Vous rencontrez l’erreur 0x8007025D – 0x2000C lors de la mise à niveau de Windows ? C’est très frustrant, surtout lorsqu’elle survient au moment de passer de Windows 7 ou d’une version antérieure de Windows 10. Cette erreur indique généralement qu’une étape a échoué ou a été ignorée lors de l’application de l’image, souvent à cause de fichiers corrompus, d’un espace disque insuffisant ou d’interférences d’outils de sécurité tiers. Heureusement, il existe des solutions pour résoudre ce problème sans trop de difficultés. Puisque l’erreur apparaît pendant la mise à niveau, ces solutions visent à éliminer les causes potentielles avant de relancer l’installation. Si vous n’êtes pas très à l’aise avec l’informatique, certaines de ces solutions peuvent paraître un peu techniques, mais croyez-moi, elles ont déjà aidé de nombreuses personnes bloquées. N’oubliez pas que certaines solutions peuvent devoir être répétées si la première tentative ne fonctionne pas du premier coup.
Comment corriger l’erreur 0x8007025D – 0x2000C lors de la mise à niveau de Windows
Solution 1 : Assurez-vous qu’il y a suffisamment d’espace sur votre disque dur.
Cela peut paraître évident, mais c’est la première chose à vérifier. Windows 10 nécessite un espace libre conséquent, surtout sur du matériel ancien. Microsoft recommande au moins 32 Go d’espace libre pour une mise à niveau sans problème. Si votre disque est presque plein, c’est probablement la cause du problème. Sur certaines machines, même avec suffisamment d’espace, la réussite de la mise à niveau n’est pas garantie ; il est donc conseillé de commencer par faire du nettoyage. Vous pouvez utiliser l’outil Nettoyage de disque intégré pour libérer de l’espace.
- Tapez Nettoyage de disque dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée
- Sélectionnez votre lecteur principal (généralement C 🙂
- Vérifiez les fichiers temporaires (et autres éléments inutiles).
- Cliquez sur Nettoyer les fichiers système. Vous devrez sélectionner à nouveau votre disque ; cette opération analyse les fichiers système résiduels tels que les anciens fichiers de mise à jour Windows et les fichiers journaux.
- Dans la fenêtre suivante, cochez la case Nettoyage de Windows Update ; cela peut libérer un maximum d’espace.
- Cliquez sur OK et attendez que le processus se déroule.
Sur certaines configurations, ce processus peut libérer une quantité considérable d’espace, surtout si vous n’avez pas effectué de nettoyage depuis un certain temps. Un espace libre suffisant réduit les risques d’erreurs lors de l’installation. Curieusement, sur certaines machines, cette étape a permis de résoudre des problèmes là où d’autres méthodes avaient échoué.
Solution 2 : Désactiver ou désinstaller temporairement les logiciels antivirus et de sécurité tiers
Voilà le genre de situation où l’on se dit « ah bon ? » : les logiciels de sécurité comme Norton ou McAfee signalent parfois des interférences lors des mises à jour. C’est assez étrange, mais sur de nombreuses configurations, ces programmes empêchent l’écriture correcte de certains fichiers d’installation. Si vous utilisez des logiciels de sécurité tiers, essayez de les désactiver ou de les désinstaller temporairement pendant la mise à jour.
- Accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités
- Trouvez votre logiciel de sécurité, cliquez dessus et choisissez Désinstaller.
- Vous pouvez aussi cliquer avec le bouton droit sur l’icône du logiciel de sécurité dans la barre des tâches et choisir Désactiver ou Désactiver temporairement. Cependant, il est parfois préférable de le désinstaller complètement.
- Une fois désactivée/désinstallée, redémarrez l’ordinateur et réessayez la mise à jour.
Après la mise à niveau, assurez-vous de réinstaller votre antivirus ou de réactiver Windows Defender. Windows a tendance à dysfonctionner s’il reste longtemps sans protection. Sur un ordinateur, la désactivation de l’antivirus a été indispensable pour que la mise à niveau réussisse ; sur un autre, cela n’a pas eu d’incidence majeure. Il faut donc procéder par essais et erreurs, mais ça vaut le coup d’essayer.
Solution 3 : Exécutez l’outil Vérificateur des fichiers système et DISM pour corriger une éventuelle corruption de fichiers Windows.
Si vos fichiers Windows actuels sont corrompus, la mise à niveau risque de planter et de s’interrompre. L’exécution des commandes sfc /scannow et DISM peut parfois résoudre les problèmes sous-jacents.
- Ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur : tapez cmd dans la barre de recherche, cliquez avec le bouton droit et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Saisissez le texte
sfc /scannowet appuyez sur Entrée. - Laissez le processus s’exécuter ; cela peut prendre quelques minutes. S’il détecte et corrige des erreurs, il pourrait résoudre le blocage de la mise à niveau.
- Si les erreurs persistent, essayez de réparer directement l’image Windows avec ces commandes (n’oubliez pas d’exécuter l’invite de commandes en tant qu’administrateur) :
Dism /Online /Nettoyage-Image /Vérifier l'état Dism /Online /Nettoyage-Image /ScanHealth Dism /Online /Nettoyer-Image /Restauration de la santé
Ce n’est pas toujours nécessaire, mais lorsque le système est instable, il est judicieux d’essayer. Sur certaines configurations, une commande SFC rapide a permis de détecter et de corriger silencieusement les fichiers corrompus ; sur d’autres, cela ne suffit pas, et il faut passer à l’étape suivante.
Solution 4 : Réinitialiser manuellement les composants de Windows Update
Il arrive que Windows Update se bloque ou se corrompe, ce qui empêche la mise à niveau. La réinitialisation des composants de mise à jour peut permettre de nettoyer le cache corrompu ou de débloquer les téléchargements bloqués.
- Ouvrez à nouveau l’invite de commandes en tant qu’administrateur.
- Exécutez ces commandes l’une après l’autre en appuyant sur Entrée :
net stop wuauserv net stop cryptSvc bits d'arrêt du réseau net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc bits de démarrage du réseau démarrage net msiserver
Solution 5 : Utilisez l’outil de création de supports pour une installation propre.
Si rien d’autre ne fonctionne, il se peut que la procédure de mise à niveau soit tout simplement irrémédiablement corrompue sur votre machine. L’utilisation de l’outil de création de supports d’installation de Microsoft pour effectuer une nouvelle installation est souvent le dernier recours. Cette méthode permet de contourner de nombreuses erreurs de mise à niveau sur place.
- Télécharger l’ outil de création multimédia
- Exécutez le fichier téléchargé ( MediaCreationTool.exe ) et acceptez les conditions.
- Sélectionnez Créer un support d’installation pour un autre PC et cliquez sur Suivant.
- Choisissez une clé USB (au moins 8 Go, vierge) ou une image ISO pour DVD. La clé USB est généralement plus simple ; assurez-vous simplement qu’elle soit vide car elle sera formatée.
- Suivez les instructions pour créer un support de démarrage
- Insérez la clé USB, redémarrez le PC et démarrez à partir de celle-ci (il est parfois nécessaire de modifier certains paramètres du BIOS, comme l’ordre de démarrage).
- Suivez les instructions à l’écran pour installer Windows 10 correctement. Pensez à sauvegarder vos fichiers au préalable, car il s’agit d’une installation propre.
Cette méthode ne garantit pas le succès en cas de problèmes matériels, mais elle est étonnamment efficace, notamment lorsque les options de mise à niveau sont bloquées.
Au final, résoudre les erreurs de mise à jour comme l’erreur 0x8007025D peut s’avérer un véritable casse-tête, mais libérer de l’espace, vérifier les fichiers, désactiver les interférences et parfois même recommencer à zéro sont les solutions. En espérant que cela vous permette de lancer la mise à jour ! Bonne chance !