自從馬斯克收購推特（現已更名為X）以來，該平台頻頻捲入爭議，尤其是在其內容審核政策方面。最近，又出現了另一項法律挑戰，凸顯了該平台在兒童性虐待內容（CSAM）方面涉嫌疏忽。美國第九巡迴上訴法院的一項重要裁決，再次引發了人們對X處理敏感案件方式的檢視。
X 因 CSAM 處理不當面臨法律審查：科技公司面臨關鍵時刻
美國第九巡迴上訴法院最近裁定，一樁可追溯至2021年的針對X的過失訴訟應提交法院審理。這項裁決迫使該公司為其在涉及兩名未成年人的案件中不作為提供理由。兩名未成年人聲稱該平台未能充分回應有關人口販子傳播露骨內容的舉報。
儘管投訴人持續不斷的通知和跟進，X 據稱仍允許該影片在網路上傳播數日，之後才聯繫美國國家失蹤與受虐兒童中心 (NCMEC)。法官丹妮爾·福雷斯特 (Danielle Forrest) 的裁決要求 X 為其行為辯護，並解釋其未履行義務的原因，這標誌著科技巨頭在保護弱勢用戶方面承擔責任的關鍵時刻。原告強調了 X 報告系統的缺陷，批評其缺乏處理緊急、影響生活的問題的程序。
根據《通訊規範法》第230條，平台在使用者生成內容方面通常享有免責條款。這個法律框架常常為科技巨頭提供逃避責任的手段。然而，法院確認，儘管第230條規定的大多數保護措施仍然有效，但X公司仍需因其內部錯誤和回應流程承擔責任。這項進展明確表明，科技公司無法逃脫司法審查，尤其是在被警告有嚴重問題時。
X 有責任證明其在此事中採取了負責任且無過失的行動。這項裁決對科技公司就其謹慎義務提出了嚴峻的倫理質疑，尤其是在人工智慧日益融入社群媒體平台的當下。隨著用戶對這些應用程式的依賴程度不斷提高，X 及類似公司肩負更高的道德和技術義務，必須加強對資料剝削受害者的安全措施。人們日益期待這些組織能夠超越最低合規要求，並努力創造正面的社會影響。
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