So gehen Sie vor, wenn Windows 11 einen Bluescreen (BSOD) mit dem Fehlercode 0xc0000023 anzeigt und die Treiberaktualisierung nicht geholfen hat.
Wenn Ihr brandneuer PC plötzlich mit einem Bluescreen (BSOD) und dem Fehlercode 0xc0000023 abstürzt, ist das ärgerlicher als es klingt. Sie haben bereits versucht, Ihre GPU-Treiber zu aktualisieren – leider ohne Erfolg. Dieser Fehler deutet in der Regel auf tieferliegende Systemprobleme hin, wie beschädigte Dateien, fehlerhafte Treiber oder sogar Hardwaredefekte. Da ein Neustart oder die Aktualisierung aller Treiber das Problem nicht behoben haben, ist es an der Zeit, gezieltere Lösungsansätze zu versuchen. Hoffentlich lässt sich Ihr System damit ohne komplette Neuinstallation wieder stabilisieren.
Führen Sie SFC und DISM aus, um Systemdateien zu reparieren.
Dies ist sozusagen der erste Schritt, da beschädigte Windows-Dateien häufig die Ursache für Bluescreens (BSODs) sind, einschließlich des Fehlers 0xc0000023. Die Befehle System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM) können fehlende oder beschädigte Systemdateien überprüfen und reparieren. Bei manchen Systemen behebt dies das Problem bereits, da Windows fehlende DLLs oder beschädigte Kerndateien nicht unterstützt und diese Tools versuchen, diese wiederherzustellen.
- Geben Sie „cmd“ in die Windows-Suche ein, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Dadurch erhalten Sie die erforderlichen Administratorrechte für die Reparatur von Systemdateien.
- Sobald die Eingabeaufforderung erscheint, geben Sie den Befehl ein
sfc /scannowund drücken Sie die Eingabetaste. Lehnen Sie sich zurück und warten Sie – dieser Scan kann einige Minuten dauern, prüft aber auf Integritätsverletzungen und versucht gegebenenfalls Reparaturen durchzuführen. - Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist (und möglicherweise eine Meldung über gefundene und behobene Probleme angezeigt wird), kopieren Sie diese Befehle und führen Sie sie nacheinander aus:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth- Falls beim letzten Befehl Fehler auftreten, versuchen Sie, am Ende /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess hinzuzufügen (denn natürlich muss Windows es unnötig kompliziert machen).
- Sobald alles in Ordnung ist, starten Sie Ihren PC neu. Manchmal behebt dies die zugrundeliegende Beschädigung, die den Bluescreen verursacht.
Bei manchen Systemen beheben diese Tools möglicherweise nicht alle Probleme beim ersten Durchlauf. Lassen Sie sich also nicht entmutigen, wenn zunächst nichts passiert zu sein scheint. Fehlerhafte Systemdateien können hartnäckig sein. Führen Sie die Tools erneut aus oder kombinieren Sie sie mit den unten aufgeführten Lösungsansätzen.
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Aktualisieren Sie Ihre Gerätetreiber (erneut, aber diesmal gründlicher).
Selbst wenn Sie bereits versucht haben, die Treiber zu aktualisieren, sollten Sie dies noch einmal überprüfen. Veraltete oder fehlerhafte Treiber können Konflikte verursachen, insbesondere mit Hardwarekomponenten wie Ihrer Grafikkarte oder Ihrem Chipsatz. Manchmal stellt Windows Update nicht die neuesten Treiber für Ihre spezifische Hardware bereit. Daher empfiehlt es sich, direkt die Website des Herstellers zu besuchen oder ein Treiberaktualisierungstool wie DriverEasy oder DriverFix zu verwenden. So gehen Sie manuell vor:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Geräte-Manager.
- Finden Sie das Gerät, das die Probleme verursacht – vielleicht Ihre Grafikkarte unter Anzeigeadapter oder Netzwerkadapter, falls das Netzwerk während Abstürzen ausfällt.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Wählen Sie „Automatisch nach Fahrern suchen“.
- Folgen Sie den Anweisungen. Falls Windows ein Update findet, wird es installiert. Andernfalls laden Sie den neuesten Treiber direkt von der Website des Herstellers (NVIDIA, AMD, Intel usw.) herunter.
- Nach dem Update sollte ein Neustart durchgeführt werden, um zu prüfen, ob der Bluescreen weiterhin auftritt.
Profi-Tipp: Manchmal ist der von Windows installierte Treiber nicht optimal. Denken Sie daran, dass eine Neuinstallation des Treibers – also das Entfernen alter Treiber vor der Installation neuer – ebenfalls helfen kann, insbesondere wenn ein kürzliches Update Probleme verursacht hat.
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Stellen Sie sicher, dass Windows auf dem neuesten Stand ist.
Da Windows-Updates manchmal wichtige Stabilitäts- oder Fehlerbehebungspatches enthalten, die den Fehler 0xc0000023 beheben könnten. Normalerweise beinhalten Windows-Updates Korrekturen für Treiber, Systemdateien und sogar Hardware-Kompatibilitätspatches.
- Drücken Sie die Starttaste, geben Sie Updates ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und warten Sie – es kann einige Minuten dauern.
- Falls Updates verfügbar sind, lassen Sie diese herunterladen und installieren; überspringen Sie keine optionalen Updates – sie könnten für die Stabilität von entscheidender Bedeutung sein.
- Nachdem alle Updates installiert wurden, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob der Bluescreen weiterhin auftritt.
Bei einem System funktionierte es nach einem einfachen Windows-Update. Bei einem anderen gab es ein optionales Update, das nach der Installation das Problem behob. Seltsam, wie so etwas manchmal funktioniert, aber einen Versuch ist es wert.
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Testen Sie Ihren Arbeitsspeicher mit der Windows-Speicherdiagnose.
Speicherfehler können zu allerlei Abstürzen führen, insbesondere wenn Ihr Arbeitsspeicher (RAM) defekt ist oder fehlerhafte Sektoren aufweist. Ein kurzer Test ist unkompliziert:
- Geben Sie „Speicher“ in die Windows-Suche ein und öffnen Sie die Windows-Speicherdiagnose.
- Wählen Sie „Jetzt neu starten und nach Problemen suchen“. Das System startet in einem speziellen Modus und scannt Ihren Arbeitsspeicher.
- Lassen Sie es einfach laufen – Warnungen oder Fehlermeldungen deuten möglicherweise auf einen Fehler im Arbeitsspeicher hin. Sollten Fehler auftreten, versuchen Sie, die Arbeitsspeichermodule auszutauschen oder neu einzusetzen.
Manchmal scheinen RAM-Probleme zufällig aufzutreten, werden aber tatsächlich durch lockere RAM-Riegel oder defekte Steckplätze verursacht. In diesem Fall kann es hilfreich sein, die RAM-Riegel auszutauschen oder jedes Modul einzeln zu testen, um die Ursache genauer zu diagnostizieren.
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Überprüfen Sie Ihre Festplatte oder SSD auf Fehler.
Ein defektes Laufwerk kann auch Bluescreens verursachen, die wie System- oder Dateibeschädigungsfehler aussehen. Die Durchführung einer Festplattenprüfung ist einfach:
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
- Geben Sie den Befehl ein
chkdsk c: /fund drücken Sie die Eingabetaste – ersetzen Sie c: durch Ihr Systemlaufwerk, falls dieses abweicht. - Wenn es sich um eine SSD als primäres Laufwerk handelt, sollten Sie
chkdsk c: /f /r /xnach defekten Sektoren suchen und diese reparieren. - Möglicherweise werden Sie gefragt, ob Sie den Scan beim Neustart planen möchten; geben Sie Y ein und starten Sie das System neu.
- Nach dem Neustart scannt und repariert Windows Probleme. Die Ergebnisse finden Sie in der Ereignisanzeige unter Windows-Protokolle > Anwendung.
Das kann etwas dauern, wenn Ihre Festplatte in schlechtem Zustand ist, aber es lohnt sich. Manchmal reicht es schon, defekte Sektoren zu reparieren, um weitere Abstürze zu verhindern.
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Machen Sie die letzten Aktualisierungen rückgängig, falls diese Probleme verursacht haben.
Wenn die Abstürze nach einem kürzlich erfolgten Windows-Update aufgetreten sind, könnte ein Downgrade das Problem beheben:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie dann zu Programme > Programm deinstallieren.
- Klicken Sie seitlich auf „Installierte Updates anzeigen“.
- Suchen Sie das neueste Update – sortieren Sie es gegebenenfalls nach Datum – und deinstallieren Sie es.
- Folgen Sie den Anweisungen und starten Sie das Programm neu.
- Außerdem sollten Sie Updates vorübergehend pausieren, bis die Fehler in einem zukünftigen Patch behoben sind. Dies können Sie unter Einstellungen > Windows Update tun.
Manchmal liefert Windows einfach fehlerhafte Updates aus. Ein Downgrade kann Sie vor endlosen Bluescreens bewahren.
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Führen Sie einen sauberen Neustart durch, um Softwarekonflikte zu identifizieren.
Falls eine unbekannte Drittanbieter-App oder ein Treiber Windows beeinträchtigt, kann das Starten in einem minimalen Zustand dies aufdecken:
- Drücken Sie Win + R, geben Sie ein
msconfigund drücken Sie die Eingabetaste. - Wechseln Sie zur Registerkarte „Dienste“, aktivieren Sie die Option „ Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und klicken Sie anschließend auf „Alle deaktivieren“.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Autostart“ und klicken Sie dann auf „Task-Manager öffnen“.
- Deaktivieren Sie im Task-Manager alle Autostart-Einträge, indem Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Eintrag klicken und „Deaktivieren“ auswählen. Schließen Sie anschließend den Task-Manager.
- Gehen Sie in der Systemkonfiguration auf die Registerkarte „Start“, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Sicherer Start“ und klicken Sie anschließend auf „Anwenden“ und „OK“.
- Starten Sie den Computer neu. Wenn der Bluescreen verschwunden ist, hat eines der deaktivierten Programme oder Treiber das Problem verursacht. Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, aktivieren Sie Dienste oder Apps einzeln oder in Gruppen.
Hinweis: Dieser Vorgang kann Windows in einen abgesicherten Modus versetzen, eignet sich aber hervorragend, um Konflikte aufzuspüren. Vergessen Sie nicht, nach dem Test wieder in den normalen Modus zurückzukehren.
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Die Diagnose eines Bluescreens ist manchmal keine exakte Wissenschaft, und es kann nötig sein, verschiedene Methoden zu kombinieren, um die Stabilität wiederherzustellen. Auch Hardwareprobleme können eine Rolle spielen. Wenn also nichts hilft, sollten Sie als Nächstes den Arbeitsspeicher mit einem speziellen Tool testen oder die internen Hardwareverbindungen überprüfen.
Zusammenfassung
- Führen Sie SFC und DISM aus, um Beschädigungen zu beheben.
- Aktualisieren Sie Ihre Treiber von den Hersteller-Websites oder mithilfe vertrauenswürdiger Tools.
- Stellen Sie sicher, dass Windows vollständig aktualisiert ist.
- RAM mit Windows-Speicherdiagnose testen
- Überprüfen Sie Ihr Laufwerk auf Fehler mit
chkdsk - Machen Sie die letzten Windows-Updates rückgängig, falls diese das Problem verursacht haben.
- Versuchen Sie einen sauberen Neustart, um Softwarekonflikte zu finden.
Zusammenfassung
Das ist keine Ein-Klick-Lösung, aber diese Schritte erhöhen die Wahrscheinlichkeit, den lästigen Bluescreen zu verhindern. Hardwareprobleme sind zwar immer noch eine Unbekannte, aber meistens hilft es, Systemreparaturen oder Treiberaktualisierungen durchzuführen. Hoffentlich hilft es – zumindest haben Sie jetzt einen Plan.