Die gefeierte Oscar-Preisträgerin Jessica Chastain machte kürzlich in einem Social-Media-Post ihre Unzufriedenheit mit dem Service einer Fluggesellschaft deutlich und löste damit eine Flut von Reaktionen der Nutzer im Internet aus.
Am 8. Oktober 2024 teilte Chastain in einem inzwischen gelöschten Tweet auf X einen Screenshot von JetBlue Airlines, der zeigt, dass sie eine Gutschrift von 15 Dollar als Entschädigung für ein defektes Entertainmentsystem auf ihrem Flug erhalten hatte. Diese Ankündigung löste eine Welle humorvoller Gegenreaktionen von Nutzern auf X aus, die meinten, dass der Betrag angesichts ihres Reichtums unbedeutend sei:
„Ist das nicht ein bisschen viel? Sie sind Millionär und nutzen eine Billigfluggesellschaft“, hieß es in einem Kommentar auf X.
„Du bist Millionär, es ist urkomisch, wie geizig du bist. Geh zurück in deine Villa“, bemerkte ein anderer Benutzer auf X.
Viele andere Benutzer stimmten zu und meinten, Chastain solle sich über die Rückerstattung freuen, und erzählten von ihren eigenen Geschichten, in denen sie überhaupt keine Entschädigung erhalten hatten. Andere erwähnten scherzhaft ihre Erfahrungen mit dem Verhalten unterhaltsamer Passagiere während ihrer Reisen:
„Eine Frau mit einem Vermögen von 50 Millionen ärgert sich über eine zu geringe TV-Vergütung. Du hast dein Geld zurückbekommen“, kommentierte ein anderer User auf X.
„Sie haben wenigstens 15 $ bekommen“, bemerkte ein Internetnutzer .
„Ich musste einmal eine zweitägige Greyhound-Busreise ertragen. Die einzige Unterhaltung waren die exzentrischen Passagiere. Du wirst das schon hinkriegen“, antwortete ein anderer Benutzer auf X .
Umgekehrt äußerte ein Teil der Nutzer auf X seine Unterstützung für Chastain und wies darauf hin, dass die Bedeutung ihrer Rückerstattung ignoriert werde, wenn man die Relevanz ihrer Rückerstattung außer Acht lasse, und dass dies die Bedeutung ihres hart verdienten Geldes ignoriere. Mehrere Nutzer kritisierten JetBlue für ihren Umgang mit der Situation.
„Diejenigen, die Sie kritisieren, sind oft diejenigen, die sich abmühen, so tun, als wäre Geld unwichtig, und ihnen die Rechnungen schlaflose Nächte bereiten“, bemerkte ein Benutzer auf X.
„Geht es ihr wirklich an Geld?? Vielleicht braucht sie eine GoFundMe-Kampagne?? @JetBlue @jes_chastain“, scherzte ein anderer Internetnutzer auf X.
„Das ist so ähnlich, wie Fluggesellschaften heute einen Aufpreis verlangen, nur um weiter vorne zu sitzen. Sie sind jetzt genau wie Southwest“, bemerkte ein Benutzer .
In einem separaten Kommentar erklärte ein Benutzer :
„JetBlue ist nicht so toll.“
Eine Flut von Memes und Kommentaren überschwemmte die Plattformen und spiegelte die weit verbreitete Verbraucherstimmung wider. Weder Jessica Chastain noch JetBlue haben sich bisher zu den Reaktionen geäußert. Es ist erwähnenswert, dass Jessica Chastains Nettovermögen laut Celebrity Net Worth im Jahr 2024 auf rund 50 Millionen Dollar geschätzt wird.
Jessica Chastain macht mit einem viralen Tweet auf Rückerstattungsprobleme bei der Fluggesellschaft JetBlue aufmerksam
Am Mittwoch informierte Jessica Chastain JetBlue nach ihrem inzwischen gelöschten Tweet auf X über die Störung, die sie mit dem Unterhaltungssystem des Fluges erlebt hatte. Chastain führte aus, dass sie und ihr Ehepartner 1.500 Dollar für den Flug ausgegeben hätten, aber einen besseren Service erwartet hätten.
„Vielen Dank @JetBlue für die Gutschrift von 15,00 $. Ich habe 1.500 $ für diesen Flug bezahlt und Ihre Entschädigung beträgt nur 1/100 meiner Ausgaben. Es ist seltsam, dass ich so viel für ein Unterhaltungssystem bezahlt habe, das während des gesamten 6-stündigen Fluges nicht funktionierte, aber ich schätze, 15 $ sind es wert“, schrieb Chastain.
Als Reaktion auf Chastains Bedenken wies JetBlue sie an, ihnen eine Direktnachricht zur Lösung des Problems zu senden, und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten.
„Wir entschuldigen uns für Ihre Enttäuschung, Jessica. Bitte senden Sie uns eine DM, damit wir Ihnen helfen können“, twitterte die Fluggesellschaft.
Darüber hinaus teilte Jessica Chastain einen Screenshot ihres Gesprächs mit einem JetBlue-Vertreter und betonte darin ihre Bedenken hinsichtlich der Situation. Der Agent bestätigte schließlich, dass der gutgeschriebene Betrag endgültig sei und dass sie keine weiteren Maßnahmen ergreifen könnten.
Den Informationen auf der offiziellen Website von JetBlue zufolge verfügt das Unternehmen in allen seinen Flugzeugen über die einzigen Sitzlehnenbildschirme in den USA, auf denen Live-TV, Filme, Musik und exklusive Inhalte angezeigt werden.
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