Comment résoudre l’erreur LiveKernelEvent 124 sous Windows

Si Windows plante régulièrement avec l’erreur LiveKernelEvent 124, c’est particulièrement agaçant. Cela arrive parfois soudainement, en pleine utilisation, parfois après une mise à jour Windows ou un changement de pilote. En général, cela indique un problème matériel ou de pilote : peut-être un souci avec votre carte graphique, votre RAM ou votre stockage. Trouver la cause du problème peut s’apparenter à un jeu de taupe, mais ces solutions peuvent aider à identifier le véritable coupable ou, au moins, à limiter les plantages.

Comment corriger l’erreur LiveKernelEvent 124 sous Windows

Méthode 1. Installez toutes les mises à jour Windows disponibles.

• Accédez aux Paramètres (> Mise à jour et sécurité Windows )
• Sélectionnez « Rechercher les mises à jour »
• Laissez Windows analyser et installer ce qu’il trouve — c’est particulièrement important si cette erreur est apparue après les dernières mises à jour.

La mise à jour de Windows est utile car elle corrige souvent des bugs ou ajoute des pilotes susceptibles de résoudre des problèmes de compatibilité matérielle. Sur certains ordinateurs, le processus de mise à jour se déroule sans problème, mais sur d’autres, il faut s’y reprendre à plusieurs fois ou redémarrer une ou deux fois. Quoi qu’il en soit, cela vaut la peine d’essayer si vous ne l’avez pas fait récemment.

Méthode 2. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes matériels et périphériques.

• Appuyez Windows + Rpour afficher la boîte de dialogue Exécuter
• Tapez ms-settings:troubleshootet appuyez sur EntréeEnter
• Cliquez sur Autres outils de dépannage (ou similaire)
• Faites défiler jusqu’à trouver Matériel et périphériques, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Cet outil de dépannage est parfois un peu bizarre : il n’est pas parfait et peut afficher « aucun problème détecté » même s’il y en a. Cependant, il peut déceler des problèmes de pilotes ou des conflits de périphériques qui affectent la stabilité. Prévoyez quelques minutes d’attente, puis un redémarrage ; espérons qu’il trouve quelque chose d’anormal.

Méthode 3. Analyser et réparer les fichiers système corrompus

Des fichiers système corrompus peuvent provoquer toutes sortes de plantages, y compris des erreurs LiveKernelEvent. Une analyse SFC rapide peut inciter Windows à les réparer. Car, bien sûr, Windows se doit de rendre la réparation plus compliquée que nécessaire.

• Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur. Recherchez-la, faites un clic droit et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
• Tapez sfc /scannowet appuyez sur EntréeEnter

Pendant son exécution, il peut détecter et corriger des problèmes, ou signaler des erreurs nécessitant une assistance supplémentaire. Si des erreurs apparaissent, exécutez ensuite les commandes suivantes (appuyez sur Entrée Enteraprès chaque commande) :

DISM /Online /Nettoyer-Image /Vérifier l'état DISM /Online /Nettoyage-Image /ScanHealth DISM /Online /Nettoyer-Image /Restauration de la santé 

Redémarrez ensuite. Je ne sais pas pourquoi, mais sur certaines configurations, l’analyse détecte des fichiers corrompus sans pour autant tout réparer immédiatement. L’exécution de DISM peut alors s’avérer utile.

Méthode 4. Vérifiez votre disque pour détecter les erreurs

• Utilisez à nouveau une invite de commandes d’administrateur
• Si votre système d’exploitation se trouve sur le disque principal ( C:), exécutez :

chkdsk c: /f /r /x

Cette étape permet de détecter les problèmes de stockage susceptibles de corrompre des données ou de provoquer des plantages système. Les dommages matériels ou les disques défaillants sont souvent à l’origine de ces événements du noyau.

Méthode 5. Mettez à jour votre pilote graphique

• Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer > ouvrir Gestionnaire de périphériques
• Développer les adaptateurs d’affichage
• Faites un clic droit sur votre carte graphique > Propriétés
• Accédez à l’ onglet Pilote
• Cliquez sur « Mettre à jour le pilote » et choisissez la recherche automatique ou l’installation manuelle du pilote le plus récent depuis le site web du fabricant de votre carte graphique.

Les pilotes graphiques sont très souvent en cause. Les rapports d’erreur pointent généralement vers le GPU ou son pilote. Si la mise à jour ne résout pas le problème, essayez de revenir à une version antérieure : il arrive que les pilotes plus récents contiennent des bugs.

Méthode 6. Réinstaller le pilote graphique

Si la restauration du système n’a pas fonctionné ou si la mise à jour n’a pas suffi, une réinstallation propre pourrait faire des miracles :

• Accédez à Paramètres > Applications et fonctionnalités
• Trouvez votre pilote graphique (par exemple Nvidia, AMD, Intel).
• Cliquez et choisissez Désinstaller. Suivez les instructions pour le supprimer complètement.

Après le redémarrage, rendez-vous sur le site web du fabricant de votre carte graphique, téléchargez la dernière version du pilote ou utilisez un outil comme DriverFix — cette application peut détecter et mettre à jour automatiquement tous vos pilotes en une seule fois, ce qui est plutôt pratique.

Méthode 7. Vérifiez l’état de votre GPU

Des plantages répétés peuvent indiquer une défaillance du GPU. Malheureusement, Windows ne dispose pas d’outil intégré pour diagnostiquer directement ce type de problème. Il vous faudra donc utiliser un utilitaire tiers comme GPU-Z ou MSI Afterburner. Ces logiciels peuvent afficher les pics de température, les fréquences d’horloge et les rapports d’erreurs susceptibles de révéler une défaillance du GPU. Si la température atteint des niveaux anormalement élevés ou si vous constatez des artefacts graphiques, c’est le signe d’un problème.

Sachez qu’une panne matérielle peut nécessiter le remplacement du GPU ou d’autres composants — il n’y a pas de solution miracle.

Méthode 8. Réinstaller Windows (Dernier recours)

Si aucune autre solution ne fonctionne et que les plantages persistent, la réinstallation de Windows peut être envisagée. Aucune clé de licence n’est requise si vous réinstallez le système sur le même matériel : l’activation est généralement liée à l’identifiant matériel. Assurez-vous simplement de disposer d’au moins 4 Go d’espace libre pour le fichier ISO et d’une sauvegarde de vos données importantes.

• Télécharger l’ ISO de Windows 10
• Sélectionnez « Créer un support d’installation pour un autre PC ».
• Sélectionnez le fichier ISO et cliquez sur Suivant
• Terminez le téléchargement, puis montez l’image ISO et exécutez le programme d’installation.
• Suivez les instructions et choisissez « Mettre à niveau » pour conserver vos fichiers, ou effectuez une nouvelle installation si vous préférez 🙄

Si vous vous demandez s’il vaut mieux opter pour une réinitialisation complète ou une mise à niveau, sachez que les deux peuvent résoudre des problèmes profonds, mais une nouvelle installation permet généralement d’éliminer davantage de conflits logiciels étranges.

Tout cela peut paraître compliqué, mais les plantages sont parfois dus à de petits conflits de pilotes ou à des fichiers corrompus qu’une simple mise à jour ne suffit pas à résoudre. Espérons que l’une de ces solutions permettra à votre système de retrouver sa stabilité. Bonne chance !

Résumé

• Vérification des mises à jour Windows
• Dépannage matériel exécuté
• Fichiers système analysés avec SFC et DISM
• L’état de votre disque a été vérifié.
• Pilotes de GPU mis à jour ou réinstallés
• Testez l’état de votre GPU avec des outils tiers
• Réinstallation de Windows si nécessaire

Conclure

Les plantages avec LiveKernelEvent 124 sont pénibles, mais ils sont généralement dus à des problèmes de pilotes ou à des défaillances matérielles. Suivre ces étapes peut paraître fastidieux, mais elles couvrent la plupart des causes fréquentes. Parfois, une mise à jour ou une restauration du pilote suffit. D’autres fois, le matériel est hors service ; dans ce cas, le remplacement des pièces est la seule solution. Espérons que cela permettra à certains d’éviter des heures de frustration.