
Solución del código de error 0xc0000098 de Windows relacionado con ACPI.sys
Experimentar un bloqueo de pantalla azul al iniciar el sistema debido al código de error 0xc0000098 puede ser frustrante y desalentador, especialmente si se debe al controlador ACPI.sys. Este problema suele afectar a versiones no compatibles de Windows 11, como la 23H2 y la 22H2, e incluso a versiones compatibles, como la 24H2, donde pueden producirse daños en los archivos. Aunque Microsoft se esfuerza por implementar soluciones, la intervención del usuario puede proteger el sistema contra estos bloqueos. Aquí tienes una guía completa para prevenir y abordar este problema de forma directa.
Comprensión de las causas del código de error 0xc0000098 relacionado con ACPI.sys
La Interfaz de Configuración y Energía Avanzada (ACPI), integrada en el controlador ACPI.sys, es crucial para la administración de energía y la detección de dispositivos Plug and Play en entornos Windows. Ubicado en [nombre del archivo] C:\Windows\System32\Drivers
, la corrupción de este controlador puede impedir el arranque de su PC.
Comúnmente, el código de error 0xc0000098 se inicia por actualizaciones problemáticas que sobrescriben archivos esenciales, lo que podría causar daños irreparables. Además, las amenazas de malware, en particular los rootkits y los troyanos sin archivo, pueden afectar a este componente crítico. Por ejemplo, una oleada significativa de este problema surgió tras la instalación de la actualización KB5058405 el 31 de mayo de 2025, lo que provocó que los usuarios aparecieran en una pantalla de error de recuperación durante el inicio:
Su PC/dispositivo necesita reparación. No se pudo cargar el sistema operativo porque falta un archivo requerido o contiene errores. Archivo: ACPI.sys. Código de error: 0xc0000098.
Aunque Microsoft lanzó una revisión para algunas versiones, la mejor estrategia sigue siendo garantizar la integridad del archivo ACPI.sys. A continuación, se presenta un enfoque sistemático para realizar copias de seguridad y validar el controlador ACPI.sys.
Advertencia: Intentar modificar el archivo ACPI.sys directamente podría provocar problemas adicionales en el sistema. Siga siempre las prácticas recomendadas para su seguridad.
Paso 1: Validar la integridad de ACPI.sys mediante PowerShell
Comience abriendo la ventana de PowerShell con privilegios de administrador. Este paso es fundamental para ejecutar comandos que revisarán los archivos del sistema. Introduzca el siguiente comando para generar el hash del archivo ACPI.sys:
Get-FileHash C:\Windows\System32\drivers\ACPI.sys

Al ejecutar este comando, recibirá una cadena alfanumérica de 64 caracteres. Guarde este hash para futuras consultas. Esta validación rigurosa garantiza la estabilidad del sistema y previene problemas de arranque relacionados con la corrupción de archivos.
Paso 2: Crear una copia de seguridad del registro ACPI.sys
Este proceso le será útil para recuperar el acceso tras fallos de arranque asociados con el código de error 0xc0000098. Comience abriendo el Editor del Registro. Puede acceder rápidamente escribiendo regedit
en la barra de búsqueda o en el cuadro de diálogo Ejecutar.
Navegue hasta esta ruta de registro:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ACPI

En el Editor del Registro, haga clic en Archivo > Exportar. Cree un archivo.reg; llámelo «ACPI» para mayor facilidad. Esta copia de seguridad se puede guardar en una unidad USB o en un servicio en la nube. Para almacenamiento local, considere una carpeta llamada «Copia de seguridad» para mayor claridad.

Si aparece una pantalla azul durante el inicio, abra el Entorno de recuperación de Windows. El método más sencillo es encender el ordenador y presionar inmediatamente la tecla de arranque designada (como F2, F6o Esc, según el modelo del dispositivo).Vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema. Escriba regedit
para abrir de nuevo el Editor del Registro. Ahora, seleccione Archivo > Importar para restaurar el archivo de registro almacenado.

Esta acción restablece correctamente los valores del archivo de registro de respaldo, lo que protege la configuración del registro de ACPI.sys. Reinicie el dispositivo; la configuración corregida debería permitir el funcionamiento normal.
Paso 3: Explorar soluciones adicionales
Si bien es fundamental mantener una copia de seguridad segura de ACPI.sys, implementar medidas preventivas refuerza la protección contra posibles problemas. Se recomienda encarecidamente mantener activado el Arranque seguro. Puede habilitarse mediante la aplicación Seguridad de Windows ( Seguridad del dispositivo > Arranque seguro debe estar activado).Los usuarios con dispositivos antiguos pueden acceder al Arranque seguro mediante la configuración UEFI.
Aunque hacer una copia de seguridad de ACPI.sys suele ser la forma más eficaz de evitar el código de error 0xc0000098, otros tipos de errores de inicio, como los errores de Ntoskrnl.exe, BAD SYSTEM CONFIG INFO y CRITICAL PROCESS DIED, también pueden provocar pantallazos azules similares. Realizar una comprobación DISM/SFC puede garantizar que todos los componentes de System32, incluido ACPI.sys, estén intactos y funcionen correctamente. Estos comandos son sencillos y muy eficaces para resolver muchos problemas del sistema.
Preguntas frecuentes
1.¿Qué significa el código de error 0xc0000098?
El código de error 0xc0000098 indica que falta un archivo necesario (específicamente ACPI.sys) o está dañado, lo que genera fallas de arranque y pantallazos azules en Windows.
2.¿Cómo puedo saber si mi archivo ACPI.sys está dañado?
Puede validar la integridad de ACPI.sys mediante comandos de PowerShell para generar y comparar el hash del archivo. Cualquier discrepancia indica una posible corrupción.
3.¿Qué medidas preventivas puedo tomar para evitar encontrar el código de error 0xc0000098?
Mantener habilitada la función de Arranque seguro de su sistema y realizar copias de seguridad periódicas de los archivos críticos del sistema, especialmente ACPI.sys, puede reducir significativamente la probabilidad de experimentar este error de arranque.
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