Tras actualizar Windows 11 a la versión 24H2, muchos usuarios empezaron a notar problemas en su red. Los dispositivos no se conectaban correctamente o se quedaban con una dirección IP 169.xxx, lo que suele indicar problemas de DHCP. Si tu conexión Wi-Fi o por cable se ha vuelto inestable de repente y no ha habido ningún otro cambio aparte de la actualización, esta guía podría serte útil. Estos problemas pueden resultar molestos, ya que afectan a tu conexión a internet y a tu productividad, sin mencionar la frustración que produce reiniciar el equipo, reinstalar los controladores o modificar la configuración de red no soluciona nada. La buena noticia es que existen algunos ajustes que podrían restablecer tu conexión o, al menos, ofrecerte una solución temporal hasta que Microsoft publique una actualización oficial.
La mayoría de los problemas parecen estar relacionados con la interacción de Windows 11 24H2 con los servicios DHCP, que asignan direcciones IP automáticamente. Cuando esto falla, los dispositivos no pueden obtener direcciones IP correctas, lo que provoca fallos de conectividad. A veces, se trata de un problema con los controladores; otras veces, ciertas actualizaciones o configuraciones entran en conflicto. A continuación, te mostramos algunas soluciones que han funcionado en diferentes configuraciones, según usuarios que han experimentado un poco. Recuerda que algunas soluciones requieren pasos manuales, así que no te sorprendas si el proceso se complica.
Cómo solucionar problemas de red causados por Windows 11 24H2
Solución 1: Asignar una dirección IP estática
Esta solución es un poco temporal, pero al menos evita los cuellos de botella de DHCP. Asignarle una IP fija a tu dispositivo puede ayudarte a conectarte cuando DHCP funciona mal. Es útil si tu dispositivo se conecta automáticamente a esa IP extraña 169.xx.xx. No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones soluciona completamente el problema de DHCP.
- Abra el Panel de control (escriba en la barra de búsqueda de Inicio), luego vaya a Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos.
- Haga clic en Cambiar configuración del adaptador.
- Haz clic con el botón derecho en tu conexión activa (Wi-Fi o Ethernet) y pulsa Propiedades.
- Desplácese hacia abajo hasta Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades.
- Seleccione « Usar la siguiente dirección IP». Aquí es donde se complica: ingrese una dirección IP adecuada, como 192.168.1.100, con máscara de subred 255.255.255.0, y su puerta de enlace predeterminada (probablemente 192.168.1.1 o similar).A veces, basta con usar la IP de su enrutador como puerta de enlace predeterminada.
- Introduzca los servidores DNS si es necesario (los DNS de Google son 8.8.8.8 y 8.8.4.4, si se siente con suerte).
- Pulsa Aceptar y reinicia el dispositivo. Si la conexión se restablece, sabrás que el problema era el DHCP. Un consejo: si usas una red en malla o una red compleja, elige una IP dentro del rango de IPs de tu red, de lo contrario podría haber conflictos.
Solución 2: Actualice sus controladores de red.
Los controladores obsoletos o incompatibles pueden provocar que Windows no se comunique correctamente con el hardware de red. Actualizarlos suele solucionar los problemas de DHCP o las conexiones lentas que surgieron tras la actualización principal. Es sencillo: basta con acceder al Administrador de dispositivos. Sin embargo, a veces las actualizaciones automáticas no son suficientes, por lo que descargar el controlador más reciente directamente del sitio web del fabricante de la tarjeta de red puede ser más fiable.
- Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
- Amplíe la sección Adaptadores de red.
- Haz clic con el botón derecho en tu adaptador de red (Wi-Fi o Ethernet) y elige Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente. Windows buscará en línea e instalará las actualizaciones disponibles.
- En ocasiones, es posible que deba visitar manualmente el sitio web del fabricante (como Intel, Realtek o Killer) y descargar el controlador más reciente, especialmente si Windows no encuentra nada nuevo o la actualización falla.
- Tras la actualización, reinicie el equipo y compruebe si los problemas de red desaparecen.
Solución 3: Deshabilitar la opción DHCP 43 en el servidor.
Esto es algo específico. La opción 43 se usa a veces en entornos empresariales o configuraciones de red específicas para transmitir información del proveedor, pero también puede interferir con las operaciones DHCP después de la actualización. Si administras una red o simplemente usas un enrutador que permite esta configuración, deshabilitarla podría ayudar a restablecer la asignación normal de direcciones IP.
- Acceda al panel de administración de su enrutador o servidor DHCP (normalmente a través de una interfaz web, como 192.168.1.1 ).
- Navegue hasta la configuración DHCP o la configuración del ámbito.
- Busque la opción 43 en las opciones de DHCP. Dependiendo del firmware de su enrutador, podría estar en la configuración avanzada o similar.
- Desactive o desmarque la opción 43.
- Guarda los cambios y reinicia el servidor DHCP (o el router).Reinicia el dispositivo para comprobar la conectividad.
Solución 4: Realizar un reinicio de red.
Esto restablece la mayoría de las configuraciones de red a un estado limpio. A veces, después de actualizaciones importantes, las configuraciones de red antiguas o dañadas persisten, causando conflictos. Restablecer la configuración suele solucionar estos problemas y puede restaurar conexiones estables. Ten en cuenta que perderás las contraseñas de Wi-Fi o las configuraciones de VPN guardadas, así que prepárate para volver a introducirlas.
- Abre Ajustes (pulsa Win + I), luego ve a Red e Internet.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración avanzada de red.
- Seleccione Restablecer red.
- Haz clic en Reiniciar ahora ; puede tardar uno o dos minutos.
- Una vez finalizado el proceso, reinicie su PC y compruebe si se ha restablecido la conexión.
Solución 5: Revertir a Windows 11 23H2
Si todo lo demás falla y tu red está prácticamente inoperativa después de 24 horas, revertir los cambios podría ser la solución más rápida. Por supuesto, esto solo funciona si no has superado el plazo para revertir los cambios (normalmente 10 días).Si está disponible, puedes ir a Ajustes > Sistema > Recuperación > Volver a la versión anterior. Solo tienes que seguir las instrucciones.
- Haz clic con el botón derecho en Inicio y ve a Configuración.
- Ve a Sistema > Recuperación.
- Haz clic en «Volver» si la opción está disponible. Si aparece atenuada, significa que la ventana se ha cerrado o que debes explorar otras opciones.
- Sigue las instrucciones y tu PC volverá a la versión anterior, con la esperanza de que se solucionen los problemas de red durante el proceso.
Nota: Si la opción «Volver atrás» ya no está disponible, es posible que deba recurrir a la descarga manual de una imagen ISO anterior (no se recomienda a menos que sea un usuario avanzado) o utilizar la Restauración del sistema.
Solución 6: Usar Restaurar sistema
Si creaste puntos de restauración antes de la gran actualización, esta es tu red de seguridad. Restaurar sistema puede revertir la configuración del sistema a un momento anterior al fallo. Es una especie de último recurso, pero funciona. Recuerda que no afecta a los archivos personales, pero puede desinstalar controladores o actualizaciones recientes; así que elige un punto de restauración anterior a que comenzara el problema.
- Escribe » Crear un punto de restauración» en la barra de búsqueda de Windows y pulsa Intro.
- Haz clic en el botón Restaurar sistema que aparece en Protección del sistema.
- Seleccione un punto de restauración anterior a la fecha en que comenzó el problema (si es necesario, haga clic en «Mostrar más puntos de restauración»).
- Pulsa Siguiente y sigue las instrucciones. Tu ordenador se reiniciará durante el proceso.
Por lo general, estos pasos ayudan en algunos casos o siempre, dependiendo de la persistencia del problema de red de la actualización. Es un proceso frustrante, pero a veces, retroceder un poco es la única solución.