Es bastante molesto que Chrome no se abra después de una actualización de Windows, sobre todo cuando el icono está ahí, pero la ventana no aparece. A veces, la solución es sencilla, como reiniciar procesos; otras veces es un poco más compleja, como revertir las actualizaciones o reinstalar Chrome. El problema es que las actualizaciones de Windows parecen tener la costumbre de estropear cosas, por mucho que intentemos mantener todo en orden, y los navegadores no son una excepción. Si Chrome se resiste obstinadamente a iniciarse, aquí tienes algunas opciones que, con un poco de paciencia y algunos ajustes, han funcionado en algunos equipos.
Cómo solucionar el problema de Chrome que no se abre después de las actualizaciones de Windows.
Método 1. Finalice los procesos restantes e inténtelo de nuevo.
Esta es una comprobación rápida: a veces, el proceso en segundo plano de Chrome se bloquea y necesita un pequeño empujón. No siempre es evidente al principio, pero finalizar el proceso en el Administrador de tareas suele solucionar el problema y Chrome puede iniciarse con normalidad. En algunos sistemas, puede que funcione de forma intermitente, sobre todo si Chrome se ha bloqueado previamente o si Windows está sincronizando archivos en segundo plano.
- Pulsa Ctrl + Shift + Escpara abrir el Administrador de tareas.
- Haz clic en Más detalles si aún no está expandido.
- Busca un proceso llamado Chrome.exe.
- Haz clic derecho sobre él y selecciona Finalizar tarea.
- Espera un segundo y vuelve a intentar abrir Chrome. Normalmente, esto soluciona el problema que impedía su apertura.
Es importante tener en cuenta que, a veces, Chrome se niega a reabrirse si el proceso en segundo plano se bloquea. Finalizarlo suele solucionar el problema, pero en algunos equipos, si no funciona, es posible que tengas que reiniciar el ordenador. No se sabe con certeza por qué, pero Windows a veces conserva una copia residual del proceso.
Método 2. Ejecutar Chrome con derechos de administrador.
Este caso es bastante sencillo, pero puede marcar la diferencia. Si Windows ha bloqueado el inicio de Chrome debido a problemas de permisos o algún fallo de seguridad tras una actualización, ejecutarlo como administrador podría permitir su apertura. El control de cuentas de usuario o el antivirus también pueden interferir.
- Haz clic con el botón derecho en el acceso directo de Chrome o en el archivo ejecutable.
- Seleccione Ejecutar como administrador
- Si se le solicita, haga clic en Sí para dar permiso.
- Comprueba si Chrome se abre correctamente. A veces, se trata simplemente de un problema de permisos que esto soluciona.
Ten en cuenta: En algunas configuraciones, esto funciona una vez y luego hay que repetirlo, o bien tienes que configurar Chrome para que siempre se ejecute como administrador a través de sus propiedades. Puede resultar un poco engorroso, pero en un equipo funcionó mágicamente después de esto.
Método 3. Revertir o desinstalar las actualizaciones recientes de Windows.
Si Chrome funcionaba correctamente antes de una actualización reciente de Windows y dejó de funcionar inmediatamente después, vale la pena intentar desinstalar esa actualización en particular. Windows suele lanzar actualizaciones que pueden entrar en conflicto con navegadores y otros programas. Por supuesto, esta es una solución temporal, no una solución definitiva, pero puede ayudar a identificar si una actualización es la causante del problema.
- Busca Panel de control en el menú Inicio y ábrelo.
- Vaya a Programas > Desinstalar un programa.
- A la izquierda, haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
- Ordena por fecha para ver qué se instaló más recientemente.
- Haz clic con el botón derecho en la última actualización que te parezca sospechosa o que creas que causó el problema y, a continuación, selecciona Desinstalar.
- Sigue las instrucciones, reinicia tu PC y comprueba si Chrome se abre ahora.
Esto no es lo ideal, ya que Windows podría estar actualizando funciones que realmente necesitas, pero a veces es la forma más rápida de que Chrome vuelva a funcionar. Recuerda: anota esta actualización por si quieres volver a aplicarla más adelante o buscar parches más recientes.
Método 4. Reinstalar Chrome por completo
Si nada más funciona, desinstalar y reinstalar Chrome suele solucionar el problema. Es bastante seguro: tus marcadores e información de inicio de sesión están vinculados a tu cuenta de Google, así que volver a iniciar sesión después de la reinstalación es muy sencillo. Una instalación limpia puede eliminar archivos dañados o configuraciones residuales que se hayan estropeado con las actualizaciones.
- Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio y selecciona Configuración.
- Navega a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas
- Busca Google Chrome en la lista
- Haz clic en él y pulsa Desinstalar
- Una vez que desaparezca, dirígete al sitio web oficial de Chrome y descarga la última versión.
- Instálalo y comprueba si Chrome se abre con normalidad.
En ocasiones, la instalación anterior se corrompe o se bloquea, especialmente después de una actualización de Windows. Reinstalar la aplicación soluciona el problema y restablece el entorno de Chrome.
Método 5. Comprobar los archivos del sistema con SFC y DISM.
Si los archivos del sistema están dañados o incompatibles tras la actualización, es posible que Chrome no se cargue porque Windows no funciona correctamente. Las herramientas integradas SFC (Comprobador de archivos del sistema) y DISM pueden ayudar a solucionarlo. Estas herramientas analizan los archivos del sistema dañados y los reparan.
- Abra el comando Command Promptcomo administrador buscando cmd, haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Ejecutar como administrador.
- Escribe este comando y pulsa Intro Enter:
sfc /scannowRealizará un escaneo y, si encuentra problemas, intentará repararlos automáticamente. - Luego ejecute estos comandos para reparar la imagen:
dism /online /cleanup-image /checkhealthydism /online /cleanup-image /restorehealthespere a que cada uno se complete, lo que puede llevar algún tiempo. - Reinicia el equipo y vuelve a probar Chrome.
Esta es una opción un tanto drástica, pero suele ser útil si la actualización ha estropeado algo esencial en segundo plano.
Método 6. Deshabilitar el inicio rápido
Es muy extraño, pero el inicio rápido a veces puede provocar que los programas, especialmente los navegadores, se bloqueen o no carguen correctamente. Deshabilitarlo es muy sencillo, pero sorprendentemente efectivo en algunos casos.
- Presione Win + R, escriba
powercfg.cply pulseEnter - Haz clic en Elegir qué hacen los botones de encendido.
- Haga clic en Cambiar configuración que actualmente no está disponible
- Desactive la opción «Activar inicio rápido (recomendado)».
- Haz clic en Guardar cambios
- Reinicia y vuelve a probar Chrome.
Esto no garantiza que se solucione el problema, pero en algunos equipos evita que el sistema operativo interfiera con el correcto inicio de las aplicaciones después de las actualizaciones.
Método 7. Utilice la Restauración del Sistema para volver a un punto anterior del sistema.
Si todo lo demás falla y Chrome funcionaba perfectamente antes de la última actualización, a veces restaurar una versión anterior del sistema puede solucionar el problema. Es una solución de último recurso, pero es rápida y suele ser útil.
- Presione Win + R, escriba
rstrui.exey presioneEnter - Seleccione Elegir un punto de restauración diferente y haga clic en Siguiente.
- Marque la casilla » Mostrar más puntos de restauración» para seleccionar una fecha anterior a la actualización.
- Seleccione una cuando Chrome estuviera funcionando y haga clic en Siguiente y luego en Finalizar.
- Tu PC se reiniciará en ese estado guardado y, con suerte, Chrome volverá a funcionar.
No existe una solución universal para este problema, pero probar estos métodos suele solucionar los problemas de Chrome u otras aplicaciones después de una actualización de Windows. A veces requiere un poco de ensayo y error, y otras veces reiniciar o reinstalar el sistema lo resuelve todo. Recuerda que las actualizaciones pueden ser molestas, pero son necesarias para la seguridad y la estabilidad; así que no olvides mantener tu sistema relativamente limpio después.
Resumen
- Cierra cualquier proceso de Chrome que esté bloqueado en el Administrador de tareas.
- Ejecuta Chrome como administrador
- Desinstala las actualizaciones recientes de Windows si causaron el problema.
- Reinstala Chrome desde cero.
- Ejecuta análisis del sistema con SFC y DISM.
- Desactive el inicio rápido para evitar problemas con el lanzador.
- Utilice Restaurar sistema para volver a un estado que funcionara correctamente.
Resumen
Con suerte, alguna de estas soluciones hará que Chrome vuelva a funcionar. A veces basta con reiniciar los procesos, otras veces es necesario reinstalar o restaurar la versión anterior. Las actualizaciones de Windows son un poco impredecibles: solucionan algunos problemas, estropean otros, pero en general se trata de mantener el sistema seguro y actualizado.