Comment résoudre l’erreur 2147023293 (Échec de la mise à jour des définitions de protection) sous Windows

Les problèmes de mise à jour de Windows, notamment le fameux message d’erreur « Échec de la mise à jour des définitions de protection : 2147023293 », peuvent être extrêmement frustrants. Ce type d’erreur apparaît souvent de manière inattendue, généralement lorsque les définitions de logiciels malveillants de Windows Defender ne parviennent pas à se mettre à jour correctement. Ce code d’erreur est assez générique, mais il signale généralement une corruption ou un problème de service au sein de Defender ou de fichiers système associés. Parfois, un simple redémarrage suffit à résoudre le problème, mais si vous rencontrez toujours ce souci, il est conseillé d’essayer les solutions suivantes. Elles ont permis à de nombreux utilisateurs de rétablir le bon fonctionnement de leurs mises à jour Defender ; n’hésitez donc pas à les tester pour voir si tout rentre dans l’ordre.

Comment corriger l’erreur « Échec de la mise à jour des définitions de protection : code d’erreur 2147023293 » sous Windows

Solution 1 : Réparer les fichiers système corrompus

C’est assez basique, mais crucial. Windows peut afficher cette erreur si certains fichiers système sont endommagés ou corrompus. L’exécution de l’outil Vérificateur des fichiers système (SFC) intégré permet souvent de résoudre ces problèmes. Parfois, SFC ne suffit pas ; dans ce cas, l’exécution de l’outil DISM ensuite permet de réparer l’image système de Windows. Sur une configuration, cela a fonctionné instantanément ; sur une autre, il a fallu redémarrer et réessayer plusieurs fois. Je ne sais pas exactement pourquoi, mais cette méthode semble fonctionner la plupart du temps.

Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur ; vous la trouverez facilement, soit via la barre de recherche, soit via le menu Démarrer > Outils d’administration Windows > Invite de commandes (admin).
Saisissez la commande sfc /scannowet appuyez sur Entrée. Patientez pendant l’analyse et la réparation des fichiers système corrompus. Cela peut prendre quelques minutes.
Redémarrez votre PC une fois l’opération terminée, histoire de faire le ménage.
Si SFC signale des erreurs qu’il n’a pas pu corriger, exécutez ces commandes l’une après l’autre :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sur certains ordinateurs, cette opération peut échouer une ou deux fois, puis réussir à la deuxième tentative. L’objectif est de réparer les fichiers système corrompus susceptibles de perturber les mises à jour de Defender.

Solution 2 : Redémarrez les services Windows Defender

Il arrive que les services Defender ne démarrent pas correctement ou se bloquent. Les redémarrer peut résoudre le problème. Ouvrez services.msc et vérifiez que tous les services concernés sont configurés pour démarrer automatiquement, puis redémarrez-les si nécessaire.

Appuyez sur la touche correspondante Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis saisissez services.msc et appuyez sur Entrée.
Faites défiler pour trouver des services tels que le service antivirus Windows Defender, le service Centre de sécurité Windows Defender, etc.
Faites un clic droit sur chaque élément, choisissez Propriétés et définissez le type de démarrage sur Automatique.
Si certaines sont arrêtées, cliquez sur Démarrer.
Une fois tous les services lancés, redémarrez votre PC. Parfois, un simple redémarrage suffit à résoudre le problème.

Solution 3 : Réparer Windows Defender via PowerShell

Cette méthode est un peu sournoise, mais elle permet souvent de restaurer Windows Defender à son état d’usine sans réinstallation complète. Elle consiste à exécuter des commandes qui réenregistrent les packages de l’application Defender. Sur certaines configurations, l’application Defender est corrompue ou désenregistrée ; cette commande peut alors résoudre le problème.

Ouvrez PowerShell (administrateur). Vous pouvez le trouver en effectuant une recherche dans le menu Démarrer, puis en cliquant avec le bouton droit et en choisissant « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Collez cette commande :

Get-AppxPackage *SecHealthUI* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppxManifest.xml"}

Appuyez sur Entrée. Attendez que la commande s’exécute ; la console peut sembler silencieuse, mais c’est normal.

Une fois l’opération terminée, redémarrez votre ordinateur et recherchez les mises à jour. Sur certains ordinateurs, cette opération actualise l’application Defender, lui permettant ainsi de télécharger à nouveau les mises à jour.

Solution 4 : Télécharger et installer manuellement les mises à jour de Defender

Si les mises à jour automatiques échouent, une installation manuelle peut parfois résoudre le problème. Vous obtiendrez ainsi directement les dernières définitions. Vous pouvez télécharger les mises à jour depuis la [page de téléchargement officielle de Microsoft pour les mises à jour de Defender](https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/defenderupdates).

Téléchargez le dernier programme d’installation de mise à jour, généralement nommé quelque chose comme mpam–fe.exe.
Double-cliquez sur le fichier pour l’exécuter et suivez les instructions. Il devrait remplacer le fichier à l’origine de l’erreur.
Redémarrez votre ordinateur et relancez la mise à jour de Windows Defender. Cela suffit parfois à résoudre le problème.

Solution 5 : Réinitialisez votre PC (dernier recours)

C’est une solution un peu radicale, mais si rien d’autre n’a fonctionné, une réinitialisation de Windows peut éliminer les erreurs persistantes. Choisissez « Conserver mes fichiers » pour ne rien perdre, mais sachez que vous devrez peut-être reconfigurer certains paramètres par la suite.

Appuyez Windows + Ipour ouvrir les paramètres.
Accédez à Mise à jour et sécurité > Récupération.
Cliquez sur « Commencer » sous « Réinitialiser ce PC ».
Sélectionnez « Conserver mes fichiers ». Suivez les instructions et patientez. Le système réinstallera Windows, normalement sans que l’erreur de mise à jour ne persiste.

Correctif 6 : Mise à niveau de réparation

En dernier recours pour résoudre les erreurs persistantes, vous pouvez effectuer une mise à niveau de réparation. Téléchargez l’outil de création de supports d’installation Windows depuis le site web officiel de Microsoft (https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10), puis exécutez-le en tant qu’administrateur. Choisissez « Mettre à niveau ce PC maintenant » et laissez le processus se dérouler. C’est comme réinstaller Windows sans perdre vos données : très pratique pour résoudre des problèmes complexes tels que les échecs de mise à jour.

Suivez les instructions. Cela prendra un certain temps et votre PC pourrait redémarrer plusieurs fois.
Une fois terminé, vérifiez si les mises à jour de Defender se déroulent normalement.

Bref, ces méthodes sont plutôt simples, mais parfois, Windows fait des siennes. En général, réparer les fichiers corrompus ou réinitialiser les services suffit à relancer les mises à jour de Defender. Sinon, une réparation du système est une bonne solution. J’espère que cela aidera quelqu’un à résoudre ce problème agaçant ; ça a fonctionné pour moi sur plusieurs machines, alors peut-être que ça marchera pour vous aussi.

Résumé

Exécutez les commandes sfc /scannow et DISM pour réparer les fichiers système.
Redémarrez les services Defender et assurez-vous qu’ils fonctionnent correctement.
Réenregistrer l’application Defender avec PowerShell
Mettez à jour manuellement les définitions de Defender depuis le site de Microsoft.
Réinitialisez Windows si le problème persiste.
Effectuez une mise à niveau de réparation en dernier recours.

Conclure

Si cela permet de relancer ne serait-ce qu’une seule mise à jour, alors mission accomplie ! Ce n’est pas très amusant, mais parfois Windows a juste besoin d’un petit coup de pouce pour se remettre sur les rails. J’espère que cela fera gagner quelques heures à certains. Bonne chance !