微軟公佈了 Windows 11 的創新設計藍圖，強調將進化為專為人工智慧時代量身打造的作業系統。 Windows 設計總監 Diego Baca 在公司官方部落格上宣布了這一消息，並闡述了指導未來更新的全新設計原則，這與 Windows 10 即將終止生命週期的契合相吻合。
過去，微軟的重新設計常常面臨用戶的初期抵制——這種趨勢持續了數十年。例如，2007年1月發布的Windows Vista以華麗的視覺效果為標誌，許多用戶認為這影響了系統效能。相反，2009年10月發布的Windows 7透過提供更精簡、更有效率的介面，成功恢復了使用者的信心。
2012 年 10 月，Windows 8 大膽轉型為以觸控為中心的介面，刪除了標誌性的「開始」選單，此舉引發了強烈反對，並最終促使微軟在 2015 年 7 月發布的 Windows 10 中恢復了用戶喜愛的功能。
2017 年，微軟推出了流暢設計系統 (Fluent Design System)，該系統逐漸融入 Windows 10，並最終在 2021 年 10 月推出的 Windows 11 中應用。儘管 Windows 11 進行了重大的視覺改造，但隨著 Windows 10 即將走向生命週期終點，許多用戶仍然不願意從 Windows 10 升級。
一個值得注意的批評是，儘管微軟宣傳鮮豔的色彩和 Fluent 設計，但整個作業系統似乎缺乏一致性。不過，最近的更新，例如改進的 Fluent Office 圖標，還是獲得了正面的回饋。
10 月 8 日，微軟發布了一篇詳細的文章，概述了 Windows 11 以人工智慧和個人化為基礎的新設計原則，標誌著 Windows 11 從之前的大刀闊斧的改革轉向更加謹慎的演變。
探索 Windows 11 的 AI 整合設計原則
迭戈·巴卡將 Windows 比作一個家，這反映了它在超過 15 億用戶生活中無處不在的存在。然而，越來越多的人認為，這款作業系統正變得越來越陌生，尤其是在微軟強調企業應用的情況下。與此同時，競爭對手 macOS 在 M 系列處理器的推動下，繼續在消費者中流行起來。
意識到人們對人工智慧的興趣日益濃厚，微軟目前正在引導其設計工作，以確保 Windows 11 能夠更好地適應這項技術轉變。
坦誠承認：從 Windows 8 學習
微軟承認Windows 8重新設計存在一些失誤，尤其是在使用者體驗和介面清晰度方面。該公司向用戶保證，未來將採取更循序漸進的方式，力求為從Windows 10過渡的用戶提供更熟悉的設計。
「Windows 8 的發布以一種重要的方式印證了這一點。當我們展示與先前版本完全不同的 UI，包括移除「開始」按鈕時，人們感到很困惑。」這位設計總監指出。
人工智慧的整合被視為對使用者工作流程的無縫補充，而非顛覆性功能。新的設計原則不再局限於功能列表，而是更注重整體設計方向。
概述的原則包括：有意創新、工藝 + 可擴展系統、為所有人量身定制、設計安全、可信且合規。
致力於無衝擊的進化
自發布以來，Windows 11 經歷了重大變革，微軟現在優先考慮能夠真正提升使用者體驗的增強功能。這意味著在採用一致的設計的同時，也要加入 AI 元素。
微軟在其部落格文章中解釋道：“在可識別的環境中嘗試新的 AI 優先設計模式……會更舒服。”
秉承「有意創新」的原則，微軟致力於以直觀的方式引入人工智慧功能，而不是用人工智慧品牌轟炸用戶。例如，使用者只需與 Copilot 圖示進行巧妙交互，即可找到允許摘要或解釋等功能的上下文選單。
雖然許多用戶已經習慣了傳統的 Windows 快捷方式，但微軟現在正在迎合更多本能的操作，類似於智慧型手機用戶與 Gemini 或 Siri 等語音助理互動的方式。
增強 Fluent 設計體驗
微軟一直致力於 Fluent 設計，他們也真誠地致力於融入更多視覺吸引力元素。隨著處理能力的提升，微軟的目標是透過有效的動畫和過渡效果來提升使用者體驗。
微軟致力於確保使用者體驗即使在設計變更期間也能保持穩定，並致力於兌現其「實用、易用、令人嚮往」的承諾。雖然它在前兩個方面表現出色，但提升作業系統的吸引力仍然是一個持續的挑戰。
Microsoft Paint 和 Notepad 等經典應用程式最近進行了重大的設計改進，並計劃為舊版應用程式提供 AI 驅動的功能，以簡化日常任務。
微軟的策略重點是保持 Windows 應用程式中熟悉的設計元素，同時透過 AI 功能豐富它們，同時旨在透過根植於既定用戶習慣的一致體驗來避免用戶不滿。
在 Windows 中個人化 AI 體驗
微軟設計理念的核心是打造一個適合所有人的系統。這意味著Windows 系統將採用動態佈局，根據使用者情境和活動進行調整。巴卡提到即將推出的“超情境人工智慧系統”，能夠根據個人用戶需求調整作業系統佈局。
例如，Windows 11 引入了掌上游戲模式，這預示著未來將出現基於用戶互動而變化的可自訂模式，例如遊戲、創作者或生產力模式。所有這些都將由 AI 個性化提供支援。
將安全性整合到設計框架中
安全仍然是人工智慧討論中的關鍵組成部分，微軟也意識到過去關於隱私問題的批評。他們認識到，對隱私的擔憂可能會阻礙用戶採用人工智慧技術。
雖然增強 AI 功能需要更多用戶數據，但微軟的目標是透過確保 Windows 中的 AI 互動在設計上是安全、可信任且合規的，來建立信任。這種主動的安全性和合規性方法旨在讓使用者在使用 AI 功能時感到安全。
透過從最早的開發階段嵌入安全措施，微軟力求將使用者期望與其產品的資料處理實務結合。
展望未來：Windows 12 與設計連續性
Windows 11 的發布正值人工智慧 (AI) 剛成為焦點的時期。儘管微軟尚未正式發布 Windows 12，但預計該作業系統的下一個主要版本將強調情境感知。如果 Windows 11 旨在透過人工智慧增強傳統交互，那麼未來的迭代預計將促進使用語音、視覺和觸控的更高級介面。
鑑於使用 Edge 和 Chrome 等瀏覽器進行代理瀏覽的趨勢日益增長，似乎有可能出現新的用戶行為，從而有可能引導微軟在最佳時機發布 Windows 12。
展望未來，我們有理由期待即將推出的 Windows 迭代將嚴格遵循 Windows 11 概述的原則，特別是Fluent 設計、上下文 AI 和代理模式的整合。
隨著 Windows 10 進入生命週期的結束階段，微軟有機會重新定義人們對 Windows 11 以及最終的 Windows 12 的期望。看起來他們並沒有計劃在不久的將來做出任何重大改變；相反，他們致力於確保 Windows 保持熟悉，同時將 AI 巧妙地嵌入到用戶體驗中。
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