Encontrarse con el problema de que al activar el HDR en Windows la pantalla del monitor se vea afectada puede ser un verdadero fastidio, especialmente cuando la pantalla se queda en negro sin señal y el interruptor desaparece. Es un poco extraño, pero a veces, al manipular el interruptor de HDR, Windows pierde la noción de qué pantalla usar o el controlador de gráficos se confunde. Es solo una suposición, pero parece que Windows no siempre gestiona el cambio de HDR correctamente, especialmente en algunos monitores LG o al usar ciertos cables HDMI. En fin, si te encuentras con una pantalla en negro y no hay una forma obvia de desactivar el HDR, aquí tienes algunos métodos probados que funcionan en la práctica. Hay algunos sencillos y otros un poco más técnicos, pero deberían ayudarte a que tu pantalla vuelva a la normalidad.
Cómo solucionar el problema de la opción HDR que falta o está desactivada en Windows
Método 1. Usar Restaurar sistema: si el interruptor estaba disponible antes
Este es un método bastante clásico, pero a veces Windows se comporta de forma extraña después de las actualizaciones o la instalación de controladores. Restaurar el sistema a un punto anterior al problema con el HDR puede recuperar la función y restablecer la configuración original. Dado que Windows suele generar fallos extraños después de las actualizaciones, esto puede ahorrar horas de resolución de problemas. En algunos casos, funcionó tras reiniciar el equipo; en otros, requirió varios intentos.
- Pulsa la tecla de Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
- Escribe
SystemPropertiesProtectiony pulsa Enter. - Cambie a la pestaña Protección del sistema.
- Haz clic en Restaurar sistema… y elige un punto de restauración; prueba con uno creado antes de que HDR causara problemas.
- Sigue las instrucciones, espera a que finalice el proceso y reinicia el equipo. Con suerte, la opción HDR volverá a estar disponible y la pantalla se habrá corregido.
Método 2. Actualiza el controlador de pantalla: el controlador de gráficos necesita una actualización.
Quizás Windows simplemente se resiste o el controlador del monitor está desactualizado. Actualizar el controlador de la GPU suele solucionar problemas con las opciones de visualización y puede restaurar las funciones que faltan. Si tu controlador tiene varios meses de antigüedad o si Windows Update no ha proporcionado una versión más reciente, actualizarlo manualmente puede ser útil. Es bastante sencillo.
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio o pulse Windows + Xy seleccione Administrador de dispositivos.
- En la lista, expanda Adaptadores de pantalla.
- Haz clic con el botón derecho en tu tarjeta gráfica, que podría mostrar algo como NVIDIA, AMD o Intel.
- Seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Windows buscará la última versión.
- Si se encuentra un controlador más reciente, instálelo y luego reinicie el equipo.
- Comprueba si el interruptor HDR vuelve a aparecer después de reiniciar. A veces, los controladores más recientes solucionan problemas de compatibilidad que provocan que el interruptor desaparezca.
Si Windows no encuentra nada, puedes visitar el sitio web del fabricante de tu tarjeta gráfica; por ejemplo, la página de controladores de NVIDIA o la página de soporte de AMD. Como alternativa, herramientas como DriverFix pueden automatizar todo el proceso y, en ocasiones, encontrar versiones más recientes que desconocías.
Método 3. Cambie el cable de conexión: si es posible, utilice DisplayPort.
Esto es un poco chapucero, pero a veces HDMI causa problemas con Windows y HDR. Si tu monitor es compatible con DisplayPort, prueba a cambiar el cable HDMI por uno DisplayPort. No siempre es la causa del problema, pero en una configuración funcionó a la perfección: la opción para alternar entre HDMI y DisplayPort volvió a aparecer y todo volvió a la normalidad. Es fácil de probar, y si funciona, genial. Si no, simplemente vuelve a la configuración anterior, pero al menos habrás descartado una posibilidad.
Puede parecer extraño, pero DisplayPort suele gestionar mejor el HDR en algunos casos, sobre todo con ciertas tarjetas gráficas o versiones de controladores. Así que no dudes en probarlo si la configuración HDMI te está dando problemas.
Método 4. Asegúrese de que Windows esté actualizado: porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.
Las actualizaciones de Microsoft suelen incluir correcciones de errores para problemas de visualización y fallos de HDR. Si tu sistema se bloquea o funciona de forma extraña, instalar las últimas actualizaciones de Windows podría solucionarlo. Simplemente ve a Configuración > Windows Update y haz clic en Buscar actualizaciones. Instala las que estén disponibles, reinicia el equipo y comprueba si aparece el interruptor de HDR o si se resuelve el problema de la pantalla negra. A veces, una actualización reciente es todo lo que se necesita para solucionar problemas de visualización como interruptores que no aparecen o pantallas negras.
Método 5. Modificar el Registro: el último recurso para usuarios avanzados.
Es un proceso algo complicado y definitivamente no apto para todos, pero editar el registro a veces puede restaurar opciones que faltan. Asegúrate de hacer una copia de seguridad del registro o crear un punto de restauración del sistema antes; no tiene sentido empeorar las cosas.
- Pulsa Windows + R, escribe
regedity pulsa Enter. - Navegar a:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\MonitorDataStore - Localiza la subclave que corresponda a tu monitor (busca un nombre o número de serie).
- Busque un valor llamado AdvancedColorEnabled.
- Establézcalo en 0 o elimínelo, y luego cierre el editor del registro.
Reinicia el equipo y comprueba si vuelve a aparecer la opción HDR o si la pantalla ya no se queda en negro. Sinceramente, no sé por qué funciona a veces, pero modificar la configuración del registro ha ayudado a algunos usuarios a recuperar cierto control sobre las opciones de pantalla.
A veces, basta con probar varias soluciones hasta encontrar la que funcione. Los problemas de HDR son complicados porque combinan fallos de hardware y software, pero estos pasos han sido útiles en situaciones similares.¡Buena suerte recuperando la opción de alternar entre HDR y HDR! Esperemos que alguna de estas soluciones funcione.