Windows 11 安裝問題以及 Microsoft 的解決方法
2024 年 12 月下旬，微軟承認存在影響某些 Windows 11 裝置的嚴重安裝問題。雖然該問題已被標記為已解決，但令人驚訝的是，受影響的用戶仍然沒有得到具體的解決方案。
了解安裝問題
此安裝問題特別影響符合以下條件的設備：
- 安裝是使用包含 Windows 11 的媒體啟動的。
- 該媒體採用了 2024 年 10 月或 2024 年 11 月的安全性更新。
- 此問題僅與執行 Windows 11 版本 24H2 的裝置有關。
安裝媒體是在新硬體上安裝 Windows 11 的常用方法 – 包括將系統映像燒錄到 DVD 或將其載入到 USB 隨身碟上，然後用於啟動安裝程序。
問題範圍
使用微軟的 Windows 11 媒體建立工具時出現了安裝問題，並且它擴展到 Rufus 等第三方工具。它還會影響那些可能已將安全更新整合到其媒體中的技術嫻熟的用戶。這引發了人們對 Windows 11 不斷演變的更新背景下這些安裝工具的有效性的擔憂。
微軟的解決方法
為了解決安裝難題，微軟在 12 月提供了解決方案。建議使用者使用更新的安裝媒體重新安裝 Windows 11，該安裝媒體包含 2024 年 12 月或之後的安全性更新。這種方法看起來很艱鉅，但對於不受影響的安裝來說它被視為必要的。微軟建議：
「為防止此問題，請勿使用安裝 2024 年 10 月或 2024 年 11 月安全性更新的媒體安裝 Windows 11 版本 24H2。如果裝置因此問題而無法接收進一步的更新，則可以透過使用包含 2024 年 12 月每月安全更新的媒體重新安裝 Windows 11 版本 24H2 來進行補救。
這種解決方法並不理想，因為受影響的使用者必須重新安裝整個 Windows 11。
問題解決狀態
截至 2025 年 2 月 6 日，微軟已將安裝問題標記為“已解決”，但用戶仍報告存在揮之不去的擔憂。微軟方面的溝通很少，這讓許多人對恢復受影響系統上的更新功能的真正補救技術感到疑惑。
雖然該問題已被歸類為已透過 2024 年 12 月的安全更新得到解決，但該公司溝通策略的模糊性令人擔憂。如果微軟能夠就潛在解決方案提供更高的透明度，那麼面臨安裝障礙的用戶將會非常感激。
您的想法是什麼？微軟是否應該加強溝通並為使用者提供更全面的指導？我們歡迎您在下面的評論中提供回饋。
常見問題
1. Windows 11 安裝問題會影響哪些特定裝置？
此問題影響使用包含 2024 年 10 月或 11 月安全性更新的安裝媒體設定的設備，特別是針對 Windows 11 版本 24H2。
2.對於那些遇到安裝問題的人，建議的解決方法是什麼？
微軟建議使用包含 2024 年 12 月安全性更新或更高版本的安裝媒體重新安裝 Windows 11，因為此方法可確保安裝順利進行。
3.重置 Windows 11 能解決安裝問題嗎？
微軟並未建議使用重置功能來修復該問題，目前的解決方法需要完全重新安裝，這可能會導致資料遺失。
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