Encontrarse con ese error al intentar salir del Modo S puede ser muy frustrante, sobre todo porque mucha gente depende de esta función para mantener su dispositivo seguro o para personalizarlo y obtener mayor flexibilidad.¿El pequeño mensaje de «Inténtalo de nuevo. Algo salió mal de nuestra parte»? Sí, es bastante inútil. A veces, parece que Windows simplemente no quiere dejar de usar el Modo S, incluso cuando todo indica que realmente quieres desactivarlo. Así que aquí tienes algunos pasos que han funcionado en varias configuraciones, aunque parezcan básicos o impliquen solucionar algunos problemas. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Cómo solucionar problemas de conmutación al modo S en Windows
Método 1: Reiniciar el servicio de actualización de Windows.
- Pulsa Windows key + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. No estoy seguro de por qué, pero a menudo, esto actualiza algunos servicios en segundo plano que podrían estar bloqueando la activación/desactivación del Modo S.
- Escribe
services.mscy pulsa Intro. Esto abre la ventana de Servicios, donde Windows gestiona todo tipo de servicios del sistema. - Desplázate hacia abajo para encontrar el servicio de Windows Update. Este servicio puede ser tanto un aliado como un enemigo, pero en este caso, reiniciarlo suele solucionar el problema.
- Haz clic con el botón derecho y, a continuación, haz clic en Reiniciar si se está ejecutando, o en Iniciar si está detenido.
- De vuelta en la lista, haga clic con el botón derecho nuevamente y elija Propiedades.
- En Tipo de inicio, seleccione Automático. Esto garantiza que Windows seguirá intentando actualizarse y podría corregir errores ocultos relacionados con los procesos de actualización. Haga clic en Aplicar y Aceptar.
Este método resulta útil porque, a veces, la Tienda Windows o el proceso de actualización se bloquean o presentan fallos, impidiendo el cambio. Aunque parezca extraño, reiniciar ese servicio restablece algunos procesos internos.
Método 2: Borrar la caché de Microsoft Store
- Lo de siempre, Windows key + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
wsreset.exey pulsa Aceptar. - Aparecerá una ventana vacía del símbolo del sistema; simplemente ignórela. Está borrando los datos de caché almacenados para la Tienda. A veces, una caché dañada puede bloquear el cambio al modo S, por lo que vale la pena intentar borrarla.
- Se cerrará automáticamente y volverá a abrir la Microsoft Store. Si esto no soluciona el problema del interruptor del Modo S, pase a la siguiente solución. No siempre funciona, pero es rápido y sencillo.
Método 3: Reparar o restablecer Microsoft Store en la configuración.
- Abre Configuración con Windows key + I. O usa el menú Inicio y haz clic en Configuración.
- Dirígete a Aplicaciones en la barra lateral y luego haz clic en Aplicaciones y funciones.
- Desplázate hacia abajo (o busca «Microsoft Store»): esta parte a veces da un poco de problemas.
- Haz clic en los tres puntos que aparecen junto a Microsoft Store y selecciona Opciones avanzadas.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Reparar. Esto conserva la mayor parte de tus datos, pero corrige cualquier fallo en la aplicación.
- Si eso no funciona, vuelve y pulsa Reiniciar. Es como un reinicio completo, que restablecerá la aplicación a su estado predeterminado. Puede tardar unos segundos, pero puede solucionar problemas persistentes.
Método 4: Deshabilitar la configuración del proxy
- Pulsa Windows key + Rde nuevo, luego escribe
ms-settings:network-proxyy pulsa Aceptar. - En la configuración del proxy, desactive la opción «Detectar la configuración automáticamente «.En ocasiones, un proxy mal configurado obliga a Windows a entrar en un bucle, bloqueando el cambio.
- Intenta desactivar el modo S nuevamente y comprueba si funciona. Si no, prueba el siguiente método.
Método 5: Cambiar el servidor DNS al DNS de Google.
- Haz clic con el botón derecho en el icono de red de la barra de tareas y, a continuación, selecciona Abrir configuración de red e Internet.
- Haz clic en Cambiar opciones del adaptador. Esto abrirá la lista de conexiones de red.
- Haz clic con el botón derecho en tu conexión de red activa y elige Propiedades.
- Haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Seleccione Utilizar las siguientes direcciones de servidor DNS.
- Introduzca 8.8.8.8 como servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como servidor DNS alternativo.
- Haz clic en Aceptar e intenta de nuevo salir del Modo S. En ocasiones, los problemas de DNS provocan errores extraños en la Microsoft Store o en el sistema de actualizaciones, lo que impide realizar cambios como desactivar el Modo S.
Método 6: Restablecer la configuración de red
- Abre Configuración (tecla de Windows + I), luego ve a Red e Internet.
- Haz clic en Configuración avanzada de red.
- Busca y haz clic en Restablecer red. Recibirás una advertencia: esto borrará todas las configuraciones de red.
- Pulsa Reiniciar ahora y confirma. Tras reiniciar, intenta salir del Modo S de nuevo. A veces, los problemas de red interfieren con la Tienda o los servicios de actualización, y reiniciar puede solucionarlo.
Método 7: Crear un nuevo perfil de usuario
- En Configuración (tecla de Windows + I), haga clic en Cuentas.
- A la izquierda, seleccione Otros usuarios.
- Pulsa «Añadir cuenta» y crea una nueva cuenta de usuario (preferiblemente con permisos de administrador).En ocasiones, el perfil de usuario se corrompe, lo que provoca problemas con funciones del sistema como el cambio al modo S.
- Inicia sesión con el nuevo perfil e inténtalo de nuevo. No siempre funciona, pero si la cuenta anterior presenta problemas, esto podría solucionarlos.
Con todo esto logré solucionar el error, aunque reconozco que no es una solución infalible. A veces, la solución que funciona en un equipo no funciona en otro, algo bastante común en Windows. Sin embargo, estos pasos cubren la mayoría de las causas habituales. Además, si nada de esto funciona, contactar con el soporte técnico de Microsoft podría ser la última opción.
Resumen
- Reinicia el servicio de Windows Update; esto podría solucionar algunos problemas en segundo plano.
- Borra la caché de Microsoft Store con wsreset.
- Repara/restablece la Tienda a través de Ajustes.
- Desactive cualquier proxy activo; las configuraciones incorrectas pueden causar problemas.
- Cambia el DNS al DNS de Google; a veces, los fallos de DNS provocan errores extraños.
- Restablecer la configuración de red: restablece todas las configuraciones de red.
- Crea una cuenta de usuario nueva; los perfiles pueden dañarse.
Resumen
Esperemos que estos métodos ayuden a solucionar ese error persistente. No prometo nada, pero a veces con solo reiniciar algunos servicios o configuraciones básicas se soluciona. Parece magia, pero bueno, es mejor que darse de cabezazos contra la pared. Es un poco raro que Windows bloquee algo tan sencillo como salir del modo S y luego se niegue a explicar por qué. En fin, mucha suerte, y ojalá esto ayude a alguien a salir de ese ciclo frustrante.