T-Mobile 去年面臨重大挑戰，陷入許多爭議。其中包括對可疑銷售行為的指控、試圖在學校財產上建立手機訊號塔以及顯著的資料外洩。為了挽回受損的形象，該公司將重點轉向增強衛星通訊服務，尤其是在洛杉磯發生山火危機期間部署了該服務。然而，最近它再次受到審查，這一次是因為試圖阻止一份長達兩頁的信件的發布，這份信件可能會揭露少數族裔擁有的第三方零售商店的不道德行為。
隱瞞重要證據的爭議行為
T-Mobile 對公眾批評並不陌生，最新消息涉及一封與正在進行的訴訟有關的信件。該公司面臨與其最大的授權零售商之一 Arch Telecom 合謀強行關閉少數族裔擁有的 T-Mobile 商店且不提供公平補償的指控。PhoneArena報道了這一情況。
這封有爭議的信件來自T-Mobile 授權零售商高級總監Codey Welker，寫給Arch Telecom，日期為2022 年8 月4 日。 ，促使該公司尋求請勿讓公眾取得此非機密文件。相反，原告認為這封信是說明該公司終止這些零售店行動的關鍵證據。
該案為 170 East v. T-Mobile（案號 610050-23），目前正在紐約州拿騷縣最高法院審查。原告由主要服務於小型社區市場的第三方商店組成。根據提交的法庭文件，Arch Telecom 總監據稱代表 T-Mobile 向少數族裔商店所有者發出了嚴厲的最後通牒：
選擇將商店移交給 Arch Telecom，否則將面臨強制關閉。
此外，T-Mobile 還被指控誤導這些店主，未能告知他們即將結束的經銷商計劃，同時強迫他們進行整改。隨後，Arch Telecom 通知原告商店即將關閉，這導致少數族裔商店業主感受到過度壓力，不得不以低價出售其業務。本案的結果仍不確定，但它強調了企業必須保持警惕，以免嚴重影響其品牌聲譽的爭議。
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