重要更新：Windows 10 KB5071959 解決了 ESU 註冊問題
微軟發布了Windows 10 KB5071959緊急更新，解決了先前阻礙用戶註冊擴展安全更新 (ESU)計畫的重大問題。微軟在聲明中表示，他們承認存在一些導致註冊失敗的錯誤，包括顯示「出了點問題」的通用通知。此次更新解決了所有與 ESU 流程相關的問題。
此更新似乎專門針對註冊 ESU 時遇到問題的系統。如果您在裝置上找到 KB5071959，則必須安裝。許多用戶在 Windows 10 中遇到了一個漏洞，導致他們無法存取 ESU 註冊精靈長達數週。微軟已於 11 月 11 日成功修復了此漏洞，同時發布了依賴 ESU 的關鍵安全性更新。
關於ESU招生問題的背景
11月9日，Windows Latest獨家報導指出，歐盟境內部分電腦的ESU註冊流程故障，主要原因有二。首先，系統錯誤地將部分歐盟地區的ESU註冊狀態標記為「暫時無法使用」。與普遍認知相反，這與歐盟隱私法規無關。
微軟最初宣布，歐盟地區的擴展安全更新 (ESU) 將從 10 月初開始逐步推出。然而，到了 11 月中旬，許多用戶仍然無法存取「立即註冊」擴展安全性更新的選項。
即使「立即註冊」按鈕出現，用戶仍然面臨問題，因為微軟表示 ESU 註冊「即將推出」。持續出現的錯誤訊息顯示：「您所在的地區暫時無法註冊 Windows 10 擴充安全性更新。」Windows Latest 透過各種測試證實了這一情況，表明由於已知漏洞，消費者和企業用戶都無法註冊 ESU。
另一個導致問題的原因是「出了點問題」錯誤，美國及其他地區的用戶在嘗試註冊免費的擴展安全更新時都報告了此錯誤。這些已知問題似乎在11月11日（恰逢“補丁星期二”）解決之前已經持續了大約一個月。
Windows 10 KB5071959 的主要功能
隨著 Windows 10 KB5071959 的推出，用戶終於可以成功使用「立即註冊」按鈕了。微軟在一份聲明中確認：“我們發現 Windows 10 消費者擴展安全更新 (ESU) 註冊過程中存在一個問題，在符合條件的設備上，註冊嚮導可能會失敗。”
如果您之前在註冊 Windows 10 ESU 時遇到註冊失敗的情況，例如註冊程序突然失敗並出現「出了點問題」之類的錯誤，那麼務必檢查更新並安裝 KB5071959 更新。此緊急更新正在向所有尚未註冊 ESU 的電腦推送。
此外，微軟提醒，除非成功註冊 ESU，否則您將無法取得 2025 年 11 月的「週二補丁日」更新（KB5068781）及其他更新。因此，如果您無法註冊 ESU，則必須先安裝 Windows 10 KB5071959。此更新實際上是存取後續更新的先決條件。
相反，如果您已註冊 ESU，或註冊過程順利，則無需下載此帶外更新 (KB5071959)。如果 Windows 10 2025 年 11 月星期二補丁 (KB5068781) 出現在您的系統中，您也無需執行任何進一步操作。
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