Si estás cansado de que tu Smart TV Samsung funcione con lentitud o no tenga nuevas funciones, actualizar el firmware suele ser la solución. A veces, solo necesita un pequeño empujón para instalar el software más reciente, sobre todo si hace tiempo que no lo actualizas. Mantener el software actualizado no solo añade nuevas funciones interesantes, sino que también corrige vulnerabilidades de seguridad y soluciona errores, que pueden resultar bastante molestos si no se atienden.
Un detalle importante a tener en cuenta es que no todos los televisores se actualizan automáticamente, y en algunos casos, el proceso no es tan intuitivo como debería. Por suerte, existen varias maneras de actualizar tu televisor, ya sea conectado a Wi-Fi o sin conexión mediante USB. Recuerda que, en algunos modelos, los menús pueden tener un aspecto ligeramente diferente y las opciones pueden estar en lugares distintos. Así que no te preocupes si no coincide exactamente con las instrucciones. Se trata de navegar por los menús de soporte y, a veces, explorar la configuración.
Cómo actualizar el firmware o el software de un televisor inteligente Samsung
Método 1: Actualiza el firmware de tu televisor Samsung a través de Wi-Fi.
Esta es la forma más fácil y directa: si tu televisor está conectado a internet, debería buscar actualizaciones automáticamente. Cuando funciona, es prácticamente imperceptible, pero a veces no encuentra actualizaciones de inmediato o puede requerir una acción manual. Esto suele deberse a que la actualización automática no está activada o a que el televisor no ha estado conectado el tiempo suficiente para que se realice la comprobación.
- Paso 1: Asegúrate de que tu televisor Samsung esté conectado a tu red Wi-Fi. A veces, crees que está conectado, pero no lo está. Compruébalo en Ajustes > General > Red > Estado de la red.
- Paso 2: Pulsa el botón Inicio del mando a distancia y ve a Ajustes (icono de engranaje).Busca Soporte (o Soporte > Actualización de software en los modelos más recientes).
- Paso 3: Seleccione Actualización de software. Si ve la opción Actualizar ahora, haga clic en ella. Su televisor buscará actualizaciones. Si encuentra alguna, siga las instrucciones para instalarla. Normalmente, la pantalla mostrará el progreso y le pedirá que reinicie el televisor para finalizar.
Este método es bastante fiable en la mayoría de los modelos de Samsung, sobre todo en los más recientes. Un pequeño aviso: algunos televisores antiguos pueden tener menús ligeramente diferentes; es posible que la opción de soporte esté oculta en otro lugar, pero el proceso es similar. Algunos usuarios comentan que la primera comprobación puede no encontrar la actualización de inmediato; a veces, con solo intentarlo de nuevo tras reiniciar el dispositivo se soluciona el problema.
Método 2: Actualiza tu televisor Samsung mediante una unidad USB (método manual).
Sí, no todos los televisores están conectados a internet todo el tiempo, o quizás tu conexión a internet sea inestable; en ese caso, actualizar mediante USB es una buena alternativa. El truco consiste en obtener los archivos de firmware correctos del sitio web de soporte de Samsung, copiarlos a una memoria USB y dejar que el televisor se encargue de la actualización.
- Paso 1: Dirígete a la página de soporte de Samsung. Introduce el número de modelo de tu televisor. Normalmente lo encontrarás en la parte posterior o en el menú, en Soporte > Acerca de este televisor.
- Paso 2: Busque la sección de Manuales y Software. Descargue el firmware más reciente; asegúrese de que sea más reciente que la versión que está utilizando. A veces, el firmware más reciente viene en un archivo o carpeta ZIP. Verifique su versión actual de firmware en Configuración > Soporte > Acerca de este televisor.
- Paso 3: Extraiga el archivo ZIP del firmware en su computadora y luego copie la carpeta completa (sin cambiarle el nombre) en una unidad USB limpia y formateada (preferiblemente FAT32).NO la coloque dentro de ninguna carpeta ni cambie el nombre de los archivos; simplemente copie la carpeta extraída directamente en la raíz de la unidad USB.
- Paso 4: Conecta la memoria USB al puerto USB de tu televisor. En la mayoría de los modelos, el televisor debería reconocer automáticamente los archivos de firmware. Si no es así, ve a Ajustes > Soporte > Actualización de software y selecciona Actualizar ahora. A veces, el televisor te preguntará si deseas buscar actualizaciones en la memoria USB; simplemente responde que sí.
- Paso 5: El televisor escaneará la unidad USB, encontrará el nuevo firmware y comenzará la actualización. Es posible que se produzcan algunos reinicios durante el proceso. Una vez finalizado, el televisor debería estar ejecutando la última versión.
Trabajar con unidades USB puede ser un poco complicado; asegúrate de que tus archivos estén en la raíz y tengan el nombre correcto. Además, algunos televisores antiguos tienen problemas para reconocer la unidad USB, así que si la actualización no se inicia, intenta formatearla o usar un puerto diferente.
Cómo habilitar las actualizaciones automáticas en un televisor inteligente Samsung.
Esta opción es muy útil si odias tener que buscar actualizaciones manualmente todo el tiempo. Activa la actualización automática y tu televisor se encargará de todo mientras disfrutas de tus series favoritas.
- Paso 1: Conecta tu televisor a la red Wi-Fi.
- Paso 2: Pulse el botón Inicio y, a continuación, vaya a Ajustes > Soporte > Actualización de software.
- Paso 3: Habilitar la actualización automática. Una vez activada, el televisor buscará actualizaciones periódicamente y las instalará en segundo plano cuando sea posible.
En algunos modelos, esta función viene desactivada por defecto, así que conviene activarla si aún no lo has hecho. No te sorprendas si las actualizaciones no se realizan al instante; normalmente, el sistema comprueba la compatibilidad al encender o reiniciar el televisor.
Actualizar las aplicaciones de TV es un asunto completamente distinto.
Las aplicaciones necesitan actualizarse por separado del firmware del sistema. Para mantener tus aplicaciones actualizadas, ve a Aplicaciones > Mis aplicaciones en el menú Inicio. Allí verás una lista de las aplicaciones instaladas y puedes activar la Actualización automática para asegurarte de que estén siempre al día. En ocasiones, tendrás que actualizar manualmente algunas aplicaciones, lo cual es muy sencillo: selecciona una aplicación y busca la opción Actualizar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo actualizar mi televisor Samsung manualmente si no tengo internet?
Sí, usando el método USB descrito anteriormente. Simplemente descarga el archivo de firmware del soporte de Samsung, transfiérelo a una memoria USB y sigue los pasos. Es bastante fiable, pero asegúrate de obtener la versión correcta para tu modelo.
¿Mi televisor Samsung se actualizará automáticamente?
Si la actualización automática está activada y tu televisor está conectado a internet, buscará actualizaciones periódicamente y las instalará sin problemas. En ocasiones, si no está activada, tendrás que hacerlo manualmente o esperar a que aparezca la notificación de actualización.
Resumen
Actualizar tu Smart TV Samsung no es muy complicado una vez que le coges el truco. Ya sea por Wi-Fi o USB, es una forma segura de mantenerla funcionando sin problemas, segura y con todas las funciones. Un poco de paciencia, sobre todo con los modelos más antiguos, y listo. Ojalá esto le ahorre algunos quebraderos de cabeza a alguien o al menos le ayude a aprovechar un domingo tranquilo.
Resumen
- Asegúrese de que su televisor esté conectado a Wi-Fi o prepare una unidad USB con el firmware.
- Comprueba la versión actual de tu firmware y descarga la más reciente desde la página de soporte de Samsung.
- Actualiza a través de Ajustes > Soporte > Actualización de software o usa una unidad USB si es necesario.
- Habilita la actualización automática si no quieres preocuparte por ello más adelante.
- Actualiza las aplicaciones por separado si quieres tener las versiones más recientes de las aplicaciones que tienes instaladas.