Bluetooth-Probleme nach einem größeren Windows-Update sind ziemlich ärgerlich, besonders wenn Geräte plötzlich nicht mehr erkannt werden oder sich nicht mehr verbinden. Das ist frustrierend, weil das System Bluetooth scheinbar gar nicht mehr erkennt. Meistens liegt es an einem Treiberfehler, einem nicht laufenden Dienst oder einer Einstellung, die während des Updates zurückgesetzt wurde. Durch die Behebung dieser Probleme können Tastatur, Kopfhörer oder Maus wieder funktionieren, ohne dass das gesamte Update rückgängig gemacht werden muss – was angesichts der vielen Fehlerbehebungen und Sicherheitspatches, die ständig veröffentlicht werden, niemand wirklich möchte. Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, häufige Ursachen zu verstehen und die Geräte wieder zum Laufen zu bringen.
Wie behebt man Bluetooth-Probleme unter Windows 10?
Bluetooth-Treiber aktualisieren oder neu installieren
Das behebt das Problem meist, wenn Bluetooth nach einem Update nicht mehr funktioniert. Treiber können sich aufhängen oder inkompatibel werden; ein Update oder eine Neuinstallation ist daher ein guter erster Schritt. Treiber sind die Kommunikationsbrücke zwischen Windows und Ihrem Gerät – sind sie fehlerhaft oder veraltet, funktioniert Bluetooth einfach nicht mehr. In manchen Fällen findet Windows neue Treiber automatisch, in anderen müssen Sie die Website des Herstellers besuchen oder die Geräteverwaltung nutzen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Geräte-Manager“.
- Scrollen Sie nach unten zu Bluetooth und erweitern Sie die Liste. Suchen Sie Ihr Bluetooth-Gerät – es könnte beispielsweise als Intel Wireless Bluetooth oder Generic Bluetooth Radio aufgeführt sein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „ Treiber aktualisieren“. Aktivieren Sie die Option „Automatisch nach Updates suchen“. Falls keine Updates angezeigt werden, empfiehlt es sich, die Website des Herstellers (z. B.Intel, Lenovo usw.) aufzurufen und den neuesten Treiber manuell herunterzuladen. Manchmal lädt Windows den neuesten Treiber nicht sofort herunter, und eine manuelle Installation behebt das Problem.
- Nach der Aktualisierung sollten Sie den PC neu starten – das hilft dem neuen Treiber, sich zu etablieren.
Wenn das Update nicht hilft, müssen Sie den Treiber möglicherweise deinstallieren und neu installieren. Gehen Sie dazu wie oben beschrieben vor, wählen Sie aber „ Gerät deinstallieren“. Starten Sie nach der Deinstallation Ihren PC neu. Windows installiert den Treiber normalerweise automatisch neu. Falls dies nicht der Fall ist, rufen Sie die Treiberseite für Ihre Hardware auf und installieren Sie den Treiber manuell. Das ist zwar etwas umständlich, erspart Ihnen aber ein komplettes Zurücksetzen des Betriebssystems.
Installieren Sie die Bluetooth-Geräte neu.
Wenn die Treiber aktuell sind, Bluetooth aber weiterhin nicht zu funktionieren scheint, kann es helfen, das Bluetooth-Gerät in den Einstellungen zu entfernen und anschließend wieder hinzuzufügen. Manchmal hängt sich ein Gerät einfach auf, und das erneute Hinzufügen behebt das Problem. Dadurch werden auch beschädigte Cache-Daten oder Konfigurationsprobleme, die nach dem letzten Update aufgetreten sein könnten, gelöscht.
- Drücken Sie die Starttaste und wählen Sie Einstellungen.
- Gehen Sie zu „Geräte“ und suchen Sie die Liste der gekoppelten Bluetooth-Geräte.
- Klicken Sie auf das Gerät, das Probleme bereitet, und wählen Sie „Gerät entfernen“.
- Klicken Sie nun, immer noch unter „Geräte“, auf „Bluetooth-Gerät oder anderes Gerät hinzufügen“.
- Wählen Sie Bluetooth aus und warten Sie, bis Ihr Gerät angezeigt wird.
- Klicken Sie darauf, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und lassen Sie Windows die Verbindung wiederherstellen. Hoffentlich behebt dies eine versteckte Fehlkonfiguration oder einen Cache-Fehler, der die Probleme verursacht hat.
Bluetooth-Verbindungseinstellungen prüfen
Manchmal vergisst Windows nach einem Update, die Bluetooth-Berechtigungen korrekt einzustellen. Dieser Schritt überprüft, ob Windows eingehende Bluetooth-Verbindungen blockiert, was eine häufige Ursache für Verbindungsprobleme sein kann.
- Geben Sie „Systemsteuerung“ in das Suchfeld neben Ihrem Startmenü ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Navigieren Sie zu Hardware und Sound und klicken Sie dann auf Bluetooth-Geräte.
- Klicken Sie auf „Optionen“. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Bluetooth-Geräten die Verbindung mit diesem Computer erlauben“ aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie es.
Flugmodus deaktivieren und Bluetooth aktivieren
Das klingt simpel, wird aber leicht übersehen. Auf manchen Rechnern hat Windows versehentlich den Flugmodus aktiviert, wodurch Bluetooth deaktiviert wird, oder es hängt sich einfach auf. Wichtig ist auch, dass Bluetooth in den Schnelleinstellungen aktiviert ist. Manchmal lässt sich das Problem durch kurzes Umschalten beheben – denn Windows macht es einem natürlich unnötig schwer.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Flugmodus.
- Schalten Sie den Flugmodus aus.
- Prüfen Sie in der Schnellzugriffsleiste (unten rechts), ob Bluetooth aktiviert ist. Falls nicht, klicken Sie auf das Bluetooth-Symbol, um es einzuschalten.
- Versuchen Sie jetzt, Ihr Bluetooth-Gerät erneut zu verbinden.
Windows-Problembehandlung ausführen
Diese Problembehandlung kann auch versteckte Probleme aufspüren. Manchmal erkennt Windows Fehler, die man manuell übersehen würde – beispielsweise einen kleinen, deaktivierten oder falsch konfigurierten Dienst. Ein Versuch lohnt sich, insbesondere wenn das Problem nach einem Update aufgetreten ist.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie Einstellungen.
- Navigieren Sie zu Update und Sicherheit > Problembehandlung.
- Suchen Sie in der Liste nach Bluetooth und klicken Sie auf „Problembehandlung ausführen“.
- Folgen Sie den Anweisungen und warten Sie, bis Windows die Fehler diagnostiziert und behoben hat.
Bluetooth-Dienste aktivieren
Für die Bluetooth-Funktion müssen bestimmte Hintergrunddienste ausgeführt werden, und Updates können diese deaktivieren oder deren Starttyp ändern. Es empfiehlt sich, diese zu überprüfen, da Windows selten alle notwendigen Dienste automatisch wieder aktiviert.
- Drücken Sie Windows key + R, geben Sie ein
services.msc, drücken Sie die Eingabetaste. - Scrollen Sie, um den Bluetooth-Unterstützungsdienst zu finden. Doppelklicken Sie darauf, um dessen Eigenschaften zu öffnen.
- Falls es nicht läuft, klicken Sie auf Start. Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf Automatisch eingestellt ist.
- Wechseln Sie zur Registerkarte „Anmelden“, stellen Sie sicher, dass das lokale Systemkonto ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf „OK“.
- Starten Sie den PC neu und prüfen Sie, ob Bluetooth-Geräte jetzt erkannt werden und sich ordnungsgemäß verbinden lassen.
Manchmal reicht es schon, Treiberprobleme zu beheben oder Dienste neu zu starten, um Bluetooth wiederherzustellen. Windows-Updates sind nämlich dafür bekannt, Treiber und Einstellungen durcheinanderzubringen. Wenn also eine Methode nicht funktioniert, kann eine andere helfen. Behalten Sie nach jeder Änderung den Geräte-Manager und die Einstellungen im Auge und wundern Sie sich nicht, wenn Sie verschiedene Kombinationen ausprobieren müssen.
Bluetooth-Probleme auf dem Mac beheben
Während Windows-Nutzer nach Updates mit dem Problem verschwindender Bluetooth-Verbindungen zu kämpfen haben, sind auch Mac-Nutzer nicht verschont – manchmal funktioniert das Koppeln einfach nicht mehr oder das System erkennt Bluetooth-Geräte gar nicht mehr. Da macOS anders funktioniert, sind auch die Lösungsansätze anders.Übliche Ursachen sind Malware, beschädigte plist-Dateien oder Hardwaredefekte. Manchmal hilft ein einfacher Neustart, manchmal ist aber ein tiefergehender Blick in die Systemdateien nötig.
Scannen Sie nach Schadsoftware
Malware-Infektionen können die Bluetooth-Funktion beeinträchtigen, indem sie Systemdateien oder -einstellungen beschädigen. Es empfiehlt sich, einen Sicherheits-Scan mit vertrauenswürdigen Tools wie Intego oder Combo Cleaner durchzuführen. Die meisten Probleme lassen sich nach einer Bereinigung beheben, aber Malware ist heimtückisch.Überspringen Sie diesen Schritt daher nicht, wenn Bluetooth ungewöhnlich reagiert.
Bluetooth-Plist-Dateien entfernen
Gelegentlich werden die Systemeinstellungen von macOS beschädigt, wodurch Bluetooth nicht mehr funktioniert. Meine Standardlösung ist folgende: Sie müssen zwei Dateien löschen, wodurch macOS gezwungen wird, die Bluetooth-Konfiguration komplett neu zu erstellen.
- Drücken Sie auf dem Desktop oder im Finder die Tastenkombination Befehl + Umschalttaste + G.
- Geben Sie den Text ein
/Library/Preferences/und drücken Sie die Eingabetaste. - Suchen Sie nach den Dateien „com.apple. Bluetooth.plist“ und „com.apple. Bluetooth.plist.lockfile “ und löschen Sie diese. Möglicherweise werden Sie nach Ihrem Apple-ID-Passwort gefragt; halten Sie es daher bereit.
Bluetooth-Modul zurücksetzen
Diese Methode ist vergleichbar mit einem direkten Neustart der Hardware und behebt so eventuelle Fehler. Wichtig: Durch das Zurücksetzen von Bluetooth werden alle Ihre Geräte getrennt. Führen Sie dies daher nur durch, wenn es ruhig ist oder keine wichtigen Peripheriegeräte angeschlossen sind.
- Halten Sie die Optionstaste und die Umschalttaste gedrückt, während Sie auf das Bluetooth-Symbol in der Menüleiste klicken.
- Wählen Sie „Debuggen“ und anschließend „Bluetooth-Modul zurücksetzen“.
- Starten Sie Ihren Mac anschließend neu und testen Sie, ob Bluetooth wieder funktioniert.