T-Mobile 與 SpaceX 建立了長期合作關係，旨在利用 Starlink 衛星網路增強偏遠地區的蜂窩覆蓋範圍。 2024 年 12 月，他們啟動了衛星供電的直接到蜂窩服務的測試計劃，為美國特定群體提供訪問權限，這些用戶可以在預計於 2025 年 7 月全面推出該服務之前對該服務進行評估。儘管如此，測試人員的初步回饋引發了人們對該產品可靠性的質疑，因為儘管圍繞這項新功能的宣傳層出不窮，但許多用戶仍表示不滿意。
T-Mobile 和 SpaceX 衛星資訊測試版計畫用戶感到失望
透過利用 Starlink 衛星網路星座，T-Mobile 和 SpaceX 旨在改善通訊服務通常有限的偏遠地區的連線。然而，最近推出的旨在測試該服務的測試程序卻引起了褒貶不一的反應。許多 beta 測試人員報告稱，該服務不但沒有滿足很高的期望，反而表現不佳，未能達到承諾的標準。
一位用戶在Reddit上分享的經驗凸顯了該服務的缺點。在一次穿越美國西南部的家庭公路旅行中測試衛星資訊功能時，用戶表達了沮喪。他們指出：
「所以，我帶著家人進行了一次史詩般的春假旅行——拉斯維加斯、大峽谷、死亡谷、紅岩峽谷和火谷。這些地方很多都沒有手機信號，所以我認為這是測試 T-Mobile Starlink 衛星短信測試版的絕佳機會。劇透：情況很糟糕。死亡谷似乎是理想的試驗場——天空開闊，沒有短信在穀底和山峰上， iMessage 都發不出去。
這個回饋說明了一個很大的限制，因為使用者試圖在沒有傳統蜂巢覆蓋的地區使用該服務，這使其成為測試衛星功能的理想場景。儘管建立了與衛星網路的連接，但在整個測試期間無法發送或接收訊息，這讓人更加失望，尤其是與 iMessage 等服務的可靠訊息傳遞功能相比。
其他用戶也表達了類似的看法，他們報告說，T-Mobile 的衛星資訊服務在美國偏遠地區使用時會出現故障。需要記住的是，該服務目前處於 Beta 測試階段，用戶遇到的問題可能無法反映發布後的效能。目前，鼓勵用戶繼續嘗試訊息傳遞和資料傳輸功能。
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