Lidiar con problemas en las actualizaciones de Windows, especialmente con el molesto error «Error al actualizar la definición de protección: código 2147023293», puede ser muy frustrante. Es uno de esos errores que aparecen aparentemente de la nada, a menudo cuando las definiciones de malware de Windows Defender no se actualizan correctamente. Este código de error es bastante genérico, pero suele indicar algún problema de corrupción o de servicio en Defender o en archivos del sistema relacionados. A veces, un simple reinicio lo soluciona, pero si el problema persiste, vale la pena probar estos métodos. Han ayudado a muchos usuarios a solucionar los problemas con las actualizaciones de Defender, así que inténtalo y comprueba si todo vuelve a funcionar correctamente.
Cómo solucionar el error «Error al actualizar la definición de protección (código de error: 2147023293)» en Windows.
Solución 1: Reparar archivos del sistema dañados
Esto es bastante básico, pero crucial. Windows puede mostrar este error si algunos archivos del sistema están dañados o corruptos. Ejecutar la herramienta integrada Comprobador de archivos del sistema (SFC) suele solucionar estos problemas. A veces, SFC no puede hacerlo todo, por lo que ejecutar la herramienta DISM posteriormente ayuda a reparar la imagen de Windows. En una configuración funcionó al instante; en otra, requirió varios reinicios e intentos. No estoy seguro de por qué funciona, pero parece ser la solución más frecuente.
- Abra el Símbolo del sistema como administrador en algún lugar donde lo encuentre fácilmente, ya sea a través de la barra de búsqueda o mediante el menú Inicio > Herramientas administrativas de Windows > Símbolo del sistema (Administrador).
- Escribe
sfc /scannowy pulsa Intro. Espera a que analice y repare los archivos del sistema dañados. Puede tardar unos minutos. - Reinicia tu PC una vez que termine, simplemente para limpiar cualquier archivo.
- Si SFC informa errores que no pudo solucionar, ejecute estos comandos uno tras otro:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth En algunos equipos, esto podría fallar una o dos veces, pero funcionaría al segundo intento. La idea es reparar cualquier archivo del sistema dañado que pudiera estar interfiriendo con las actualizaciones de Defender.
Solución 2: Reiniciar los servicios de Windows Defender.
En ocasiones, los servicios de Defender no se inician correctamente o se bloquean. Reiniciarlos puede solucionar el problema. Para ello, deberá abrir services.msc y asegurarse de que todos los servicios relacionados estén configurados para iniciarse automáticamente; luego, reinícielos si es necesario.
- Presione Windows + Rpara abrir la ventana Ejecutar, luego escriba services.msc y presione Enter.
- Desplácese hacia abajo para encontrar servicios como el Servicio antivirus de Windows Defender, el Servicio del Centro de seguridad de Windows Defender, etc.
- Haz clic con el botón derecho en cada uno, selecciona Propiedades y establece el Tipo de inicio en Automático.
- Si alguno se detiene, haga clic en Iniciar.
- Una vez que todos los servicios estén en funcionamiento, reinicia tu PC. A veces, con solo restablecer los servicios se solucionan los problemas.
Solución 3: Reparar Windows Defender mediante PowerShell
Este método es un tanto astuto, pero a menudo restaura Defender a un estado similar al de fábrica sin necesidad de reinstalarlo por completo. Ejecutarás comandos para volver a registrar los paquetes de la aplicación Defender. En algunos casos, la aplicación Defender se corrompe o se desregistra, y este comando puede solucionarlo.
- Abra PowerShell (Administrador). Puede encontrarlo buscándolo en el menú Inicio, luego haga clic con el botón derecho y elija Ejecutar como administrador.
- Pega este comando:
Get-AppxPackage *SecHealthUI* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppxManifest.xml"}Solución 4: Descargue e instale manualmente las actualizaciones de Defender.
Si las actualizaciones automáticas siguen fallando, a veces una instalación manual puede ser útil. De esta forma, obtendrá directamente las definiciones más recientes. Puede descargar las actualizaciones desde la página oficial de descargas de Microsoft para las actualizaciones de Defender (https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/defenderupdates).
- Descargue el instalador de la última actualización, que normalmente se llama algo así como mpam–fe.exe.
- Haz doble clic en el archivo para ejecutarlo y sigue las instrucciones. Debería sobrescribir lo que esté causando el error.
- Reinicia el equipo e intenta ejecutar la actualización de Windows Defender de nuevo. A veces, eso soluciona el problema.
Solución 5: Reinicia tu PC (Último recurso)
Puede parecer una medida drástica, pero si nada más funciona, restablecer Windows puede solucionar errores persistentes. Seleccione «Conservar mis archivos» para no perderlo todo, pero tenga en cuenta que es posible que deba reconfigurar algunos ajustes posteriormente.
- Pulsa Windows + Ipara abrir Ajustes.
- Ve a Actualización y seguridad > Recuperación.
- Haz clic en Empezar debajo de Restablecer este PC.
- Selecciona « Conservar mis archivos». Sigue las instrucciones y espera. El sistema reinstalará Windows, con suerte sin que persista el error de actualización.
Corrección 6: Reparar actualización
Como último recurso para solucionar errores persistentes, puedes realizar una actualización de reparación. Descarga la herramienta de creación de medios de Windows desde el sitio web oficial de Microsoft (https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10), ejecútala como administrador, selecciona » Actualizar este PC ahora» y deja que el proceso se complete. Es como reinstalar Windows sin perder tus datos, lo cual resulta muy útil para solucionar problemas complejos como fallos en las actualizaciones.
- Sigue las instrucciones. Tardará un poco y es posible que tu ordenador se reinicie varias veces.
- Una vez finalizado el proceso, compruebe si las actualizaciones de Defender se realizan correctamente.
En fin, estos métodos son bastante sencillos, pero a veces Windows simplemente no colabora. Normalmente, reparar los archivos dañados o reiniciar los servicios es suficiente para que Defender vuelva a actualizarse. Si no, una instalación de reparación es un buen siguiente paso. Ojalá esto ayude a alguien a solucionar este molesto error; a mí me funcionó en varias máquinas, así que quizás también te funcione a ti.
Resumen
- Ejecute los comandos sfc /scannow y DISM para reparar los archivos del sistema.
- Reinicia los servicios de Defender y asegúrate de que se ejecutan correctamente.
- Vuelva a registrar la aplicación Defender con PowerShell.
- Actualiza manualmente las definiciones de Defender desde el sitio web de Microsoft.
- Reinicia Windows si algo está realmente roto.
- Realizar una actualización de reparación como último recurso.
Resumen
Si esto logra que una actualización vuelva a funcionar, entonces misión cumplida. No es lo más divertido, pero a veces Windows solo necesita un pequeño empujón para retomar el rumbo. Ojalá esto le ahorre unas cuantas horas a alguien.¡Buena suerte!