Cómo solucionar la advertencia «La protección en la nube está desactivada» en Windows.

Bien, si alguna vez has visto ese dichoso signo de exclamación amarillo en Seguridad de Windows que dice «La protección en la nube está desactivada», no eres el único. Por alguna razón, cuando esta función se desactiva (ya sea por accidente, un error extraño o porque alguien ha modificado las políticas del sistema), tu dispositivo puede marcarse como vulnerable. Puede que no sea nada grave o que represente un riesgo real para la seguridad. En cualquier caso, solucionarlo no siempre es sencillo, especialmente si la gestión corre a cargo de una organización; ahí es cuando surge la frustración porque la opción aparece atenuada y Windows indica «Gestionado por tu organización».

Por suerte, existen algunas buenas maneras de solucionar el problema. Tanto si quieres activarlo tú mismo como si necesitas sortear algunas restricciones, esta guía te ayudará a resolverlo. Recuerda: si se trata de un dispositivo de trabajo, consulta primero con tu administrador de TI. A veces, establecen políticas por buenas razones, y saltarse estas podría acarrear más problemas.

Cómo descartar la advertencia o habilitar la protección en la nube manualmente

Compruebe la configuración de protección contra virus y amenazas directamente desde Seguridad de Windows.

Esto resulta útil si la función se desactivó intencionadamente o por accidente; es posible que puedas volver a activarla fácilmente. En algunas configuraciones, la opción «Protección en la nube» simplemente está desactivada, y es una solución rápida.

• Busca el icono de Seguridad de Windows en el área de iconos ocultos de la barra de tareas. Si no está allí, búscalo a través del menú Inicio > Configuración > Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows.
• Abrir Protección contra virus y amenazas
• Desplácese hacia abajo hasta Configuración de protección contra virus y amenazas y haga clic en Administrar configuración.
• Busca Protección en la nube y actívala. Si ves un botón de Descartar, al hacer clic en él se eliminará la advertencia, pero es posible que solo se oculte temporalmente.

Este método es bastante sencillo, pero requiere tener permisos para modificar estos ajustes. En algunos casos, funciona sin problemas: basta con buscar, activar la opción y la advertencia desaparece, dejando el dispositivo más seguro. En otros, esta opción podría permanecer desactivada o no estar disponible debido a las directivas de grupo locales o los controles de administrador. Aun así, vale la pena intentarlo si puedes cambiar la configuración.

Utilice un símbolo del sistema con privilegios de administrador para eliminar las restricciones de la organización.

Este caso es un poco más complejo y probablemente solo se aplique si el mensaje «Administrado por su organización» le impide hacerlo. Básicamente, Windows puede establecer directivas a través del registro para restringir la configuración de Defender, y a veces estas directivas son remanentes de configuraciones empresariales anteriores. Si usa una computadora personal y tiene confianza en sus conocimientos, puede intentar eliminar esas claves del registro para desbloquearlo.

Atención: Necesitarás derechos de administrador, y modificar el registro puede ser arriesgado, así que procede con cuidado.

• Pulsa Inicio, escribe cmd
• Haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
• Confirma la solicitud de UAC con Sí.
• Ahora, pega cada uno de estos comandos uno por uno, pulsando Enterdespués de cada uno. Aquí tienes un conjunto de comandos que tienen como objetivo eliminar las políticas que bloquean Defender:

  reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKLM\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware /f 

  A veces, estos comandos dan error porque las teclas no existen; no te preocupes, es normal. Lo importante es ejecutarlos todos y luego reiniciar el ordenador.

  • Tras el reinicio, Windows debería intentar restablecer las políticas y, ¡listo!, es posible que vuelvas a tener habilitada la protección en la nube.

  Sinceramente, en algunos sistemas este método es un poco arriesgado, pero vale la pena intentarlo si nada más funciona. Recuerda: modificar las políticas del registro no siempre es recomendable a menos que te sientas cómodo haciéndolo.