Comment réparer l’erreur du menu Démarrer : ms-resource:AppListName ne fonctionne pas sous Windows

Gérer ce problème de « ms-resource:AppListName » après une mise à jour Windows peut être assez déroutant. Parfois, l’icône de l’application Contacts disparaît tout simplement ou affiche ce nom de ressource étrange au lieu de son icône habituelle. Si cliquer dessus ne produit aucun effet ou si elle laisse un espace vide dans votre menu Démarrer, rassurez-vous, vous n’êtes pas seul. Il s’agit généralement de restes de registre ou de raccourcis provenant de mises à jour Windows qui n’ont pas été correctement supprimées. Ce n’est pas critique, mais c’est tout de même agaçant et cela donne à votre interface un aspect un peu altéré.

Pour résoudre ce problème, il existe plusieurs méthodes éprouvées ; certaines sont rapides, d’autres un peu plus complexes. L’objectif est de supprimer ou de réinitialiser les fichiers ou entrées de registre résiduels qui perturbent Windows. Car, bien sûr, Windows se doit de compliquer les choses inutilement. Passons donc en revue quelques options à essayer. Attention : certaines étapes nécessitent des droits d’administrateur ou l’utilisation de la ligne de commande. Si vous n’êtes pas à l’aise avec ces manipulations, lisez attentivement la suite.

Comment résoudre le problème d’affichage de ms-resource:AppListName dans votre menu Démarrer

Méthode 1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

C’est une première étape incontournable. Les outils de dépannage sont très pratiques pour détecter les problèmes courants des applications et peuvent corriger le problème de nom de ressource sans trop de difficultés. C’est utile lorsque le problème provient simplement d’un cache d’application étrange ou d’un bug mineur après une mise à jour.

Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres
Dans la section Mise à jour et sécurité, accédez à Dépannage
Cliquez sur « Outils de dépannage supplémentaires » si vous ne voyez pas la liste habituelle.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Applications du Windows Store, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Cette vérification permet de détecter les problèmes courants des applications du Play Store qui pourraient être à l’origine d’un nom étrange ou de l’absence d’icône. Généralement, elle corrige les problèmes automatiquement ou fournit des indications sur l’origine du dysfonctionnement. Il arrive parfois, sur certaines configurations, qu’elle soit un peu instable, mais cela vaut la peine d’essayer avant d’entreprendre des manipulations plus complexes.

Méthode 2. Effectuez une analyse de sécurité complète à l’aide de Windows Defender.

Oui, les logiciels malveillants peuvent parfois perturber les entrées des applications ou provoquer des références de ressources étranges. Une analyse approfondie peut non seulement détecter les logiciels malveillants, mais aussi éliminer les éléments parasites à l’origine de ces problèmes d’affichage. Sur un ordinateur, cela a résolu le problème ; sur un autre, l’application s’est simplement mise en veille, mais ça ne coûtait rien d’essayer.

Cliquez sur la flèche « Afficher les icônes cachées » dans votre barre des tâches, puis recherchez et double-cliquez sur l’ icône Windows Defender.
Accédez à la section Protection antivirus et contre les menaces
Cliquez sur Options de numérisation en bas
Sélectionnez « Analyse hors ligne de Microsoft Defender » : votre PC redémarrera et effectuera une analyse en dehors de Windows à la recherche de logiciels malveillants.
Lancez le scan et attendez qu’il fasse son travail.

Si vous préférez un antivirus tiers, c’est très bien aussi, mais l’option intégrée de Defender est suffisamment performante si elle est maintenue à jour.

Méthode 3. Supprimez manuellement le fichier ms-resource ou le raccourci restant

C’est une solution radicale, mais elle est plutôt efficace. Il suffit de trouver ces fichiers résiduels et de les supprimer, surtout s’ils se trouvent dans les dossiers de démarrage ou du menu Démarrer. Le problème ? Ils peuvent être cachés ou avoir des noms étranges.

Saisissez %AppData% dans la barre de recherche Windows et appuyez sur Entrée.
Accédez à Roaming > Microsoft > Windows > Menu Démarrer > Programmes
Recherchez toute entrée nommée ms-resource:AppListName ou toute référence de ressource étrange similaire.
Si vous le trouvez, supprimez-le en appuyant sur Maj + Suppr – ne le supprimez pas simplement, car il pourrait s’agir d’un raccourci ou d’un lien avec des propriétés étranges

Vérifiez également, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programscar des fichiers résiduels peuvent parfois s’y cacher. Les supprimer peut empêcher Windows de tenter de charger cette référence de ressource corrompue.

Méthode 4. Réinitialiser les composants de Windows Update

En effet, les mises à jour Windows peuvent laisser des fichiers inutiles qui perturbent les entrées d’applications ou les icônes du menu Démarrer. Réinitialiser les composants de mise à jour permet à Windows de repartir à zéro. Cela corrige souvent les icônes corrompues, les raccourcis cassés ou les chaînes de ressources étranges.

Ouvrir l’invite de commandes en tant qu’administrateur : tapez cmd dans la barre de recherche, cliquez avec le bouton droit et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».

Copiez et collez ces commandes l’une après l’autre, en appuyant sur Entrée après chacune :

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*" rmdir /s /q "%SystemDrive%\SoftwareDistribution" rmdir /s /q "%SystemRoot%\System32\catroot2" regsvr32 /s atl.dll regsvr32 /s urlmon.dll regsvr32 /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

Une fois terminé, redémarrez l’ordinateur. Parfois, une simple réinitialisation suffit à permettre à Windows de reconstruire le cache du menu Démarrer et de supprimer les entrées fantômes.

Méthode 5. Utiliser PowerShell pour nettoyer et supprimer les entrées de ressources

Voici une solution un peu plus complexe, mais très efficace. Elle consiste à supprimer le paquet problématique qui pourrait persister et provoquer l’apparition de la référence à la ressource.

Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin).
Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
```
Get-AppxPackage -all *HolographicFirstRun* | Remove-AppPackage -AllUsers
```
Cette commande cible les fichiers résiduels connus associés à l’application HolographicFirstRun, qui pourraient être liés à votre problème. Sur certaines configurations, elle peut échouer lors de la première tentative ou ne rien faire ; dans ce cas, réessayez ou redémarrez votre ordinateur si nécessaire.
Ensuite, redémarrez votre PC.
Enfin, ouvrez le Gestionnaire des tâches ( Ctrl + Shift + Esc), recherchez l’Explorateur Windows, cliquez dessus avec le bouton droit et choisissez « Fin de tâche ». Ensuite, redémarrez-le en sélectionnant Fichier > Exécuter une nouvelle tâche, saisissez la commande explorer.exeet appuyez sur Entrée.

Après tout cela, il s’agit souvent de vider le cache et de supprimer les entrées restantes. Parfois, Windows a simplement besoin d’un petit coup de pouce pour actualiser sa base de données du menu Démarrer. Le problème ne sera peut-être pas résolu instantanément, mais la persévérance finit généralement par payer.

Résumé

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Microsoft Store pour détecter les problèmes courants.
Recherchez les logiciels malveillants, notamment avec Windows Defender Offline.
Supprimez manuellement les fichiers de ressources ou les raccourcis restants.
Réinitialiser les composants de Windows Update pour effacer les données de mise à jour bloquées
Utilisez PowerShell pour supprimer les packages d’application persistants

Conclure

La résolution de ces problèmes d’affichage des noms de ressources implique généralement de vider le cache, de supprimer les fichiers résiduels et de réinitialiser certains composants Windows. Il est vrai que c’est assez frustrant de voir comment ces problèmes s’accumulent après les mises à jour, mais la plupart des solutions sont relativement simples une fois qu’on a compris le processus. Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent, il peut être utile d’examiner les packages des applications concernées, voire de les réinstaller. Croisons les doigts pour que l’une de ces méthodes permette de retrouver un menu Démarrer normal. Espérons que cela fera gagner du temps à certains.