Comment réparer un clavier qui ne répond plus après la mise à jour Windows 11 24H2

Comment résoudre les problèmes de clavier après la mise à jour Windows 11 24H2

Votre clavier refuse de fonctionner après une mise à jour de Windows 11 ? C’est vraiment frustrant, surtout s’il s’agit d’un clavier sans fil. Même chargé, il arrive que le système d’exploitation perturbe les pilotes ou désactive des services essentiels. Car, bien sûr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement. Heureusement, il existe des solutions pour remettre votre clavier en marche, qu’il soit filaire ou sans fil. Certaines sont simples, d’autres un peu plus complexes, mais elles valent le coup d’être essayées. Les principales causes sont généralement des conflits de pilotes, des services désactivés ou des bugs Windows introduits par la mise à jour. Si votre clavier fonctionnait parfaitement auparavant et que soudainement il ne répond plus, l’une de ces solutions pourrait bien résoudre le problème. Et non, vous n’avez probablement pas besoin d’acheter un nouveau clavier tout de suite : essayons de faire fonctionner le vôtre à nouveau.

Comment résoudre le problème de clavier défectueux après la mise à jour Windows 11 24H2

Solution 1. Désactiver le démarrage rapide

Le démarrage rapide est pratique pour des démarrages rapides, mais il peut parfois provoquer des problèmes d’initialisation du matériel. Le désactiver peut permettre à votre clavier de se réactiver correctement au démarrage. C’est particulièrement vrai si votre clavier n’est pas reconnu immédiatement après la connexion ou au démarrage.

Tapez « Panneau de configuration » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Passez en mode Petites icônes si ce n’est pas déjà fait, puis cliquez sur Options d’alimentation.
Dans la barre latérale gauche, cliquez sur « Choisir la fonction des boutons d’alimentation ».
Cliquez maintenant sur le lien « Modifier les paramètres actuellement indisponibles » en haut de la page ; cela activera les options grisées.
Faites défiler vers le bas pour trouver Activer le démarrage rapide (recommandé), puis décochez la case.
Cliquez sur Enregistrer les modifications. Redémarrez l’ordinateur et vérifiez si votre clavier répond mieux.

Cette manipulation réinitialise souvent la façon dont Windows gère le matériel au démarrage, ce qui peut réactiver un clavier qui ne répond plus. Sur certaines configurations, cela ne fonctionne pas du premier coup ; puis, après un redémarrage, c’est comme par magie — ou juste un coup de chance.Ça vaut le coup d’essayer.

Solution 2. Mettre à jour ou réinstaller les pilotes du clavier

L’incompatibilité des pilotes est une cause fréquente de dysfonctionnement après les mises à jour du système d’exploitation. Il se peut que Windows ait endommagé votre pilote actuel ou que celui-ci soit obsolète et incompatible avec la dernière version. Une mise à jour ou une réinstallation résout généralement ce problème et rétablit les fonctionnalités de base.

Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Trouvez et développez la section Claviers.
Faites un clic droit sur votre périphérique clavier (il peut s’appeler Périphérique clavier HID ou similaire) et choisissez Mettre à jour le pilote.
Sélectionnez « Rechercher automatiquement les pilotes ». Windows tentera de trouver la dernière version en ligne.
Si aucune mise à jour n’est trouvée ou si le problème persiste, faites un clic droit et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ». Redémarrez votre PC : Windows tentera de réinstaller automatiquement le pilote. Vous pouvez également vous rendre directement sur le site web du fabricant de votre clavier pour obtenir le pilote le plus récent.

Sinon, certains ne jurent que par des outils de mise à jour de pilotes comme DriverFix. Pas mal pour automatiser le processus, surtout si vous rencontrez des problèmes avec plusieurs périphériques.

Solution 3. Rechercher les mises à jour Windows

Microsoft tarde souvent à corriger les bugs introduits par les mises à jour majeures. Si ce problème est apparu juste après la mise à jour 24H2, une mise à jour cumulative plus récente pourrait le résoudre. Surveillez les correctifs ciblant spécifiquement les problèmes matériels.

Tapez « Mises à jour » dans la barre de recherche et appuyez sur Enter.
Cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Si des mises à jour sont disponibles, installez-les toutes, y compris les mises à jour facultatives.
Redémarrez l’ordinateur après l’installation et vérifiez si le clavier refonctionne.

Il s’agit en quelque sorte d’une étape transitoire, mais ils déploient parfois des correctifs rapides pour des bugs comme celui-ci, il est donc utile de vérifier régulièrement.

Solution 4. Utilisez l’outil de dépannage intégré

Windows intègre un outil de dépannage dédié aux problèmes matériels, et il est étonnamment efficace pour détecter les problèmes de clavier. C’est une évidence avant de procéder à une modification manuelle des pilotes.

Tapez « dépannage » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Cliquez sur Autres outils de dépannage ou Outils de dépannage supplémentaires.
Recherchez et sélectionnez Clavier, puis cliquez sur Exécuter.
Suivez les instructions. Le programme analysera votre système à la recherche de problèmes et pourra vous proposer de les corriger automatiquement.

Parfois, il suffit de réinitialiser certaines clés de registre ou de réactiver des services, ce que l’utilitaire de dépannage peut faire en arrière-plan.

Solution 5. Effectuez un démarrage minimal.

Cette méthode est un peu plus avancée, mais démarrer Windows avec uniquement les services essentiels permet d’identifier si un logiciel tiers est à l’origine de conflits. Si votre clavier fonctionne en mode minimal, réactivez les services un par un jusqu’à ce que le problème réapparaisse. Cela permettra de localiser le logiciel responsable.

Appuyez sur Win + R, tapez msconfig, et appuyez sur Entrée.
Accédez à l’ onglet Services, cochez la case Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
Passez à l’ onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Dans le Gestionnaire des tâches, désactivez tous les éléments de démarrage en cliquant avec le bouton droit sur chacun d’eux et en choisissant Désactiver.
De retour dans MSConfig, allez dans l’ onglet Démarrage, cochez Démarrage sécurisé, puis cliquez sur Appliquer et OK.
Redémarrez l’ordinateur. Vérifiez si le clavier fonctionne. Si c’est le cas, réactivez les services progressivement, par petits groupes, afin d’identifier le conflit.

Solution 6. Assurez-vous que les services clavier sont en cours d’exécution.

Il arrive parfois qu’un service système gérant les périphériques d’entrée soit désactivé après une mise à jour. Vérifier que les services essentiels sont activés et en cours d’exécution peut résoudre ce problème.

Tapez « Services » dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Service de localisation des périphériques d’interface humaine.
S’il n’est pas en cours d’exécution, cliquez avec le bouton droit et choisissez Démarrer. S’il est actif, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrer.
Double-cliquez sur le service, définissez le type de démarrage sur Automatique, puis cliquez sur Appliquer.
Faites de même pour le service d’entrée HID et tous les services associés comme le service de clavier.

Solution 7. Annuler la mise à jour (si rien d’autre ne fonctionne)

C’est une solution de dernier recours. Si votre clavier fonctionnait correctement auparavant et que le problème est récent, revenir à une version antérieure de Windows peut permettre de résoudre temporairement le problème en attendant un correctif officiel.

Ouvrez Paramètres > Système > Récupération.
Sous Options de récupération, cliquez sur Retour.(Remarque : si cette option est grisée, la fenêtre de restauration est fermée ou ne sera pas disponible.)
Suivez les instructions : choisissez les raisons, ignorez les commentaires facultatifs et terminez le processus de restauration.
Une fois l’opération terminée, votre système revient à une version antérieure où le clavier fonctionnait probablement normalement.

Bien sûr, ce n’est pas permanent, et les mises à jour corrigent souvent les problèmes peu après. Mais parfois, c’est la seule solution rapide en cas d’urgence.

Résumé

Désactivez le démarrage rapide pour que le matériel redémarre correctement.
Mettez à jour ou réinstallez les pilotes du clavier via le Gestionnaire de périphériques.
Recherchez et installez les mises à jour Windows, en particulier les correctifs relatifs aux périphériques.
Exécutez l’utilitaire de dépannage du clavier intégré.
Effectuez un démarrage minimal pour identifier les conflits logiciels.
Assurez-vous que les services liés au clavier sont actifs et en cours d’exécution.
En dernier recours, annulez la mise à jour avant d’attendre que Microsoft la corrige.

Conclure

Réactiver son clavier après une mise à jour Windows peut s’avérer fastidieux, mais la plupart des solutions sont simples une fois qu’on les a comprises. Parfois, une simple mise à jour du pilote ou un redémarrage du service suffit. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, il peut être judicieux d’attendre un correctif ou même d’essayer temporairement un autre clavier. Croisons les doigts pour que cela vous aide et vous évite de devenir fou !