contrôle total » est activée.- Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. La modification des autorisations à cet endroit permet à Windows d’accéder correctement au service audio. Il arrive que les autorisations soient réinitialisées ou modifiées par des mises à jour logicielles ou système ; cette manipulation permet donc de résoudre le problème.
Solution 4. Ajuster les paramètres d’ouverture de session pour l’audio Windows
Une autre astuce souvent négligée consiste à ajuster la façon dont le service se connecte. S’il est configuré sur un compte désactivé ou incorrect, il ne démarrera pas.- Recherchez « Services » dans Windows et ouvrez-le.- Trouvez « Audio Windows » dans la liste, puis double-cliquez dessus.- Accédez à l’ onglet « Connexion ».- Assurez -vous que le compte « Système local » est sélectionné (ou cochez l’option « Autoriser le service à interagir avec le Bureau »).- Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK ». Une fois cette modification effectuée, essayez de redémarrer le service. Parfois, Windows a simplement besoin d’un petit coup de pouce à ce niveau pour fonctionner correctement.
Résumé
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows : une solution rapide et facile.
- Utilisez
sfc /scannowles commandes DISM pour réparer les fichiers système endommagés. - Modifiez les autorisations du registre pour accorder à Windows l’accès approprié au service audio.
- Modifiez les paramètres de connexion pour le service audio Windows.
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Conclure
Résoudre cette erreur peut s’avérer fastidieux, mais ces méthodes couvrent la plupart des cas, des solutions simples aux plus avancées. Parfois, il s’agit simplement d’un problème d’autorisation ou de fichier corrompu ; d’autres fois, une modification du registre ou une réparation du système suffit. On ignore pourquoi cela fonctionne parfois, mais une combinaison de ces étapes est souvent efficace. Attention : si aucune de ces solutions ne fonctionne, une installation propre ou une réparation de Windows peut être nécessaire. Bien entendu, sauvegardez toujours vos données importantes avant de modifier le registre ou d’effectuer une analyse du système. En espérant que cela vous aide et vous évite de vous arracher les cheveux pendant des heures !