Wenn sich Dateien in Google Chrome auf einem Windows-PC plötzlich nicht mehr hochladen lassen, während in anderen Browsern alles normal funktioniert, kann das ziemlich frustrierend sein. Manchmal gerät Chrome durch Erweiterungen oder bestimmte Einstellungen in Schwierigkeiten, insbesondere wenn Antivirenprogramme eingreifen. Dieser Leitfaden beschreibt einige der häufigsten Lösungen, die bereits bei anderen Nutzern funktioniert haben (und vielleicht auch bei Ihnen).Es ist manchmal etwas seltsam, aber durch Anpassen dieser Einstellungen lässt sich das Upload-Problem oft beheben, sodass Chrome Ihre Dateien wieder problemlos verarbeiten kann.
So beheben Sie das Problem, dass Dateien in Chrome unter Windows nicht hochgeladen werden
Verwenden Sie ein Inkognito-Fenster zum Testen von Uploads
Dies ist im Grunde eine schnelle Möglichkeit zu überprüfen, ob das Problem durch Erweiterungen oder Cookies verursacht wird, die Chrome beeinträchtigen. Der Inkognitomodus läuft standardmäßig ohne die meisten Erweiterungen und verwendet keine zwischengespeicherten Daten, daher ist er ein guter erster Schritt.
- Öffne Chrome.
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menüsymbol in der oberen rechten Ecke.
- Wählen Sie im Menü „Neues Inkognito-Fenster“.
Versuchen Sie, Ihre Datei hier hochzuladen. Wenn es im Inkognito-Modus funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an einer Browsererweiterung oder einem Cookie. Das kommt recht häufig vor und lässt sich meist leicht beheben. Beachten Sie jedoch: Bei manchen Systemen kann der Inkognito-Modus aufgrund bestimmter Richtlinien oder Erweiterungen blockiert oder eingeschränkt sein. Ziehen Sie daher nicht voreilig Schlüsse.
Browsererweiterungen deaktivieren, um Probleme zu beheben
Erweiterungen sind zwar super, aber auch dafür bekannt, Probleme zu verursachen – beispielsweise beim Upload-Prozess. Durch vorübergehendes Deaktivieren aller Erweiterungen lässt sich feststellen, ob eine davon die Ursache ist. Erfahrungsgemäß stören manche Werbeblocker oder Sicherheits-Add-ons stärker als erwartet.
- Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menüsymbol in der oberen rechten Ecke.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über „Weitere Tools“ und wählen Sie „Erweiterungen“.
- Deaktivieren Sie alle Schalter, um Erweiterungen auszuschalten.
Starten Sie Chrome neu und versuchen Sie es erneut mit dem Hochladen. Wenn das funktioniert, aktivieren Sie Ihre Erweiterungen nacheinander und testen Sie nach jeder Aktivierung, ob das Problem behoben ist. Normalerweise lässt sich die problematische Erweiterung schnell finden – Sie müssen nur diejenige identifizieren, die die Probleme verursacht. Manchmal kann eine veraltete oder inkompatible Erweiterung das Hochladen ohne erkennbare Anzeichen verhindern.
Energiesparmodus in Chrome deaktivieren
Das ist etwas merkwürdig, aber aus irgendeinem Grund können Energiespar- oder Leistungsmodi in Chrome oder Ihrem Windows-System Netzwerk- oder Dateiübertragungsprobleme verursachen. Auf manchen Rechnern hilft es, diese Modi zu deaktivieren, um die normale Funktion wiederherzustellen.
- Öffne Chrome.
- Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menüsymbol und wählen Sie Einstellungen.
- Im linken Bereich wählen Sie „Leistung“ (manchmal auch unter „Erweiterte Einstellungen“ oder „Systemoptionen“ zu finden).
- Suchen Sie den Schalter neben „Energiesparmodus“ und deaktivieren Sie ihn.
Diese Einstellung ist nicht in allen Chrome-Versionen oder Windows-Builds vorhanden. Falls Sie sie nicht sehen, überspringen Sie diesen Schritt. Es ist eher ein Versuch wert, da vereinzelt Berichte über Energiesparmodi vorliegen, die die Netzwerk- oder Upload-Stabilität beeinträchtigen.
Antivirensoftware von Drittanbietern vorübergehend deaktivieren
Dieser Schritt wird oft übersehen, ist aber definitiv einen Versuch wert. Antivirenprogramme sollen zwar schützen, können aber auch legitime Aktivitäten – wie das Hochladen von Dateien – blockieren, wenn sie etwas übereifrig sind. Denn Windows muss es einem manchmal unnötig schwer machen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Antiviren-Symbol in Ihrer Taskleiste (unten rechts).
- Suchen Sie nach Optionen wie „Schutz deaktivieren“ oder „Schutz pausieren“. Normalerweise gibt es ein Menü mit Auswahlmöglichkeiten wie „ Bis zum Neustart deaktivieren“.
- Denken Sie daran, dies ist nur vorübergehend – schalten Sie es nach dem Test wieder ein, um Ihr System zu schützen.
Wenn Uploads jetzt funktionieren, haben Sie die Störung wahrscheinlich gefunden. Einige Antivirenprogramme verfügen über einen Webschutz, der Uploads blockiert, insbesondere bei verdächtigen Inhalten. Langfristig sollten Sie Ausnahmen für Chrome oder Ihre Upload-Verzeichnisse hinzufügen.
Aktualisieren Sie Google Chrome auf die neueste Version.
Veraltete Browser können instabil sein, Sicherheitslücken aufweisen oder mit neuen Webstandards nicht kompatibel sein. Chrome zu aktualisieren ist einfach und kann zahlreiche Fehler beheben, darunter auch Upload-Probleme. Außerdem erhalten Sie die neuesten Sicherheitsupdates.
- Öffne Chrome.
- Klicken Sie auf das Menüsymbol und wählen Sie Hilfe > Über Google Chrome.
- Chrome prüft automatisch auf Updates und startet den Download, falls welche verfügbar sind.
- Sobald dies erledigt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Neu starten“, um das Update anzuwenden.
Das wird oft übersehen, aber wenn Chrome nicht auf dem neuesten Stand ist, kann das zu seltsamen Fehlern führen. Meistens behebt ein einfacher Neustart überraschend viele Probleme.
Chrome-Einstellungen auf Standardwerte zurücksetzen
Wenn nichts anderes hilft, kann das Zurücksetzen von Chrome auf die Standardeinstellungen alle benutzerdefinierten Anpassungen, Cookies oder ungewöhnlichen Konfigurationen entfernen, die möglicherweise Upload-Fehler verursachen. Quasi ein Neustart, nur ohne Neuinstallation.
- Öffne Chrome.
- Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und gehen Sie zu Einstellungen.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Zurücksetzen und aufräumen“.
- Wählen Sie „Einstellungen auf die ursprünglichen Standardwerte zurücksetzen“.
- Bestätigen Sie die Einstellungen durch Klicken auf „Einstellungen zurücksetzen“.
Hinweis: Dadurch werden Ihre Startseite, die Seite für neue Tabs und angeheftete Tabs zurückgesetzt sowie Erweiterungen vorübergehend deaktiviert (Sie können diese anschließend wieder aktivieren).Dies behebt in der Regel fehlerhafte Einstellungen, die Uploads verhindern.
Seltsam, aber diese Schritte – Chrome-Modus wechseln, Erweiterungen deaktivieren, aktualisieren oder zurücksetzen – beheben oft hartnäckige Upload-Probleme unter Windows, zumindest in vielen Fällen. Manchmal ist es eine Kombination verschiedener Lösungsansätze, die alles wieder in Ordnung bringt. Wie immer gilt: Da Windows und Chrome gerne mal unberechenbar sind, ist Geduld gefragt.
Zusammenfassung
- Versuchen Sie es im Inkognitomodus, um zu prüfen, ob Erweiterungen oder Cookies Probleme verursachen.
- Erweiterungen deaktivieren und anschließend einzeln wieder aktivieren.
- Schalten Sie gegebenenfalls die Energiesparmodi aus.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Antivirensoftware von Drittanbietern.
- Aktualisieren Sie Chrome regelmäßig.
- Setzen Sie die Chrome-Einstellungen zurück, wenn nichts anderes hilft.
Zusammenfassung
Hoffentlich löst einer dieser Tipps das Problem mit dem Datei-Upload. Oft ist es eine Kombination aus dem Deaktivieren von Erweiterungen, dem Aktualisieren von Systemen und dem Löschen alter Einstellungen, die schließlich alles wieder zum Laufen bringt. Die Suche danach ist zwar nicht immer einfach, aber sobald das Problem behoben ist, funktioniert Chrome wieder einwandfrei.