L’erreur 0x80072f05 peut être particulièrement frustrante. Elle apparaît à différents moments : par exemple, lorsque vous consultez vos nouveaux e-mails dans Windows Mail ou Outlook, ou même lors du téléchargement d’applications depuis le Microsoft Store. Généralement, cette erreur indique un problème de réseau, de paramètres de date et d’heure, ou de cache système. La solution n’est pas toujours évidente ; modifier un paramètre peut résoudre le problème sur un ordinateur, mais pas sur un autre. Ces étapes visent donc à couvrir les causes les plus fréquentes, en espérant que l’une d’entre elles vous permettra de résoudre le problème sans trop de difficultés.
Comment corriger l’erreur 0x80072f05 sous Windows
Solution 1. Modifiez vos paramètres de date et d’heure
- Faites un clic droit sur le widget Date et heure en bas à droite de votre écran. L’icône d’horloge se trouve généralement dans la barre des tâches.
- Sélectionnez Ajuster la date/l’heure.
- Assurez-vous que toutes les options comme « Réglage automatique de l’heure » et « Réglage automatique du fuseau horaire » sont activées. Si elles le sont déjà, vérifiez la date et l’heure : un mauvais réglage peut parfois causer des problèmes.
- Cliquez sur OK, puis rouvrez l’application ou réessayez le téléchargement. Sur certains systèmes, un redémarrage de Windows est nécessaire pour que les erreurs disparaissent ; il est donc possible qu’un redémarrage résolve le problème après leur correction.
Cela est utile car si Windows considère que votre date/heure est désynchronisée, il génère souvent des erreurs lors de la tentative de connexion aux serveurs ou de mise à jour des applications, ce qui est assez courant avec les erreurs de messagerie ou de la boutique.
Solution 2. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Microsoft Store.
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer et choisissez Paramètres.
- Accédez à Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur « Dépannage » dans le menu de gauche.
- Faites défiler vers le bas et trouvez Applications du Windows Store. Cliquez dessus, puis appuyez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
- Windows analysera le système à la recherche de problèmes courants et tentera de les corriger automatiquement, ce qui peut résoudre des problèmes tels que les échecs de téléchargement ou les dysfonctionnements d’applications.
Si Windows propose des solutions, suivez simplement les instructions. Il arrive que l’utilitaire de résolution des problèmes signale des erreurs de lui-même, mais il constitue généralement un bon point de départ. Sur une configuration, il a résolu le problème immédiatement ; sur une autre, un redémarrage a été nécessaire.
Solution 3. Réinitialiser le cache du Microsoft Store (WSReset)
- Saisissez WSReset dans la barre de recherche de Cortana (ou dans la recherche Windows).
- Cliquez avec le bouton droit sur la commande wsreset et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Une fenêtre de commande noire apparaîtra ; laissez-la s’exécuter. Cela peut prendre une minute ou deux ; attendez simplement qu’elle disparaisse, et le Microsoft Store s’ouvrira automatiquement.
- Vérifiez si l’erreur a disparu. Vider le cache permet souvent d’éliminer les données corrompues qui bloquent les téléchargements ou les mises à jour d’applications.
Il arrive que le cache soit corrompu, surtout après les mises à jour de Windows. Le vider manuellement est un peu étrange, mais cela fonctionne souvent quand rien d’autre ne marche.
Solution 4. Réenregistrez les applications du Microsoft Store.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Windows PowerShell (Admin).
- Collez cette commande :
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_. InstallLocation)\\AppXManifest.xml”} - Appuyez sur Entrée. Cela peut paraître un peu intimidant, mais cela réenregistre toutes les applications par défaut, y compris le Windows Store, ce qui peut corriger des bugs étranges.
- Une fois l’opération terminée, redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que toutes les modifications soient prises en compte.
Sur certains ordinateurs, ce processus permet au Microsoft Store de réapparaître ou d’améliorer son fonctionnement. Parfois, il résout tout simplement le problème, même si on ignore pourquoi.
Correctif 5. Vérifiez que le service de géolocalisation réseau est correctement configuré.
- Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
- Recherchez « Détection de la localisation réseau » dans la liste. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis choisissez « Propriétés ».
- Définissez le type de démarrage sur Automatique. S’il est déjà activé, redémarrez le service en cliquant sur Démarrer.
- Cliquez sur OK et fermez la fenêtre. Cela permet à Windows d’identifier correctement votre type de réseau, ce qui peut éviter les erreurs de connexion lors de la synchronisation d’applications ou de courriels.
Sur certains systèmes, ce service est désactivé ou bloqué, ce qui provoque des interruptions de connexion et des erreurs 0x80072f05. Le réactiver permet souvent de résoudre ce problème.
Correctif 6. Mettre à jour les pilotes de la carte réseau
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Dans la liste, trouvez « Cartes réseau », puis développez-la pour voir votre matériel.
- Faites un clic droit sur votre carte réseau et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez « Rechercher automatiquement les mises à jour des pilotes ». Si Windows trouve une mise à jour, installez-la et redémarrez votre PC.
Cette étape vise à vérifier que vos pilotes réseau ne constituent pas un goulot d’étranglement, surtout si vous avez récemment mis à jour Windows ou changé de matériel. Attention : la mise à jour des pilotes peut parfois engendrer davantage de problèmes si un pilote plus récent n’est pas entièrement compatible ; c’est donc un pari risqué.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il peut être judicieux d’effectuer une analyse complète du système avec un logiciel de réparation PC fiable (comme [celui-ci](https://example.com/pc-repair-software), capable de réparer automatiquement les fichiers système corrompus).Souvent, ces erreurs proviennent de problèmes système Windows que les réparations manuelles ne permettent pas de résoudre.