Vous venez d’acheter un ordinateur portable Windows et vous essayez d’utiliser vos AirPods ? Installation facile, non ? Eh bien, parfois pas. Vous les connectez, ils affichent « connecté », mais aucun son ne sort. C’est extrêmement frustrant, surtout si vous essayez de regarder un film ou d’écouter de la musique. Ce problème est fréquent : de nombreuses personnes rencontrent ce bug étrange où Windows refuse de diriger correctement le son vers les AirPods. La cause peut être un mélange de pilotes obsolètes, de paramètres audio incorrects, ou même d’incompatibilités de profils Bluetooth.
Heureusement, la résolution de ce problème ne nécessite généralement pas une réinstallation complète de Windows. Il suffit de suivre quelques étapes de dépannage simples pour indiquer à Windows : « Je veux que mes AirPods soient le périphérique audio principal.» Parfois, supprimer la connexion et les réappairer suffit, ou redémarrer les services Bluetooth peut résoudre le problème. Souvent, il s’agit simplement de vérifier que Windows utilise le bon profil : Stéréo plutôt que Mains libres. Si cela ne fonctionne pas, la mise à jour des pilotes ou la réinitialisation des AirPods peuvent résoudre les problèmes de connexions fantômes ou d’incompatibilités.
Comment résoudre les problèmes de son des AirPods sous Windows
Solution 1 : Définir les AirPods comme périphérique de lecture par défaut
Cela résout de nombreux problèmes de connexion sans son. Windows a tendance à sélectionner le mauvais périphérique et à continuer de fonctionner sans acheminer le son vers le casque. En les définissant comme périphérique par défaut, vous vous assurez que le son est directement dirigé vers ce casque.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’ icône du haut-parleur dans la barre des tâches, puis choisissez Paramètres audio.
- Faites défiler vers le bas ou recherchez la section Sortie, puis sélectionnez vos AirPods dans la liste déroulante.
- Certains disent que choisir le mode mains libres AG des AirPods plutôt que le mode stéréo aide ; on ne sait pas trop pourquoi, mais ça vaut le coup d’essayer. Parce que Windows peut parfois être bizarre.
- S’ils n’apparaissent pas, cliquez sur Gérer les périphériques audio, trouvez vos AirPods sous les périphériques désactivés, puis cliquez sur Activer.
- Enfin, cliquez sur vos AirPods et choisissez Définir comme périphérique par défaut.
Solution 2 : Reconnectez vos AirPods
Parfois, la connexion Bluetooth se coupe complètement. La rétablir résout tout. En plus, c’est rapide et facile.
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis accédez à Paramètres > Bluetooth et appareils.
- Cliquez sur Appareils et trouvez vos AirPods dans la liste.
- Cliquez dessus, puis appuyez sur Supprimer. Ne vous inquiétez pas, vous pourrez les associer à nouveau bientôt.
- Placez vos AirPods dans l’étui, fermez-le, attendez quelques secondes, puis rouvrez-le.
- Maintenez enfoncé le bouton de configuration sur le boîtier jusqu’à ce que la LED clignote en blanc — c’est le mode d’appairage.
- Réappairez vos AirPods comme la première fois.
Solution 3 : Redémarrer le service d’assistance Bluetooth
C’est un peu bizarre, mais ça peut résoudre pas mal de problèmes Bluetooth. Le service Bluetooth de Windows se bloque parfois tout simplement.
- Saisissez votre
Servicesrequête dans la barre de recherche Windows, puis appuyez sur Entrée. - Trouvez le service d’assistance Bluetooth. Faites un clic droit et choisissez Redémarrer. Si « Redémarrer » est grisé, choisissez Arrêter, puis faites un clic droit à nouveau et choisissez Démarrer.
- Double-cliquez dessus, définissez le type de démarrage sur Automatique.
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Correctif 4 : Mise à jour des pilotes Bluetooth et audio
Si vos pilotes sont anciens ou présentent des bogues, Windows risque de ne pas gérer correctement l’audio Bluetooth. La mise à jour est simple, mais parfois aléatoire.
- Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développer Bluetooth.
- Faites un clic droit sur vos AirPods (ou sur l’adaptateur Bluetooth) et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Windows recherchera les mises à jour.
- Si le programme trouve quelque chose, tant mieux ; installez-le et redémarrez.
- N’oubliez pas de répéter la procédure dans la section « Contrôleurs audio, vidéo et jeu » pour les pilotes audio.
Correctif 5 : Désactiver le mode téléphonique mains libres
C’est un problème sournois. Windows charge parfois le profil d’appel de basse qualité au lieu du son stéréo correct, ce qui entraîne une absence de son ou une qualité sonore médiocre. Désactiver cette option permet de rétablir une bonne qualité sonore.
- Ouvrez le Panneau de configuration (tapez-le dans la barre de recherche).
- Allez dans Matériel et audio > Afficher les périphériques et imprimantes.
- Double-cliquez sur vos AirPods.
- Passez à l’ onglet Services.
- Décochez la case « Téléphonie mains libres ».
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Solution 6 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows
L’utilitaire de résolution des problèmes intégré à Windows détecte souvent l’origine du problème et peut le résoudre automatiquement. Lancez-le et voyez ce qui se passe.
- Rechercher « Dépannage » dans Windows.
- Accédez à Autres outils de dépannage / Outils de dépannage supplémentaires.
- Défilez jusqu’à Lecture audio, cliquez dessus, puis appuyez sur Exécuter.
- Suivez les instructions et laissez Windows diagnostiquer et proposer des solutions. Ce n’est pas toujours parfait, mais c’est un bon point de départ.
Solution 7 : Réinitialisez et réappairez vos AirPods
En dernier recours, une réinitialisation classique permet généralement de résoudre les problèmes de connexion fantôme et autres dysfonctionnements. Attention : vous devrez les appairer comme de nouveaux appareils après cette opération.
- Placez vos AirPods dans l’étui, fermez le couvercle et attendez environ 30 secondes.
- Ouvrez le couvercle, puis appuyez sur le bouton de configuration à l’arrière et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que la LED clignote en orange puis en blanc — environ 15 secondes.
- Maintenant, associez-les à nouveau à Windows comme si c’était la première fois. Windows les reconnaîtra et, normalement, le son fonctionnera correctement.
Parfois, ces solutions suffisent à faire fonctionner à nouveau correctement vos AirPods. Si ce n’est pas le cas, il peut être utile de vérifier les mises à jour Windows ou même de réinitialiser votre adaptateur Bluetooth. Qui sait, peut-être que Windows simplifiera un jour cette procédure ; en attendant, ces astuces permettent au moins d’éviter bien des frustrations.