Comment résoudre les plantages de Windows 10 liés à LiveKernelEvent 117
Votre PC Windows 10 vous est-il déjà arrivé de vous bloquer inopinément et de devoir le redémarrer de force ? C’est extrêmement frustrant, surtout si cela se produit plusieurs fois. L’Observateur d’événements affiche généralement l’événement LiveKernelEvent 117, qui semble indiquer des problèmes matériels. Pourtant, le PC a à peine six mois. Alors, que se passe-t-il réellement ? Il arrive que le problème ne provienne pas d’une panne matérielle, mais plutôt de problèmes de pilotes, de fichiers système corrompus, voire de conflits entre pilotes. Trouver la cause peut s’avérer fastidieux, mais voici une série de méthodes éprouvées qui pourraient vous aider à résoudre ce mystère.
Comment corriger les erreurs LiveKernelEvent 117 sous Windows 10
Solution 1. Exécutez un outil de réparation PC
C’est une solution assez générale, mais elle permet de diagnostiquer les problèmes système, comme des fichiers manquants ou corrompus. Windows intègre des outils, mais parfois, un coup de pouce est nécessaire. Un logiciel de réparation PC fiable (comme Advanced SystemCare ou Malwarebytes AdwCleaner ) peut analyser le système à la recherche de corruptions, d’erreurs de registre ou de fichiers résiduels susceptibles de déstabiliser Windows. Une analyse rapide peut détecter des problèmes qui vous échapperaient, surtout si vos journaux d’erreurs révèlent des dysfonctionnements système pourtant évidents. Notez que sur certaines configurations, l’analyse peut échouer au premier essai, puis fonctionner après un ou deux redémarrages.
Solution 2. Restaurez une version antérieure de vos pilotes Nvidia
Si vous utilisez une carte graphique Nvidia et que vous constatez des plantages après la mise à jour des pilotes, il est conseillé de revenir à la version précédente. Les pilotes plus récents sont censés corriger les bugs, mais il arrive qu’ils en créent de nouveaux, notamment avec des erreurs matérielles comme LiveKernelEvent 117. Voici comment procéder :
- Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques
- Développer les adaptateurs d’affichage
- Faites un clic droit sur votre GPU Nvidia et sélectionnez Propriétés
- Accédez à l’ onglet Pilote
- Cliquez sur « Restaurer le pilote précédent » si ce bouton est disponible. S’il est grisé, vous devrez peut-être rechercher manuellement une version antérieure du pilote sur le site web de Nvidia.
- Choisissez une raison si on vous le demande, puis appuyez sur Oui
- Redémarrez votre PC
Cela peut s’avérer utile si une mise à jour récente d’un pilote a provoqué une instabilité. Il arrive que Windows ne revienne pas automatiquement à la version précédente ; vous devrez peut-être le faire manuellement. Après le redémarrage, vérifiez si le problème persiste. Cette solution n’est pas infaillible sur certains ordinateurs, mais elle vaut la peine d’être essayée.
Solution 3. Réinstallez vos pilotes graphiques
Si la restauration du système n’a pas résolu le problème, ou si vous soupçonnez une corruption des pilotes, la réinstallation complète des pilotes Nvidia pourrait suffire. Voici comment procéder :
- Accédez à Démarrer > Applications et fonctionnalités
- Faites défiler vers le bas pour trouver votre pilote graphique Nvidia actuel
- Sélectionnez-le et cliquez sur Désinstaller
- Suivez les instructions, puis redémarrez votre PC.
- Une fois l’ordinateur redémarré, rendez-vous sur la page de téléchargement des pilotes Nvidia.
- Téléchargez le pilote le plus récent pour votre GPU — ou utilisez un utilitaire de mise à jour de pilotes comme Display Driver Uninstaller (DDU) pour supprimer complètement les anciens pilotes avant de les réinstaller, si vous êtes particulièrement prudent.
Cette approche plus approfondie élimine les résidus d’anciens logiciels susceptibles de provoquer des conflits. Parfois, la simple mise à jour des pilotes résout les plantages étranges.
Solution 4. Vérifiez si les fichiers système sont corrompus.
Les corruptions système de bas niveau peuvent provoquer toutes sortes d’erreurs imprévisibles, notamment l’événement LiveKernelEvent 117. L’exécution d’une analyse SFC est assez simple :
- Ouvrez la recherche Windows, tapez cmd
- Faites un clic droit sur Invite de commandes > Exécuter en tant qu’administrateur
- Saisissez ou collez :
sfc /scannowet appuyez sur Entrée - Laissez le processus s’exécuter ; cela peut prendre quelques minutes. S’il détecte des problèmes, il tentera de les corriger automatiquement. Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre PC et observez le résultat.
Dans certains cas, il est également utile d’exécuter l’outil DISM en tapant `dism -s` DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, qui peut réparer les fichiers image Windows que SFC pourrait ne pas détecter. Car, bien sûr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement.
Solution 5. Vérifiez votre RAM avec l’outil Diagnostic de mémoire Windows.
Une barrette de RAM défectueuse peut provoquer des écrans bleus ou des blocages qui ressemblent à des erreurs matérielles. Pour vérifier si la RAM est en cause :
- Saisissez « Mémoire » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez « Redémarrer maintenant et vérifier les problèmes »
- Votre PC va redémarrer et effectuer un test de mémoire. L’opération peut prendre un certain temps, alors prévoyez un café.
- Une fois l’opération terminée, Windows vous informera des résultats ; si des erreurs apparaissent, votre mémoire RAM est peut-être défectueuse ou présente un dysfonctionnement. Il est alors temps de la remplacer ou de réinstaller les modules.
Solution 6. Vérifiez si votre carte graphique présente une défaillance.
Si les plantages persistent malgré tout, votre carte graphique pourrait être en fin de vie. Windows ne propose pas de test de résistance intégré pour les cartes graphiques, ce qui complique la tâche. La plupart des utilisateurs avertis se tournent vers des outils gratuits comme FurMark pour effectuer ces tests. Téléchargez-le depuis le site officiel, exécutez-le et observez le résultat. Si l’écran scintille, que des artefacts apparaissent ou que votre système plante sous charge, il s’agit probablement d’un signe de défaillance de votre carte graphique. Une température supérieure à 80 °C (176 °F) est également alarmante. Parfois, le problème ne vient pas de la carte graphique elle-même : l’alimentation peut être insuffisante ou la carte peut surchauffer. Dans tous les cas, un test de résistance permet de déterminer s’il s’agit d’un problème matériel ou simplement d’un dysfonctionnement des pilotes.
Bien sûr, les problèmes matériels peuvent être tenaces, et le dépannage n’est pas toujours simple. Mais ces méthodes permettent souvent de déterminer s’il s’agit d’un problème de pilotes, de fichiers système ou d’une panne matérielle. Bon courage pour résoudre ce problème ! J’espère que cela permettra à certains de gagner du temps.
Résumé
- Exécutez un outil de réparation ou de nettoyage de PC
- Essayez de revenir à une version antérieure des pilotes Nvidia ou GPU.
- Réinstallez des pilotes à jour si la restauration ne résout pas le problème.
- Analysez les fichiers système avec SFC et DISM
- Testez la RAM avec l’outil Diagnostic de mémoire Windows.
- Vérifiez l’état de votre GPU avec des tests de stress comme FurMark.
Conclure
Gérer l’erreur LiveKernelEvent 117 peut s’avérer fastidieux, surtout en cas de problème matériel ou de pilote. Commencer par vérifier les pilotes est généralement une bonne première étape, mais n’oubliez pas de contrôler les fichiers système ni de tester la RAM : le problème est parfois plus complexe. La plupart des plantages se résolvent sans remplacer le matériel, mais si l’erreur persiste malgré toutes ces tentatives, il est peut-être temps d’envisager un diagnostic matériel ou de faire appel à un professionnel. Espérons que cela permette d’éviter un remplacement complet du matériel, mais n’oubliez pas que le matériel n’est pas toujours en cause. Il arrive qu’il s’agisse simplement d’un problème logiciel facilement résolvable.