Cómo solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG en Windows

Cómo solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG en Windows, Mac, Android o navegadores

El error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG puede ser muy molesto, ya que bloquea el acceso a prácticamente todos los sitios web, independientemente del navegador que se utilice. No solo afecta a Chrome, sino también a Firefox, Safari e incluso Edge en ocasiones. Generalmente, se debe a problemas con la configuración DNS o la red, pero, sinceramente, puede ser bastante difícil de solucionar. La buena noticia es que, una vez superada la confusión inicial, suele ser posible encontrar una solución. En algunos casos, se requiere un poco de ensayo y error, pero la mayoría de las soluciones implican borrar la caché DNS, cambiar los servidores DNS o reiniciar las interfaces de red. Tras probar estas soluciones, muchos usuarios recuperan la conexión a internet.

Aquí tienes un resumen de algunas soluciones prácticas, desde las más rápidas y sencillas hasta las un poco más complejas. Recuerda: si un método no funciona de inmediato, prueba con el siguiente. A veces, la solución reside en la combinación de varios métodos. Y ten en cuenta que Windows puede dar problemas con la forma en que gestiona la caché DNS, así que conviene vaciarla y reiniciar algunos programas antes.

Formas de solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG

Eliminar la caché DNS y restablecer la configuración de red en Windows

Esta suele ser la primera solución, ya que elimina cualquier información DNS corrupta que pueda estar causando el error. Abre el Símbolo del sistema como administrador y ejecuta un par de comandos.¿Por qué? Porque a veces Windows guarda información innecesaria en su caché DNS, y vaciarla puede solucionar el problema. Es como indicarle a tu ordenador que olvide todo lo relacionado con DNS y empiece de cero. A menudo, funciona después de reiniciar, pero no siempre.

• Mantén presionada la tecla de Windows y presiona R. Escribe cmdy presiona Enter.
• En el símbolo del sistema, escriba ipconfig /flushdnsy pulse Intro. Esto borrará la caché DNS local.
• A continuación, reinicie la pila TCP/IP escribiendo netsh int ip resety pulsando Intro.
• Para restablecer el catálogo de Winsock (a veces necesario), escriba netsh winsock resety pulse Intro. Reiniciar el sistema ayuda a que esos cambios se apliquen correctamente.

En algunos equipos, esta combinación soluciona los problemas de resolución de nombres de dominio (DNS) en Chrome y otros navegadores. Si no funciona, cambiar los servidores DNS podría resolver el problema.

Cambia los servidores DNS a Google o Cloudflare.

Cambiar a proveedores de DNS confiables como Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) o Cloudflare (1.1.1.1 y 1.0.0.1) suele solucionar la inaccesibilidad causada por configuraciones DNS incorrectas. Esto es especialmente útil si los servidores DNS de tu proveedor de internet tienen problemas o son inestables.

1. Haz clic con el botón derecho en el icono de red de la bandeja del sistema y selecciona Abrir configuración de red e Internet.
2. En el Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en Cambiar opciones del adaptador.
3. Haz clic con el botón derecho en tu conexión de red activa y elige Propiedades.
4. Desplácese hacia abajo hasta Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), selecciónelo y luego haga clic en Propiedades.
5. Seleccione Utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS.
6. Introduzca el servidor DNS preferido: 8.8.8.8 y el servidor DNS alternativo: 8.8.4.4.
7. Haz clic en Aceptar para guardar y luego reinicia el navegador. A veces, reiniciar el sistema por completo también ayuda.

Vaciar la caché DNS y restablecer la caché del navegador

Los navegadores guardan su propia caché, que a veces entra en conflicto con los cambios de DNS o se corrompe. Borrar los datos de la caché suele solucionar el problema, sobre todo si solo ocurre en un navegador. En Chrome, ve a Configuración, luego a Privacidad y seguridad y selecciona Borrar datos de navegación. Asegúrate de borrar las cookies y las imágenes/archivos almacenados en caché. Para Firefox o Edge, los pasos son similares.

• En Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación.
• Seleccione un período de tiempo como «Todo el tiempo» para borrar todo.
• Compruebe las cookies, las imágenes/archivos en caché y otros datos del sitio, y luego pulse Borrar datos.

En Mac: Cambiar la configuración de DNS manualmente

Los Mac suelen obtener la información DNS automáticamente, pero puedes desactivar esta función. Ve a Preferencias del Sistema > Red. Selecciona tu conexión activa y haz clic en Avanzado. En la pestaña DNS, haz clic en el signo + y añade las direcciones DNS de Google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4. Guarda los cambios y reinicia la conexión (desactiva y vuelve a activar el Wi-Fi o vuelve a conectar el cable Ethernet).Esto suele solucionar los problemas de resolución DNS que afectan a tu navegación.

En Android: Configurar DNS estático

Los dispositivos Android a veces se bloquean si la configuración DNS está desactivada, especialmente en Wi-Fi. Para solucionarlo, ve a Ajustes > Wi-Fi. Mantén pulsada tu red y selecciona Modificar red. Activa Mostrar opciones avanzadas y configura la IP como Estática. En DNS 1 y DNS 2, introduce 8.8.8.8 y 8.8.4.4 respectivamente. Guarda y vuelve a conectar. Suele funcionar con bastante frecuencia para resolver errores DNS sin necesidad de reiniciar el dispositivo.

¿Algo más a tener en cuenta? Cortafuegos o VPN que bloquean el tráfico DNS. Si nada más funciona, desactive temporalmente el cortafuegos o la VPN para comprobar si son la causa del bloqueo. Después de realizar las pruebas, vuelva a activarlos.

En definitiva, los problemas de DNS suelen solucionarse siguiendo estos pasos. No hay trucos, solo vaciar la caché, cambiarla y reiniciarla con cuidado. Si ninguno de los pasos funciona, puede que valga la pena reinstalar los controladores de red o incluso revisar el router si hay varios dispositivos afectados. Pero normalmente, cambiar a un servidor DNS más fiable y vaciar la caché soluciona el problema.

Resumen

• Vacíe las cachés DNS con ipconfig /flushdns.
• Cambia el DNS a Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4) o Cloudflare.
• Borrar la caché y las cookies del navegador.
• Restablece la configuración de red o reinicia tu dispositivo.
• Ajusta el DNS en Mac o Android si es necesario.

Resumen

Estas soluciones cubren las causas más comunes del error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Generalmente, solucionar el problema de la caché DNS y cambiar a servidores DNS confiables lo resuelve todo. Si no es así, revise su firewall o VPN; a veces bloquean el tráfico DNS, lo que provoca el error. Esperemos que esto le ayude a evitar frustraciones, sobre todo porque los errores DNS suelen ser más difíciles de diagnosticar de lo que deberían. Crucemos los dedos para que al menos uno de estos métodos le permita volver a conectarse a internet.