Cómo solucionar el error 1801 «No se encuentra la impresora» en Windows.

Descubrir por qué no puedes agregar una impresora en Windows puede ser bastante molesto, especialmente cuando aparece el error de que no encuentra el dispositivo y el misterioso Error #1801. A menudo, no se trata de un simple problema con el controlador o el cableado, sino más bien de cómo Windows percibe la red o algún fallo de configuración. Si las soluciones habituales de «reinstalar» o «reiniciar el PC» no funcionan, quizás valga la pena explorar algunas soluciones más complejas. Estos pasos pueden ayudar a solucionar los problemas de conexión o las configuraciones incorrectas que hacen que Windows diga «no» al intentar encontrar o instalar la impresora. El objetivo es que Windows vuelva a reconocer la impresora, especialmente si está compartida en una red o si se le cambió el nombre recientemente. Siguiendo estos pasos, deberías poder volver a imprimir sin desesperarte.

Cómo solucionar el error 1801 «No se encuentra la impresora» en Windows

Ejecuta el solucionador de problemas de la impresora.

• Ve a Configuración.
• Sistema abierto.
• Seleccione Solucionar problemas.
• Haz clic en Otros solucionadores de problemas.
• Desplácese hacia abajo y busque Impresora. Haga clic en Ejecutar y siga las instrucciones.

Este truco es útil porque Windows tiene una herramienta de solución de problemas integrada que suele detectar problemas comunes con los controladores, el servicio de cola de impresión o el uso compartido de red. Aunque parezca extraño, a veces soluciona el problema sin mayores complicaciones. En algunas configuraciones, funciona de forma aleatoria; en otras, repara la conexión casi al instante. Después, compruebe si la impresora se puede agregar normalmente. Por lo general, aparece un mensaje de «solucionado» o la impresora vuelve a funcionar.

Agregar la impresora como administrador

• Prensa Windows key + R.
• Escribe controly pulsa Enter. Esto abrirá el Panel de control.
• Vaya a Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras.
• Haga clic en Agregar una impresora (o en el menú contextual si está disponible).
• Haz clic con el botón derecho en el asistente y selecciona «Ejecutar como administrador». Esto le otorga a Windows más permisos y posiblemente le permite sortear ciertos bloqueos de seguridad que impiden el acceso a impresoras de red o compartidas.

En ocasiones, los permisos de usuario normales no son suficientes para agregar impresoras de red. Ejecutar como administrador puede solucionar estos problemas de permisos, especialmente si los recursos compartidos de la impresora requieren privilegios de administrador o si su cuenta no pertenece al grupo correcto. No espere grandes sorpresas; simplemente intente que Windows deje de bloquear la detección.

Desactiva temporalmente el Firewall de Windows.

• Abrir Configuración.
• Dirígete a Privacidad y seguridad > Seguridad de Windows.
• Haz clic en Cortafuegos y protección de red.
• Haz clic en tu red activa (por ejemplo, «Red privada»).
• Mueva el interruptor para desactivar el Firewall de Windows Defender.

Esto podría ser la causa si tu red es estricta: los firewalls a veces bloquean las transmisiones o respuestas de la impresora, impidiendo que Windows la detecte. Desactivarla temporalmente puede confirmar si la configuración de seguridad está causando el problema. Por supuesto, no la dejes desactivada permanentemente; vuelve a activarla después de realizar pruebas. En ocasiones, esta interferencia de la aplicación es suficiente para interrumpir el proceso de detección, incluso si has configurado todo lo demás correctamente.

Actualizar o reinstalar los controladores de la impresora

• Haz clic en Inicio y escribe Device Manager, luego ábrelo.
• Expandir colas de impresión o impresoras.
• Haz clic con el botón derecho en tu impresora y selecciona Actualizar controlador.
• Seleccione la opción «Buscar automáticamente software de controlador actualizado». Sí, Windows intenta encontrar un controlador nuevo, pero a veces falla, sobre todo si la base de datos de Microsoft no está sincronizada con el firmware más reciente de su impresora.
• Si eso no funciona, visite el sitio web del fabricante de su impresora, descargue el controlador más reciente e instálelo manualmente, a menudo mediante el instalador incluido o indicando al Administrador de dispositivos la ubicación del archivo descargado.

Esto soluciona problemas de compatibilidad, especialmente si hay una incompatibilidad o el controlador está dañado. Usar una utilidad como DriverFix o similar puede automatizar el proceso de búsqueda e instalación, lo que suele ahorrar tiempo y quebraderos de cabeza.

Modificar el Registro de Windows para solucionar conflictos de impresora

• Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario, pero esto a veces permite atajar problemas difíciles de raíz.
• Pulsa Windows key + R, luego escribe regedity pulsa Enter.
• Antes de realizar cualquier cambio drástico, exporte el registro: Archivo > Exportar — guardar como copia de seguridad.
• Navegue a HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\ <Platform> \Drivers.
• Busca claves o entradas que coincidan con el nombre o el controlador de tu impresora. Si encuentras duplicados o entradas extrañas, intenta eliminarlas. Básicamente, esto restablece la lista de controladores de impresora, que a veces se corrompe.
• Cierre el editor del registro y reinicie el servicio de cola de impresión: abra una ventana de PowerShell como administrador y ejecute Stop-Service spooler -Forceel comando correspondiente Start-Service spooler. Esto actualiza el servicio de cola de impresión.

Sí, ten cuidado al editar el registro: un solo error tipográfico puede causarte muchos problemas. Pero podría ser útil cuando Windows se bloquea y cree que ciertos controladores o configuraciones siguen activos.

Realizar una actualización in situ (último recurso)

• Descarga la herramienta de creación de medios.
• Monta o ejecuta la instalación (haciendo clic con el botón derecho setup.exedentro de la imagen ISO o el medio descargado).
• Cuando se le solicite, seleccione «Conservar archivos y aplicaciones personales». Sí, esto reinstalará Windows, pero conservará sus datos y la mayoría de sus configuraciones.
• Sigue las instrucciones, permite que el sistema se actualice y deja que haga su trabajo. Normalmente, esto repara los componentes del sistema dañados que podrían interferir con la detección y el uso compartido del dispositivo.

Es una medida drástica, pero a veces Windows necesita una pequeña actualización para eliminar archivos del sistema dañados que causan problemas extraños, como el de la impresora. Es sorprendentemente sencillo, pero lleva algo de tiempo, y es probable que tengas que reiniciar el equipo una o dos veces.

Estos pasos han ayudado a solucionar errores complicados como «no se encuentra la impresora».No sé por qué funcionan, pero funcionan. Ten en cuenta que a veces el problema está en la red o con los permisos compartidos, así que revisa eso si nada de esto funciona.

Resumen

• Ejecuta el solucionador de problemas de la impresora a través de la configuración para detectar problemas sencillos.
• Intenta agregar la impresora nuevamente con derechos de administrador.
• Desactive temporalmente el Firewall de Windows para descartar bloqueos de seguridad.
• Actualice o reinstale los controladores de la impresora, posiblemente de forma manual desde el sitio web del fabricante.
• Revise y limpie las entradas del registro si es necesario.
• Si todo lo demás falla, considere realizar una actualización in situ para corregir la corrupción del sistema.

Resumen

Esperemos que estos consejos ayuden a que la impresora vuelva a comunicarse con Windows. La causa principal a veces parece aleatoria (fallos de red, conflictos de controladores o peculiaridades de Windows), pero estas soluciones cubren la mayoría de las causas comunes. Es cuestión de prueba y error, pero lo más importante es tener paciencia y ser metódico. Normalmente, el problema se resuelve después de probar una o dos de estas soluciones. Crucemos los dedos para que esto nos acerque un paso más a una experiencia de impresión fluida.