Cómo solucionar el error «No se pueden crear archivos» en Windows

Encontrarse con el error «No se pueden crear archivos. Compruebe si tiene permisos para escribir en la carpeta de instalación» al intentar actualizar Windows con el Asistente de instalación es un verdadero fastidio. A veces, parece que la causa son los permisos, pero en otras configuraciones, el problema puede ser más complejo: la configuración de seguridad, las restricciones de zona de Internet o incluso archivos de actualización residuales pueden causar problemas. Esta guía pretende abarcar diversas soluciones; es como probar de todo para ver qué funciona, porque, sinceramente, Windows puede ser así de impredecible. Tras solucionar este problema, esperamos que la actualización se complete sin problemas.

Cómo solucionar el error «No se pueden crear archivos» durante la actualización de Windows.

Ejecute el Asistente de instalación como administrador.

Esto parece obvio, pero es sorprendentemente común que el instalador necesite privilegios elevados para funcionar. Si no se ejecuta como administrador, podría tener restricciones para crear archivos en los directorios del sistema; a veces, ni siquiera los permisos de administrador son suficientes si el Control de cuentas de usuario (UAC) es demasiado restrictivo.

• Dirígete a la página del Asistente de instalación de Windows 11.
• Descarga la herramienta (“Descargar ahora”).
• Una vez que el archivo aparezca en tus descargas, haz clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
• Si aparece una ventana emergente de Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí.
• Repita el proceso de actualización y compruebe si el error persiste.

En algunos equipos, esto soluciona los problemas de permisos, ya que el instalador ahora tiene acceso completo, evitando las restricciones extrañas que antes causaban problemas. A veces, simplemente necesita esos permisos elevados para superar la barrera de permisos.

Crear una nueva cuenta de administrador local

Puede parecer excesivo, pero a veces, el perfil de usuario actual tiene peculiaridades o restricciones extrañas. Crear una nueva cuenta de administrador local restablece los permisos a cero, lo que facilita que Windows funcione correctamente sin interferencias.

• Haz clic con el botón derecho en el menú Inicio y ve a Configuración.
• Dirígete a Cuentas > Familia y otros usuarios.
• En la sección Otros usuarios, haga clic en Agregar cuenta.
• Seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona y, a continuación, seleccione Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft.
• Establece un nombre de usuario y una contraseña, y luego finaliza la configuración.
• De vuelta en Cuentas, haga clic en el usuario recién creado y, a continuación, seleccione Cambiar tipo de cuenta.
• Cámbialo a Administrador y confirma.

Ahora, inicia sesión con esta nueva cuenta e intenta actualizar de nuevo. Es un entorno nuevo que podría solucionar cualquier problema de permisos que estuviera ocurriendo antes.

Ajustar la configuración de seguridad de la zona de Internet

Algunos usuarios descubren que la configuración de las zonas de seguridad de Windows restringe la ejecución de scripts o archivos, lo que puede provocar este error. En ocasiones, ajustar los niveles de seguridad soluciona el problema.

• Escriba «Opciones de Internet» en el cuadro de búsqueda de Windows y pulse Intro.
• Ve a la pestaña Seguridad.
• Haz clic en Zona de Internet y luego en Nivel personalizado.
• Desplácese hacia abajo hasta Scripting. Busque Active Scripting y asegúrese de que esté configurado en Habilitar.
• Haz clic en Aceptar y luego en Aplicar.
• Reinicia tu PC e intenta actualizar de nuevo.

Esto es algo impredecible, pero si los scripts están bloqueados, el Asistente de instalación podría tener problemas para crear archivos porque no puede ejecutar sus scripts por completo.

Desactive temporalmente los antivirus o herramientas de seguridad de terceros.

En ocasiones, los antivirus o los programas de seguridad son demasiado cautelosos y bloquean partes del proceso de actualización de Windows. Deshabilitarlos temporalmente puede ayudar a confirmar si son la causa del problema.

• Abre el panel de control de tu software de seguridad.
• Busca opciones como Protección en tiempo real o Escudo y desactívalas temporalmente.
• A continuación, ejecute de nuevo el Asistente de instalación de Windows.
• Si la instalación se completa correctamente, añade la herramienta de instalación a la lista de exclusiones (para evitar que tu antivirus la bloquee cada vez) y, a continuación, vuelve a activar la protección.

Hazlo solo temporalmente, porque dejar la seguridad desactivada permanentemente no es buena idea. Eso solo te traerá problemas.

Borrar archivos temporales y restablecer los componentes de Windows Update

Los archivos temporales o la caché de actualizaciones dañada pueden impedir que se creen nuevas actualizaciones correctamente. Eliminar los archivos antiguos y reiniciar los servicios de actualización podría solucionar el problema.

• Pulsa Win + R, escribe %temp%, pulsa Enter. Borra todo lo que hay dentro.
• A continuación, abra el símbolo del sistema o PowerShell como administrador.
• Ejecuta estos comandos uno por uno, pulsando Enterdespués de cada uno:
• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• net stop bits
• net stop msiserver
• Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• Luego, reinicie los servicios:
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bits
• net start msiserver
• Reinicie el equipo posteriormente para asegurarse de que el sistema detecte la caché de actualización más reciente.

Esto suele solucionar errores extraños de permisos o escritura causados ​​por archivos de actualización atascados.

Utilice la imagen ISO de Windows en lugar del asistente.

Si todo lo demás falla, descargar la imagen ISO oficial de Windows e instalarla desde ahí suele solucionar algunas de las restricciones más extrañas. Es como hacer una actualización manual, pero con la imagen oficial de Microsoft.

• Descarga la imagen ISO desde el mismo sitio web de Microsoft.
• Haz doble clic en el archivo ISO para montarlo (o haz clic con el botón derecho y elige Montar ).
• Ejecuta setup.exe desde la imagen ISO montada.
• Seleccione Actualizar este PC ahora y haga clic en Siguiente. Deje que se carguen los archivos.
• Sigue las instrucciones: revisa tu configuración y haz clic en Instalar.
• Windows se pondrá manos a la obra para instalar la actualización sin conexión, evitando así los problemas causados ​​por el Asistente o las restricciones de la zona de Internet.

Esa suele ser la forma más fiable si los métodos en línea no dan resultado. Además, es bastante sencillo una vez que tienes la imagen ISO lista, lo que elimina algunas conjeturas.

Con estas soluciones, es muy probable que se superen los problemas de permisos y se pueda continuar con la actualización. A veces, basta con recrear una cuenta de administrador o ejecutar el programa como administrador para resolver lo que parece un problema de permisos persistente. Otras veces, un pequeño ajuste en la configuración de seguridad o la eliminación de archivos de actualización antiguos es suficiente.

Resumen

• Ejecuta el instalador como administrador; créeme, los problemas de permisos suelen ser los más difíciles de detectar.
• Crea una nueva cuenta de administrador si los permisos parecen extraños o incompletos.
• Ajusta la configuración de seguridad de Internet; habilita la ejecución de scripts si es necesario.
• Desactive temporalmente el software antivirus para comprobar si está bloqueando el proceso.
• Elimine los archivos de actualización antiguos de Windows y reinicie los servicios de actualización.
• O bien, puedes optar por el archivo ISO para una actualización más manual pero fiable.

Resumen

Estos pasos —sobre todo ejecutar como administrador o usar la imagen ISO— suelen solucionar los temidos errores de permisos que aparecen durante las actualizaciones de Windows. Es un fastidio, pero a veces Windows simplemente se niega a cooperar. Espero que alguno de estos métodos te ayude a retomar el control de la actualización. Ojalá esto le ahorre horas de quebraderos de cabeza a alguien; me ha funcionado en algunas configuraciones con las que he trasteado, así que quizás también te sirva a ti.