Windows 11 因微軟安全功能阻止 Google Chrome 訪問,修復程式已發布

Windows 11 因微軟安全功能阻止 Google Chrome 訪問,修復程式已發布

了解微軟的家庭安全功能及其最近的瀏覽器阻止問題

Microsoft Family Safety 是一款強大的家長監護工具,旨在為家庭成員打造安全的線上環境。透過利用各種過濾器,此功能可有效攔截不良內容,確保使用者能夠安全地瀏覽互聯網,並存取適合兒童的內容。

Google Chrome 近期被封鎖

然而,Google Chrome 瀏覽器最近的更新,特別是 137.0.7151.68 和 137.0.7151.69 版本,出現了一個嚴重的問題。用戶報告稱,微軟的家庭安全功能無意中屏蔽了 Chrome 瀏覽器,導致其自動崩潰,無法重新開啟。相較之下,Microsoft Edge 瀏覽器的使用者並沒有遇到這個問題,可以流暢地瀏覽網頁。

問題範圍

這種阻塞現象主要影響 Windows 11 裝置的用戶,儘管報告顯示 Windows 10 和 macOS 用戶也可能遇到類似的問題。

用戶報告和反應

最近,一位名叫 Peter Priestley 的教育機構用戶在微軟 Windows 論壇上發起了一場討論,凸顯了人們普遍的擔憂:

截至昨晚,我們有學生發現他們的 Chrome 瀏覽器被 Microsoft Family Safety 封鎖了。這似乎與舊版 Chrome 中存在的最新漏洞有關,但它會封鎖所有新舊版 Chrome。

這篇貼文引起了廣泛關注,截至撰寫本文時已獲得122個贊,凸顯了許多用戶對此問題的沮喪。 Reddit等平台上的其他討論顯示,用戶嘗試了各種故障排除方法,例如刷新Cookie和應用數據,但都無濟於事。

解決方法和修復

有趣的是,一些用戶找到了一種解決方法,即將 Chrome 執行檔 (chrome.exe) 重新命名為其他名稱,例如 chrome1.exe。此臨時解決方案或許可以允許存取瀏覽器,但絕不是永久解決方案。

谷歌官方確認

Chrome 社群經理 Ellen T.的官方回覆證實了這個問題,並指出問題確實是由 Microsoft Family Safety 引起的。為了解決這個問題,家長可以在 Family Safety 應用程式中解鎖 Chrome。 Ellen 提供了以下步驟:

我們的團隊已調查這些報告並確定了導致此問題的原因。部分使用者在啟用 Microsoft Family Safety 的情況下,Chrome 無法運作。

正如我們官方公開的 Bug 中所分享的,如果您使用的是 Windows 設備,家長可以調整設定以恢復 Chrome 的存取權限:

  1. 選擇孩子。
  2. 允許其他瀏覽器:
  3. 停用 Edge 選項卡下的“過濾不適當的網站”,
  4. 或導覽至 Windows 標籤 → 應用程式和遊戲 → 解除對 Chrome 的阻止。

結論和進一步指導

微軟也回應了這項建議,為在使用 Chrome 時遇到困難的用戶提供了類似的解決方案。了解家庭安全等軟體功能與網路瀏覽器之間的互動,對於保持流暢的線上體驗至關重要。

如需更多詳細資訊或協助,使用者可以造訪 Microsoft Family Safety 官方網站或參考支援社群論壇以取得更多協助。

來源和圖片

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