Der Fehler 0x00000006 beim Verbinden eines Druckers kann ziemlich frustrierend sein – besonders, wenn man den Drucker nur zum Drucken von Dokumenten benötigt. Dieses Problem tritt üblicherweise auf, wenn es zu Kommunikationsproblemen im Netzwerk kommt oder Windows nicht korrekt mit dem freigegebenen Drucker kommunizieren kann. Auch veraltete Treiber oder fehlerhafte Dienste können die Ursache sein. Die gute Nachricht: Es gibt verschiedene Lösungsansätze, die meist nur das Anpassen von Einstellungen, das Neustarten von Diensten oder das Aktualisieren von Treibern beinhalten. Hier finden Sie eine Liste mit bewährten Lösungsansätzen, die je nach Fehlerursache auch bei Ihnen Abhilfe schaffen könnten.
So beheben Sie den Druckerfehler 0x00000006 unter Windows
Methode 1. Führen Sie die Druckerproblembehandlung aus.
Dies ist in der Regel der einfachste erste Schritt. Die Druckerproblembehandlung ist in Windows integriert und kann häufige Druckerprobleme, einschließlich Verbindungsfehler wie 0x00000006, automatisch erkennen und beheben. Befindet sich Ihr PC nicht im selben Netzwerk wie der Drucker oder liegt ein Treiberproblem vor, werden diese möglicherweise angezeigt und Lösungsvorschläge unterbreitet.
- Klicken Sie auf das Startmenü und wählen Sie Einstellungen.
- Gehen Sie zu System und scrollen Sie dann nach unten zu Problembehandlung.
- Klicken Sie auf „Andere Problembehandlungen“ und suchen Sie dann nach „Drucker“.
- Klicken Sie neben „Druckerproblembehandlung“ auf „ Ausführen“.
Es ist zwar nicht perfekt, aber die Ausführung dieses Tools kann manchmal Netzwerk-Synchronisierungsprobleme oder hängengebliebene Druckaufträge beheben, die Fehler verursachen. Normalerweise erkennt es die Ursache und schlägt eine Lösung vor. Bei manchen Systemen schlägt es beim ersten Mal fehl, funktioniert aber nach einem Neustart. Warum es manchmal funktioniert und manchmal nicht – Windows lässt uns einfach gerne im Ungewissen.
Methode 2. Starten Sie den Druckspoolerdienst neu.
Okay, das klingt simpel, aber ein Neustart des Druckspoolers kann hängengebliebene Druckaufträge oder beschädigte Spool-Dateien beheben, die neue Druckaufträge blockieren. Im Grunde wird dadurch der zentrale Druckdienst zurückgesetzt, der sich oft in einen fehlerhaften Zustand begibt und so den Fehler 0x00000006 verursacht.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R und geben Sie
services.msc.ein. Drücken Sie die Eingabetaste. - Suchen Sie im Fenster „Dienste“ nach „Druckspooler“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Stopp“.
- Klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Start“.
Manchmal behebt ein einfacher Neustart Netzwerkprobleme oder beschädigte Druckwarteschlangen. Der Drucker versucht anschließend, die Verbindung wiederherzustellen. Auf manchen Rechnern ist danach ein Neustart des PCs erforderlich, oft genügt aber ein Neustart des Dienstes.
Methode 3. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend.
Das ist zwar eher unwahrscheinlich, aber Antivirenprogramme von Drittanbietern oder sogar die Windows Defender-Firewall können manchmal die Druckerkommunikation blockieren. Durch vorübergehendes Deaktivieren der Firewall lässt sich möglicherweise feststellen, ob sie die Ursache ist. Verschwindet der Fehler nach dem Deaktivieren des Schutzes, wissen Sie, dass eine Sicherheitseinstellung die Verbindung blockiert. Vergessen Sie natürlich nicht, die Firewall anschließend wieder zu aktivieren, denn ein ungeschütztes Netzwerk ist keine gute Idee.
- Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie Windows-Sicherheit ein und öffnen Sie es.
- Navigieren Sie zu Firewall- und Netzwerkschutz.
- Wählen Sie das aktive Netzwerk ( öffentlich oder privat ) aus und deaktivieren Sie die Microsoft Defender Firewall.
Beachten Sie, dass Sie, falls das Deaktivieren der Firewall das Problem behebt, möglicherweise eine Ausnahme für den Drucker oder zugehörige Dienste zu Ihren Firewall-Regeln hinzufügen müssen.
Methode 4. Aktualisieren Sie Ihre Druckertreiber
Veraltete oder inkompatible Treiber sind oft die versteckte Ursache für Verbindungsprobleme. Ein Update auf die neuesten Treiber ist daher empfehlenswert. Sie können dies über den Geräte-Manager tun oder, falls Sie sichergehen möchten, die neueste Version von der Website des Druckerherstellers herunterladen. Häufig gibt es dort eine eigene Supportseite für Ihr Druckermodell. Schauen Sie dort also nach, falls die automatische Windows-Suche kein Update findet.
- Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie „Geräte-Manager“ ein und öffnen Sie ihn.
- Erweitere die Kategorie Drucker.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Wählen Sie „Automatisch nach aktualisierten Treibern suchen“.
Nützlicher Tipp: Falls Windows nichts findet, können Drittanbieter-Tools wie [ DriverFix ] Ihr System nach veralteten Treibern durchsuchen und diese automatisch aktualisieren. Hat bei meinem anderen Rechner mit einem fehlerhaften Druckeranschluss einmal funktioniert.
Methode 5. Löschen Sie die Druckerwarteschlangendateien.
Wenn Druckaufträge hängen bleiben oder der Spool-Ordner beschädigt ist, kann das Löschen seines Inhalts helfen, fehlerhafte Daten zu entfernen, die den Fehler verursachen. Das ist zwar etwas umständlich, aber oft behebt diese kleine Aufräumaktion hartnäckige Probleme.
- Öffnen Sie den Datei-Explorer mit Windows key + E.
- Navigieren Sie zu
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS[URL].Möglicherweise benötigen Sie hierfür Administratorrechte, seien Sie also vorbereitet. - Schließen Sie alle offenen Druckaufträge und löschen Sie alle Inhalte in diesem Ordner.
- Starten Sie Ihren PC neu. Der Spooler erstellt den Ordner neu.
Bei manchen Konfigurationen müssen Sie möglicherweise zuerst den Spooler-Dienst stoppen, die Dateien löschen und ihn dann wieder starten – so ist es zuverlässiger.
Methode 6. Löschen eines Registrierungsschlüssels (Erweitert)
Diese Methode ist etwas ungewöhnlich, aber wenn nichts anderes hilft, kann die Bearbeitung der Registry manchmal tiefgreifende Probleme beheben. Seien Sie dabei vorsichtig – falsche Änderungen können größere Probleme verursachen. Sichern Sie Ihre Registry daher vorher unbedingt. Der gesuchte Schlüssel hängt mit dem Druckeranbieter zusammen. Durch das Löschen dieses Schlüssels kann Windows gezwungen werden, eine saubere Neukonfiguration vorzunehmen.
- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie ein
regeditund drücken Sie die Eingabetaste. - Navigieren Sie zu HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Serverschlüssel und wählen Sie „Löschen“.
Auch hier handelt es sich um eine Art radikale Maßnahme – sie funktioniert bei manchen, verursacht bei anderen Probleme, daher sollte sie nur als letztes Mittel eingesetzt werden.
Zusammenfassung
- Nutzen Sie die integrierte Drucker-Problembehandlung, um häufig auftretende Probleme schnell zu erkennen.
- Starten Sie den Druckspoolerdienst neu, um festsitzende Druckaufträge zu beheben.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall, wenn Sie Sicherheitskonflikte vermuten.
- Aktualisieren Sie die Druckertreiber entweder manuell oder mithilfe eines Tools.
- Leeren Sie den Spooler-Ordner, um beschädigte Druckdateien zu entfernen.
- Als letzten Ausweg sollten Sie die Registry anpassen, falls die Einträge immer noch nicht korrekt angezeigt werden.
Zusammenfassung
Diese Lösungsansätze decken die häufigsten Ursachen des Fehlers 0x00000006 ab. In der Regel liegt das Problem am Netzwerk oder an einem Treiberfehler.Überprüfen Sie daher Ihre Netzwerkeinstellungen, falls nichts anderes hilft. Es kann zwar ärgerlich sein, aber meistens lässt sich der Drucker mit etwas Geduld mithilfe einer dieser Methoden wieder online bringen. Hoffentlich hilft dies jemandem, Zeit zu sparen und die üblichen endlosen Fehlersuche-Runden zu vermeiden. Denken Sie daran: Druckerprobleme sind oft eine Kombination aus Netzwerk-, Treiber- und Dienstfehlern. Daher kann es sein, dass Sie einige Lösungsansätze ausprobieren müssen.