Sí, el error «El volumen está dañado» con el código 0x80071AC3 es uno de esos molestos problemas que suelen aparecer al copiar archivos a unidades externas, tarjetas SD o incluso discos internos que, por alguna razón, se marcaron como «dañados».Da la impresión de que el dispositivo de almacenamiento está fallando o completamente dañado, pero en realidad, suele ser solo un problema con la forma en que Windows gestiona los errores o la corrupción del disco. Si ves este error en una unidad, especialmente durante la transferencia o eliminación de archivos, es probable que haya algún tipo de corrupción o, al menos, alguna señal que indique a Windows que la unidad no está en buen estado, lo que impide copiar o eliminar archivos correctamente.
Claro, Windows siempre complica las cosas innecesariamente. Pero no te preocupes, hay varias maneras de solucionarlo. La mayoría de las veces, ejecutar un simple comando de comprobación de disco o ajustar algunas configuraciones resolverá el error. A veces, se trata de actualizar los controladores, especialmente si es un disco interno, o incluso de modificar el registro si Windows se resiste a aceptar ciertas restricciones. Recuerda: si tienes datos importantes en el disco, haz una copia de seguridad primero. Algunos métodos pueden implicar formatear el disco, lo que borrará todo, así que úsalo como último recurso.
Cómo solucionar el error «El volumen está dañado» en Windows.
Compruebe si hay errores en la unidad con CHKDSK.
Esta es la solución clásica para errores de disco: ejecutar la utilidad de comprobación de disco suele detectar y corregir problemas que hacen que Windows marque una unidad como «dañada».Ya sea una memoria USB externa o una unidad SSD interna, su utilidad radica en que analiza los errores del sistema de archivos y los sectores defectuosos, y si encuentra problemas, intenta repararlos. Normalmente, esta ventana emergente aparece tras un intento fallido de copia o eliminación, o a veces de forma aleatoria al conectar una unidad.
En algunos equipos, este proceso podría fallar la primera vez, especialmente si la unidad está en uso o Windows aún está bloqueando archivos. En otros, simplemente soluciona el problema tras reiniciar. Aquí te explicamos cómo:
- Abrir este PC.
- Haga clic con el botón derecho en la unidad que informa del error y seleccione Propiedades.
- Ve a la pestaña Herramientas y haz clic en Comprobar (o Comprobar ahora en versiones anteriores).
- En Windows 10, verá la opción «Analizar y reparar la unidad» ; haga clic en ella y espere a que finalice el análisis. En versiones anteriores de Windows, es posible que deba marcar las casillas para corregir automáticamente los errores del sistema de archivos y buscar sectores defectuosos.
- En ocasiones, le pedirá que programe un análisis al reiniciar el equipo; acepte y, a continuación, reinicie el ordenador para que se ejecute la comprobación.
- Una vez que termine, te indicará si se ha solucionado algún problema o si el estado de la unidad es correcto ahora.
Asegúrate de hacer copias de seguridad si ves que aparecen muchos errores. Podría haber problemas de hardware ocultos.
Reinstale o actualice los controladores de disco.
Este es otro problema que suele causar fallos en Windows. Si los controladores de disco están desactualizados o dañados, Windows podría interpretar erróneamente los errores de disco y mostrar el mensaje de «volumen dañado».Por lo tanto, actualizar los controladores puede ayudar a solucionar el error y estabilizar la comunicación del disco. Este método funcionó para algunos usuarios que experimentaron errores después de actualizaciones de Windows o conflictos de controladores.
- Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio (o pulse Win + X) y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expanda las unidades de disco o los controladores de almacenamiento.
- Localiza la unidad que te está dando problemas, haz clic con el botón derecho y selecciona Desinstalar dispositivo. Confirma y reinicia el equipo.
- Cuando Windows se reinicie, debería reinstalar automáticamente el controlador. Si no lo hace, vuelva al Administrador de dispositivos, haga clic en Acción > Buscar cambios de hardware.
- Como alternativa, si las actualizaciones automáticas no solucionan el problema, visite el sitio web del fabricante y descargue los controladores más recientes.
Esto puede solucionar problemas derivados de incompatibilidades o corrupción de controladores, especialmente después de actualizaciones de Windows o cambios en el sistema.
Modificación del registro para desactivar la bandera de «disco sucio»
Tenga cuidado con esto: editar manualmente el registro puede causar problemas mayores si se hace mal. A veces, Windows marca incorrectamente la unidad como dañada debido a una marca del registro, lo que impide el acceso a los archivos. Restablecer esta marca podría solucionar el problema, especialmente si la unidad está físicamente bien, pero Windows se niega a reconocerla como tal.
Así es como funciona:
- Presione la tecla de Windows + R, escriba regedit y presione Enter. Confirme la advertencia de UAC.
- Navegar a:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorageDevicePolicies - Si StorageDevicePolicies no existe, es posible que deba crearlo manualmente.
- En el panel derecho, busque WriteProtect. Haga doble clic en él y cambie el valor a 0 (o créelo como un nuevo valor DWORD si no existe).
- Cierre el Editor del Registro y reinicie su PC.
- Tras reiniciar, compruebe si ahora puede transferir archivos.
Esto desactiva la protección contra escritura que podría ser marcada erróneamente. Recuerde, manipule el registro con cuidado: los cambios incorrectos pueden causar otros problemas.
Formatear la unidad
Como último recurso, está el formateo. Sí, borra el disco por completo, así que, a menos que hayas hecho una copia de seguridad de tus archivos, no lo hagas directamente. Pero si se confirma que el disco está dañado o demasiado corrupto, formatearlo podría ser la única forma de eliminar la marca de «dañado» del sistema y que vuelva a funcionar correctamente.
- Abrir este PC.
- Haga clic con el botón derecho en la unidad y seleccione Formatear.
- Seleccione la configuración predeterminada, asegúrese de que la opción Formato rápido esté marcada (a menos que desee un escaneo completo) y, a continuación, haga clic en Iniciar.
- Déjelo ejecutarse y espere a que termine; su disco duro debería quedar limpio y listo para usarse de nuevo.
No olvides comprobar primero que todos tus datos importantes estén respaldados; formatear el disco borra todo.
Con suerte, alguno de estos métodos solucionará el error «El volumen está dañado» con el código 0x80071AC3. A veces, una simple comprobación del disco lo resuelve; otras veces, se necesita actualizar el controlador o modificar el registro. Tómate tu tiempo y no te arriesgues.¡Buena suerte!
Resumen
- Ejecute CHKDSK para corregir errores del sistema de archivos.
- Actualizar o reinstalar los controladores de disco.
- Intenta editar el registro para borrar la bandera de suciedad.
- Formatee la unidad si todo lo demás falla (¡haga una copia de seguridad primero!).
Resumen
Solucionar este problema no es lo más divertido, pero la mayoría de las veces, una buena comprobación del disco o una actualización de los controladores solucionará el error «El volumen está dañado».Si el problema persiste, a veces desinstalar y volver a conectar la unidad, o incluso probarla en un puerto o sistema diferente, puede ayudar. La corrupción de archivos o los fallos de hardware también pueden ser la causa, así que vigila el estado de tu unidad.¡Ojalá esto ayude a alguien a evitar tener que reemplazarla por completo!