So beheben Sie den Fehler 0x80073D21 bei der Installation von Xbox-Spielen
Der Fehler 0x80073D21 beim Installieren oder Aktualisieren von Xbox-Spielen unter Windows ist extrem ärgerlich. Er taucht plötzlich auf, und Microsoft Store-Fehler dieser Art sind wirklich lästig, da sie nicht genau angeben, was das Problem ist. Meistens liegt es an beschädigten Dateien, einem fehlerhaften Installationsort oder Cache-Problemen. Falls Sie auf dieses Problem stoßen, keine Sorge – es gibt ein paar Tricks, die in den meisten Fällen funktionieren, auch wenn sie etwas umständlich erscheinen. Im Grunde stört dieser Fehler den Installationsprozess aufgrund von Dateikonflikten, Speicherplatzproblemen oder Beschädigungen im Microsoft Store-Cache oder in den Diensten. Zur Behebung kann das Leeren des Caches, das Ändern des Speicherorts für Ihre Spiele oder sogar die Reparatur des Windows Stores selbst erforderlich sein. Es ist zwar etwas nervig, aber mit etwas Geduld lassen sich die meisten dieser Fehler beheben.
So beheben Sie den Fehler 0x80073D21 unter Windows bei der Installation von Xbox-Spielen
Lösung 1: Löschen Sie den Microsoft Store-Cache (WSReset.exe)
Dies ist der klassische erste Schritt. Bei manchen Systemen werden zwischengespeicherte Daten mit der Zeit beschädigt, insbesondere nach Windows-Updates oder Abstürzen des Microsoft Stores. Das Löschen des Caches ist schnell und einfach und behebt oft seltsame Installationsfehler wie 0x80073D21.– Öffnen Sie Windows PowerShell über die Suchleiste. Geben Sie einfach „powershell“ ein.– Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Suchergebnis und wählen Sie Als Administrator ausführen.– Wenn eine Benutzerkontensteuerungsabfrage erscheint, klicken Sie auf Ja.– Geben Sie den Befehl „ WSReset.exe “ ein und drücken Sie die EnterEingabetaste.– Warten Sie einige Minuten, bis der Cache gelöscht und der Microsoft Store neu gestartet wurde. Der Microsoft Store sollte sich anschließend automatisch öffnen. Dadurch werden oft festsitzende Daten entfernt, die möglicherweise den Installationsfehler verursachen. Manchmal muss dieser Vorgang auf bestimmten Rechnern zweimal oder nach einem Neustart ausgeführt werden, aber in den meisten Fällen reicht dies aus, um die Installation wieder in Gang zu bringen.
Lösung 2: Führen Sie die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps aus.
Wenn das Leeren des Caches nicht geholfen hat, kann die integrierte Problembehandlung Abhilfe schaffen. Sie erkennt und behebt häufige Probleme im Microsoft Store automatisch.– Drücken Sie Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.– Gehen Sie zu System > Problembehandlung > Weitere Problembehandlungen.– Scrollen Sie nach unten zu Microsoft Store-Apps.– Klicken Sie auf Ausführen und warten Sie, bis Ihr System auf Probleme analysiert wurde. Dabei werden möglicherweise Probleme mit Berechtigungen, beschädigte Dateien oder andere Schwierigkeiten im Zusammenhang mit dem Microsoft Store gefunden und behoben. Bei manchen Systemen werden Probleme sofort erkannt und behoben. Rechnen Sie anschließend mit einigen Neustarts, aber es ist in der Regel einen Versuch wert.
Lösung 3: Ändern Sie den Installationsort Ihres Spiels
Manchmal tritt der Installationsfehler auf, weil der gewählte Ordner zu voll ist oder Berechtigungsprobleme bestehen. Das Verschieben des Spielinstallationsverzeichnisses auf die Systemfestplatte (normalerweise C:) kann das Problem beheben.– Drücken Sie Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.– Klicken Sie auf System und wählen Sie dann Speicher.– Suchen Sie unter Erweiterte Speichereinstellungen nach Speicherort für neue Inhalte.– Klicken Sie auf Speicherort für neue Inhalte ändern.– Stellen Sie unter Neue Apps werden gespeichert auf das gewünschte Laufwerk ein (vorzugsweise Ihre Systemfestplatte, z. B.C:).– Starten Sie Ihren PC nach der Einstellung neu, um sicherzustellen, dass alle Änderungen übernommen werden.– Versuchen Sie, das Spiel erneut zu installieren. Das ist zwar etwas ungewöhnlich, aber bei manchen Systemen tritt der Fehler auf, weil der Installationsort nicht genügend Speicherplatz bietet oder Berechtigungsprobleme bestehen. Das Verschieben auf die Systemfestplatte behebt das Problem oft.
Lösung 4: Reparieren oder Zurücksetzen des Microsoft Store
Wenn der Microsoft Store selbst Probleme bereitet, kann eine Reparatur möglicherweise die Installation von Spielen ermöglichen.– Öffnen Sie die Einstellungen (Windows-Taste + I), gehen Sie zu Apps und wählen Sie dann Installierte Apps.– Suchen Sie den Microsoft Store in der Liste und klicken Sie auf das Dreipunkt-Menü.– Wählen Sie Erweiterte Optionen.– Scrollen Sie nach unten und klicken Sie zuerst auf Reparieren. Falls das nicht hilft, klicken Sie auf Zurücksetzen.– Starten Sie anschließend Ihren PC neu und versuchen Sie es erneut. Manchmal behebt ein Neustart der Store-App beschädigte Daten oder fehlerhafte Konfigurationen, die Installationsfehler verursachen.
Lösung 5: Xbox- und Windows-Dienste überprüfen
Als letztes mögliches Installationsproblem könnten Windows-Dienste im Zusammenhang mit Xbox und Spielen auftreten.– Drücken Sie die Windows-Taste, suchen Sie nach Diensten und führen Sie diese als Administrator aus.– Scrollen Sie nach unten und suchen Sie die folgenden Dienste: – IP-Hilfsdienst – Xbox Live-Authentifizierungsmanager – Xbox Live-Spielstandspeicherung – Xbox Live-Netzwerkdienst – Spieledienste – Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Dienst und wählen Sie Eigenschaften.– Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf Automatisch eingestellt ist.– Falls die Dienste beendet sind, klicken Sie auf Starten.– Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.– Starten Sie Ihren PC neu. Dadurch wird sichergestellt, dass alle wichtigen Xbox-Dienste reibungslos funktionieren. Dies ist oft Voraussetzung für die Installation von Spielen, insbesondere in Verbindung mit der Xbox-App.
Ehrlich gesagt, lässt sich dieser Fehler meistens durch einfaches Leeren des Caches, Reparieren der Store-App oder Überprüfen der Dienste beheben. Falls das alles nicht hilft, kann manchmal das Warten auf ein Windows- oder Store-Update Abhilfe schaffen – denn natürlich muss Microsoft es einem unnötig schwer machen.
Zusammenfassung
- Microsoft Store-Cache löschen mit
WSReset.exe - Führen Sie die Problembehandlung für Store-Apps aus
- Ändern Sie den Installationsort des Spiels auf Ihr Systemlaufwerk.
- Reparieren oder setzen Sie die Microsoft Store-App zurück.
- Stellen Sie sicher, dass die Xbox-bezogenen Windows-Dienste aktiviert sind und ausgeführt werden.
Zusammenfassung
Die Behebung dieses Fehlers ist nicht immer einfach, aber die meisten Lösungen lassen sich durch Leeren des Caches, Beheben von Problemen mit dem Microsoft Store oder Sicherstellen, dass die Dienste ordnungsgemäß funktionieren, um das Problem zu lösen. Es ist etwas Glückssache, aber hoffentlich hat Sie einer dieser Schritte der Installation Ihres Spiels nähergebracht. Da der Microsoft Store Downloads auf eine bestimmte Art und Weise handhabt, lohnt sich etwas Geduld und das Ausprobieren dieser Methoden in der Regel. Hoffentlich erspart dies anderen viel Frust.