Microsoft anuncia el retiro de la activación sin conexión a través del teléfono para Windows 11 después de más de 20 años

En una actualización reciente, Microsoft anunció la descontinuación del método tradicional de activación telefónica para productos de Windows y Office, una función que permitía la activación sin conexión. Anteriormente, los usuarios podían llamar fácilmente al número de activación designado por Microsoft, donde un sistema automatizado facilitaba la activación de sus licencias de Windows u Office. Sin embargo, este proceso se ha eliminado oficialmente.

Como parte de una iniciativa más amplia para mejorar la experiencia de activación, Microsoft ha optado por la integración con cuentas Microsoft para activar Windows 11 y Office. Ahora, vincular la licencia del producto a una cuenta Microsoft se ha convertido en el método más sencillo para verificar la licencia.

Para comprobar cómo está activado Windows, vaya a Configuración > Sistema > Activación y seleccione » Estado de activación «.Normalmente, verá que su sistema se activa mediante una licencia digital vinculada a su cuenta Microsoft.

Interrupción de la activación por teléfono

El 3 de diciembre de 2025, Microsoft retiró oficialmente la opción de activación telefónica para Windows y Office. Ahora, cuando los usuarios intenten llamar a la línea directa de activación, se les redirigirá a usar una cuenta Microsoft. Sin embargo, esto no significa que una cuenta Microsoft (MSA) sea el único método disponible para activar Windows.

Para quienes utilizan licencias perpetuas, se recomienda a los usuarios avanzados utilizar el Portal de Activación de Productos, que Microsoft garantiza como «seguro, confiable y fácil de usar».Esta solución en línea permite la activación de Windows incluso sin conexión a Internet, lo que la diferencia del método telefónico, que ya no es compatible.

Aunque la activación telefónica permitió una experiencia sin conexión fluida, Microsoft confirma que los métodos actualizados de activación sin conexión siguen siendo compatibles. Si bien la activación telefónica tradicional ya no es una opción, la funcionalidad de activación sin conexión se mantiene intacta, aunque a través de diferentes canales.

Uso del portal de activación de nuevos productos

Para utilizar el nuevo Portal de Activación de Productos tras la retirada de la función de activación telefónica, acceda a la pantalla «Activar por Teléfono» en Windows o en el producto específico. Allí encontrará información esencial para la activación y un número de teléfono. En lugar de llamar, introduzca la información en el Portal de Activación de Productos.

Tenga en cuenta que el Portal de Activación de Productos requiere un navegador y conexión a internet; sin embargo, permite la activación en una PC sin conexión. Cabe destacar que se requiere una cuenta Microsoft para acceder a este portal.

Portal de activación de productos de Microsoft

El portal acepta varios tipos de cuentas, incluidas cuentas personales de Microsoft, cuentas laborales o educativas, cuentas de Microsoft Entra ID y cuentas de inquilinos de Azure Government.

Motivación detrás de la discontinuación de la activación telefónica

Algunos observadores especulan que la retirada de la opción de «activación por teléfono» fue una estrategia diseñada para animar a los usuarios a crear cuentas de Microsoft. Si bien esto puede tener algo de cierto, sostengo que la decisión se debió al uso mínimo del método telefónico. Además, el Portal de Activación de Productos ofrece una solución integral que abarca una gama más amplia de productos de Microsoft, más allá de Windows y Office.

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