Es ist extrem frustrierend, wenn die Problembehandlung „Verbindung diagnostizieren“ oder „Überprüfen“ einen Fehler ausgibt. Meistens tritt dieser Fehler nach Windows-Updates oder Systemänderungen auf und die Problembehandlung lässt sich einfach nicht mehr richtig starten. Der Fehler 0x80004005 ist ein seltsamer Fehler – er ist etwas vage, hängt aber oft mit Update-Konflikten oder beschädigten Systemdateien zusammen. Häufig tritt er nach der Installation von Updates wie KB5014699 oder KB5014697 unter Windows 10 oder KB5014668 unter Windows 11 auf, da diese die Problembehandlung beeinträchtigen. Typisch Windows: Man muss es sich unnötig schwer machen.
Hier sind einige praktische Lösungsansätze, die in manchen Fällen geholfen haben. Möglicherweise müssen Sie mehrere ausprobieren, denn ehrlich gesagt, funktioniert unter Windows nicht alles auf jedem Rechner. Diese Schritte sind jedoch ein guter Ausgangspunkt, um den hartnäckigen Fehler zu beheben und die Netzwerkproblembehandlung wieder zum Laufen zu bringen.
So beheben Sie Fehler bei der Problembehandlung beim Ausführen von „Diese Verbindung diagnostizieren“
Problematische Windows-Updates deinstallieren
Das ist oft der erste Schritt: Wenn der Fehler nach einem bestimmten Update aufgetreten ist, kann das Entfernen dieses Updates den Konflikt beheben. Es ist, als würde man zu einem Zustand zurückkehren, in dem alles funktionierte, und überraschenderweise lassen sich dadurch viele seltsame Fehler beheben.
- Windows 10:
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Update und Sicherheit.
- Klicken Sie auf Windows Update und anschließend auf Updateverlauf.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Updates deinstallieren“.
- Wählen Sie die KB-Einträge wie KB5014699 oder KB5014697 (oder die von Ihnen vermuteten) aus und klicken Sie dann auf „Deinstallieren“.
- Bestätigen Sie mit einem Klick auf „Ja“ und starten Sie Ihren PC anschließend neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Windows 11:
- Wählen Sie in den Einstellungen in der Seitenleiste „Windows Update“ aus.
- Klicken Sie auf Aktualisierungsverlauf
- Suchen Sie unter „Verwandte Einstellungen“ nach der Option „Updates deinstallieren“.
- Wählen Sie KB-Dateien wie KB5014668 oder KB5014697 aus und klicken Sie auf „Deinstallieren“.
- Bestätigen Sie die Deinstallation, wenn die Aufforderung erscheint.
Sie können Updates auch pausieren, um zu verhindern, dass Windows diese problematischen Patches sofort wieder einspielt. Gehen Sie dazu einfach zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update und aktivieren Sie die Option „Updates für ein oder zwei Wochen pausieren“.
Verwenden Sie einen Wiederherstellungspunkt (falls Sie zuvor welche eingerichtet haben).
Diese Methode setzt Ihr System auf einen Zeitpunkt vor dem Auftreten der Probleme zurück. Es ist vergleichbar mit dem Rückgängigmachen von Systemänderungen. Nicht perfekt, da installierte Apps dadurch möglicherweise zurückgesetzt werden, aber wenn Sie einen Wiederherstellungspunkt von vor dem Windows-Update-Chaos hatten, könnte dies das Problem beheben.
- Geben Sie
restoreim Startmenü „Wiederherstellungspunkt erstellen“ ein und wählen Sie „Wiederherstellungspunkt erstellen“. - Klicken Sie auf Systemwiederherstellung und folgen Sie dem Assistenten, um einen Wiederherstellungspunkt auszuwählen (vorzugsweise vor Beginn des Problembehandlungsfehlers).
- Fahren Sie fort und warten Sie, bis Windows sich selbst wiederhergestellt hat. Das kann etwas dauern, behebt aber oft schnelle Systemkonflikte.
Windows zurücksetzen (letzter Ausweg, aber manchmal notwendig)
Wenn nichts anderes hilft, kann das Zurücksetzen von Windows eine Notlösung sein. Beachten Sie, dass Ihre Dateien in der Regel erhalten bleiben, wenn Sie „ Eigene Dateien behalten“ auswählen. Allerdings gehen dabei einige Einstellungen oder Apps verloren.
- Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie dann zu Update und Sicherheit.
- Wählen Sie in der Seitenleiste „Wiederherstellung“ aus.
- Klicken Sie unter „Diesen PC zurücksetzen“ auf „Los geht’s “.
- Wählen Sie „ Meine Dateien behalten“ oder „Alles löschen“, je nachdem, wie drastisch Sie vorgehen möchten.
- Folgen Sie den Anweisungen – Windows wird sich selbst zurücksetzen, wodurch selbst hartnäckige Probleme behoben werden können.
- Überprüfen Sie anschließend, ob die Problembehandlung nun geladen wird und ob die Netzwerkkomponenten funktionieren.
Da Windows-Updates oft die Ursache sind, kann die Deinstallation problematischer Updates oder die Wiederherstellung mithilfe eines Wiederherstellungspunkts viel bewirken. Das Zurücksetzen auf einen früheren Zeitpunkt ist zwar eine radikale Maßnahme, sollte aber dennoch in Betracht gezogen werden, falls nichts anderes hilft.
Zusammenfassung
- Deinstallieren Sie kürzlich durchgeführte Windows-Updates, die möglicherweise die Ursache des Problems sind.
- Stellen Sie Ihr System von einem früheren Wiederherstellungspunkt wieder her, falls Sie einen haben.
- Setzen Sie Windows als letzten Ausweg zurück – beachten Sie jedoch, dass dadurch Einstellungen und möglicherweise auch Apps zurückgesetzt werden.
Zusammenfassung
Die Behebung dieses Fehlers kann manchmal mühsam sein, aber diese Methoden haben zumindest einigen Nutzern geholfen, die Netzwerkproblembehandlung wieder zum Laufen zu bringen. Windows macht es einem nicht leicht, aber mit etwas Geduld lässt sich das Problem meist ohne großen Aufwand lösen. Hoffentlich erspart dies jemandem stundenlange Frustration – es ist zwar nur ein Versuch ins Blaue hinein, aber einen Versuch wert.