Si alguna vez has paseado por una gran tienda de electrónica y has visto esos televisores mostrando todo tipo de efectos visuales y sonidos sofisticados, probablemente te hayas topado con el modo de demostración de la tienda, una especie de demostración que hace el televisor antes de estar completamente configurado para su uso normal. Normalmente, estas demostraciones muestran imágenes vibrantes, destacan las características e incluso reproducen vídeos o presentaciones de diapositivas de muestra para impresionar a los posibles compradores. Es bastante útil para las tiendas, pero, por supuesto, lo último que querrías es que esa demostración apareciera cuando el televisor está en tu sala de estar. Si tu Smart TV Hisense se ha quedado atascada en el modo de demostración, no te preocupes: aquí te explicamos cómo desactivarlo, con o sin el mando a distancia. Porque, claro, a veces el mando se pierde o deja de funcionar, y aun así quieres que tu televisor vuelva a la normalidad.
Cómo desactivar el modo tienda/modo de demostración en un televisor inteligente Hisense.
Por suerte, hay un par de maneras de desactivar la configuración de demostración. Puedes hacerlo fácilmente con el control remoto (la forma más sencilla) o intentarlo sin él si es necesario. Se trata más bien de los botones y menús que de algo complicado, pero sí, puede ser frustrante cuando solo quieres que tu televisor funcione como uno normal.
Desactivar el modo de almacenamiento mediante el mando a distancia
- Primero, enciende tu televisor Hisense y toma el control remoto. Lo necesitarás para navegar.
- Pulsa el botón de Inicio del mando a distancia. No sé por qué, pero suele ser el acceso directo a todos los ajustes.
- Ahora, desplázate hacia la derecha y selecciona Configuración. Normalmente, tiene el aspecto de un icono de engranaje.
- En el menú Ajustes, ve a Preferencias del dispositivo. Aquí es donde se encuentran todas las opciones internas.
- Desplázate hacia abajo para encontrar el Modo de venta al público o el Modo de uso. El nombre puede variar según el modelo. Si ves Modo de demostración o Modo de tienda, selecciónalo.
- Una vez allí, seleccione Modo Inicio o una opción similar para desactivar el modo de demostración. Confirme si se le solicita.
Espere una confirmación rápida o que el televisor se reinicie, y listo: la demo se ha desactivado. Un aviso: algunos modelos pueden tener ligeras diferencias en la ruta del menú, pero buscar «demo» o «retail» en el menú suele ser de ayuda.
Los pasos para los televisores Hisense que funcionan con Google TV son un poco diferentes:
- Pulsa el icono de engranaje en tu mando a distancia, o ve a Ajustes desde el menú principal si el mando no tiene ese botón.
- Navegue a Sistema > Sistema avanzado. Esta área suele ocultar estas opciones.
- Busca el interruptor para el Modo Tienda o el Modo Demostración y desactívalo.
- Listo. Con eso debería solucionarse el problema de la superposición de la demostración.
¿Qué pasa si el control remoto no está disponible? Aquí te explicamos cómo desactivar el Modo Tienda sin él.
- Pulsa o toca el botón de encendido físico de tu televisor. Normalmente se encuentra en los laterales o en el panel trasero.
- Busca el botón de menú ; a veces es un botón pequeño o un panel direccional, según el modelo.
- Utilizando los botones de subir/bajar canal o subir/bajar volumen, debería poder navegar por un menú sencillo en pantalla.
- Dirígete a Ajustes > Preferencias del dispositivo.
- Busca el Modo Venta al por Menor o el Modo Demostración. Usa los botones de volumen o de canal para seleccionarlo.
- Desactive el Modo Tienda seleccionando la opción correspondiente, normalmente desactivándolo o eligiendo el Modo Inicio.
No sé por qué, pero a veces el televisor tarda un poco más en responder o no sale del modo de demostración sin el mando a distancia adecuado. En esos casos, restablecer la configuración de fábrica podría ser la última opción, pero bueno, esa es otra historia.
Resumen
- Utilice el control remoto para acceder a Configuración, luego busque y desactive el Modo de venta/demostración.
- Si no tiene el control remoto, presione los botones físicos del televisor para acceder a las opciones del menú.
- En casos más persistentes, puede ser necesario un restablecimiento de fábrica para borrar por completo la configuración de demostración.
Eso es todo. Desactivar el modo de demostración suele ser sencillo una vez que encuentras el menú correcto, pero puede que tengas que indagar un poco, sobre todo si los menús varían ligeramente según el modelo. A veces, en algunos televisores Hisense, las rutas de los menús pueden ser un poco confusas o las etiquetas inconsistentes, así que no te frustres si te lleva un par de intentos. Recuerda que el objetivo principal es encontrar el interruptor de «Modo de venta» o «Modo de demostración» y desactivarlo.
Con suerte, esto les ahorrará unas cuantas horas de intentar resolverlo.¡Buena suerte!