Es bastante molesto no tener sonido en Discord, sobre todo cuando todo lo demás funciona correctamente. Si estás intentando solucionar un problema y te oyes hablar pero nadie más, o ves que se encienden los indicadores verdes de conversación pero no puedes oír nada por los auriculares, probablemente se trate de un ajuste o un simple fallo. A veces, la aplicación solo necesita reiniciarse; otras veces, el problema se encuentra en la configuración de sonido de Windows o en la configuración de Discord. Por suerte, la mayoría de las soluciones son sencillas y no necesitas ser un experto en tecnología: solo unos pequeños ajustes.
Cómo solucionar el problema de falta de sonido en Discord en Windows
Solución 1: Reinicia o actualiza Discord correctamente.
Sí, suena trivial, pero si solo haces clic en la «X» de la ventana, Discord no se cierra del todo; probablemente esté minimizado en la bandeja del sistema. En algunas configuraciones, esto afecta al enrutamiento del audio. Así que, cierra Discord por completo: haz clic en la flecha en la esquina de la barra de tareas, haz clic derecho en el icono de Discord y elige Salir de Discord. Luego, reinícialo. Para actualizar mientras aún está abierto, intenta pulsar Ctrl + R— es un poco raro, pero a veces esto recarga los módulos de voz y podría solucionar el problema. Si aun así no funciona, puede que sea necesario reiniciar completamente el PC. No prometo nada, pero a veces Windows solo necesita un reinicio rápido para eliminar fallos de audio.
Solución 2: Configura tus auriculares o altavoces como dispositivo de comunicación predeterminado.
Este problema suele causar muchos inconvenientes. En Windows, configurar un dispositivo incorrecto como predeterminado puede hacer que Discord piense: «Oye, voy a enviar el audio aquí», pero en realidad no se envía nada. Para solucionarlo, ve a Configuración > Sistema > Sonido y selecciona Cambiar sonidos del sistema. En la pestaña Reproducción, haz clic derecho en tu salida de audio principal (tus auriculares o altavoces).Selecciona Establecer como dispositivo predeterminado y también Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado. Si tu dispositivo no aparece en la lista, haz clic derecho dentro de la ventana y activa Mostrar dispositivos deshabilitados y Mostrar dispositivos desconectados. Después, haz clic en Aplicar y Aceptar. Esto obliga a Windows a usar la salida correcta para todas las aplicaciones, incluido Discord, y resuelve la mayoría de los conflictos de enrutamiento de sonido.
Solución 3: Configura manualmente el dispositivo de salida dentro de Discord.
A veces, Windows funciona correctamente, pero Discord apunta al dispositivo equivocado. Abre Discord y ve a Configuración de usuario (el icono de engranaje).Luego, ve a Voz y vídeo. En Dispositivo de salida (o menú desplegable Altavoz ), selecciona los auriculares o altavoces correctos. Después, comprueba que el volumen de salida no esté silenciado o al mínimo. Un recordatorio: en algunas configuraciones, seleccionar Predeterminado puede no funcionar; elegir explícitamente tu dispositivo puede solucionar el problema. Esto ayuda a Discord a dirigir el audio correctamente, especialmente si hay varios dispositivos de audio conectados.
Solución 4: Activa el subsistema de audio heredado en Discord.
Esta solución parece un truco antiguo, pero en algunas configuraciones, especialmente con ciertos controladores de audio, activar el subsistema de audio heredado ayuda a estabilizar el sonido. Abre Discord, ve a Configuración > Voz y vídeo. Desplázate hacia abajo hasta la sección Subsistema de audio. Si está configurado en Estándar, cámbialo a Heredado. A veces, el subsistema de audio más reciente no funciona bien con controladores antiguos o ciertas configuraciones de hardware. Después de realizar el cambio, reinicia Discord y comprueba si el sonido funciona. Si tienes una configuración poco común, esta solución podría ser tu salvación. Curiosamente, en algunos equipos esto falla la primera vez, pero luego funciona después de reiniciar Discord o incluso reiniciar el PC.
Solución 5: Comprueba la configuración de hardware y de sonido de Windows.
Si todo lo demás falla, revisa la configuración de sonido de Windows. Asegúrate de que tus auriculares o altavoces estén conectados correctamente y sean reconocidos. Intenta conectarlos a diferentes puertos o prueba con otro dispositivo si es posible. Además, abre Configuración > Sonido > Panel de control de sonido y verifica que tu dispositivo no esté desactivado ni silenciado. Ajusta el dispositivo de comunicación predeterminado si es necesario. A veces, las actualizaciones de Windows o de controladores alteran la configuración predeterminada, y es posible que necesites actualizar los controladores de sonido manualmente o mediante una herramienta como DriverFix. El solucionador de problemas integrado de Windows Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters > Playing Audiosuele identificar y solucionar problemas de controladores automáticamente.
Opción: Utilizar la versión web de Discord
A veces, la aplicación falla. Si estás desesperado, prueba la versión web en discord.com. Inicia sesión y comprueba si el sonido funciona correctamente. No es tan fluida como la aplicación, pero si se trata de un fallo de software, esta podría ser una solución rápida. No sé por qué, pero en ciertas configuraciones es más fiable que el cliente de escritorio.
Solución de problemas final: reinstale Discord si nada más funciona.
Si después de todo esto sigues teniendo problemas, reinstalar la aplicación podría ser la solución. Haz clic derecho en Inicio y selecciona Aplicaciones y características. Busca Discord, haz clic en él y luego elige Desinstalar. Sigue las instrucciones. Una vez desinstalado, ve a la página oficial de descarga de Discord y descarga la última versión. Después de reinstalar, inicia sesión y comprueba si el audio funciona correctamente. A veces, una instalación limpia soluciona problemas extraños de configuración o errores.
Resumen
Todo este proceso puede ser un poco de prueba y error: el hardware, los controladores, la versión de la aplicación e incluso las actualizaciones de Windows influyen en el flujo de sonido. Pero la mayoría de los problemas se pueden resolver con estos pasos; presta atención a la configuración de tu dispositivo y a las opciones de Discord. Muchas veces, una de estas soluciones resolverá el problema. Esperemos que esto le ahorre a alguien horas de frustración.
Resumen
- Reinicia o actualiza Discord por completo, no solo lo minimices.
- Configura tus auriculares o altavoces como dispositivo predeterminado y dispositivo de comunicación predeterminado en Windows.
- Seleccione manualmente el dispositivo de salida correcto en la configuración de Discord.
- Active el subsistema de audio heredado si la versión más reciente no funciona correctamente.
- Comprueba las conexiones de hardware, la configuración de sonido de Windows y actualiza los controladores si es necesario.
- Prueba la versión web de Discord como alternativa.
- Si todo lo demás falla, reinstale Discord por completo.
Nota final
Esperemos que alguno de estos consejos te ayude a solucionar el problema de audio en Discord. Se trata de determinar si el problema es de hardware, de Windows o simplemente del software. A veces, estos problemas aparecen misteriosamente después de las actualizaciones, así que mantener los controladores actualizados y Windows con los parches instalados ayuda a prevenir que vuelvan a ocurrir. Un aviso: Windows suele complicar las cosas innecesariamente, pero la perseverancia suele dar sus frutos.¡Mucha suerte y que el sonido te acompañe!